Assistente de Suporte Técnico em Ti

2 semanas atrás

Anapolis, Brasil Gran Cursos Online Tempo inteiro

O **Gran Cursos Online** é uma das edtechs mais inovadoras do Brasil e uma das 100 mais promissoras da América Latina, de acordo com a **HolonIQ**.

Atualmente, já somos mais de 700 colaboradores que, juntos com mais de 600 professores parceiros, trabalham com um único propósito**: transformar vidas por meio da educação e da tecnologia**.

Inclusive, tecnologia está em nosso DNA e tem protagonismo em nossa empresa. Desenvolvemos uma plataforma digital que diferencia, individualiza e personaliza o ensino, além de acelerar o aprendizado, possibilitando ao aluno alcançar mais rapidamente o seu objetivo.

Somos movidos por desafios, obcecados por nossos alunos, apaixonados por tecnologia e, principalmente, convictos de que o que faz o** GRAN GRANde são as nossas pessoas.**

Nos orgulhamos de ser uma organização ágil e com uma cultura resolutiva Simplesmente abominamos a burocracia

Aqui, no Gran, como carinhosamente chamamos o lugar onde trabalhamos, estamos em busca de alguém que tenha como missão mudar vidas todos os dias. Transformar uma única vida já é maravilhoso, agora, imagina mudar milhares?

Buscamos um(a) Assistente de Suporte Técnico o para compor nosso super **time de imparáveis**

VemSerGran
**Responsabilidades e atribuições**
Este profissional irá**:

Responsável pelo atendimento de Suporte Técnico N1 com a análise de tratamento das demandas técnicas;
- Agilizar a resolução dos clientes e garantir o sucesso do mesmo;
- Operações de computadores com utilização de softwares (Windows, Linux, macOS, Android e iOS);
- Configurações de sistemas integrados a organização;
- Configuração e manutenções de equipamentos;
- Cumprir processos internos a risca de acordo com as responsabilidades.
**Requisitos e qualificações**
Para isso, ele deverá ter**:

- Desejável 2 anos de experiência profissional em Service Desk;
- Desejável Certificação ITIL;
- Ensino Superior completo em T.I ou curso técnico em informática;
- Desenvoltura para comunicação direta com colaboradores;
- Ser ágil e proativo para buscar melhores soluções, tendo em vista sempre apresentar críticas construtivas para melhoria do negócio e procedimentos;
- Disponibilidade para trabalho presencial.
**Informações adicionais**
Aqui você vai encontrar**
- Dinamismo e abertura para troca de ideias e experiências.
- Oportunidade de crescer profissionalmente.
- Cultura plural e aberta.
- Onboarding e colegas muito receptivos.
- Ótima infraestrutura de trabalho.
- Ambientes físicos e virtuais dinâmicos e descontraídos.
- **
Benefícios como**:

- Plano de Saúde e Odontológico premium, com cobertura nacional, custeado 100% pela empresa.
- Assistência jurídica, psicológica e financeira remota.
- Vale Refeição e/ou Vale Alimentação Alelo.
- Vale Cultura Alelo.
- Vale Natal.
- Auxílio Creche.
- Bônus semestral.
- Licença maternidade e paternidade estendidas.
- Gympass e Reembolso de academia.
- Convênio com Sesc.
- Assinatura Ilimitada Gran Cursos Online.
- Desconto na Pós Graduação Gran Cursos Online.
- Parceria com universidades.
- Day Off no aniversário.
- Massagens e Lanches Saudáveis.
- Gran Academy (universidade corporativa).
- Politicas de bolsas para curso de inglês.

  • Suporte Técnico N1

    1 semana atrás

    Anapolis, Brasil Qualificar TI Tempo inteiro

    Responsável pelo atendimento inicial, registro, complementação de informações, categorização, tratativa e encerramento de todas as solicitações, bem como o encaminhamento para a equipe de suporte adequada. Deve ser o ponto de entrada de contato para os usuários de serviços de TIC. Se necessário encaminhar o chamado para atendimento técnico de...

  • Técnico de Suporte N2

    Há 4 dias

    Anapolis, Brasil Qualificar TI Tempo inteiro

    Responsável pelo atendimento inicial, registro, complementação de informações, categorização, tratativa e encerramento de todas as solicitações, bem como o encaminhamento para a equipe de suporte adequada. Deve ser o ponto de entrada de contato para os usuários de serviços de TIC. Se necessário encaminhar o chamado para atendimento técnico de...

  • Assistente de Suporte Técnico

    Há 4 dias

    Anapolis, Brasil Curriculum.com.br Tempo inteiro

    ASSISTENTE DE SUPORTE TÉCNICO (TI)/ setor oeste Necessário superior completo ou cursando em tecnologia da informação, redes de computadores ou afins da área de infraestrutura. Exige experiência com suporte técnico, suporte ao usuário, conhecimento da plataforma Windows e em manutenção básica de computadores e infra-estrutura. De segunda a sexta...

  • Assistente Suporte Ti

    1 dia atrás

    Anapolis, Brasil Hapvida Saúde Tempo inteiro

    A hora de fazer parte de um time comprometido, acolhedor e que leva saúde para milhões de pessoas, é agora! Estamos na busca de profissionais que prestem suporte administrativos nos nossos setores, auxiliando na realização de atividades e controles para um melhor gerenciamento, exercendo as atividades de acordo com os fluxos e processos do setor. Se...

  • Assistente de Ti

    2 semanas atrás

    Anapolis, Brasil Emprego BR Tempo inteiro

    **Requisitos**: Necessária experiência comprovada em carteira. Formação em técnico de Rede ou TI. Experiência comprovada na área de infraestrutura ou TI. Atividades: Manutenção e configuração de equipamentos de TI. Suporte e manutenção de redes. Serviços de configurações de segurança. Instalação e configuração de aplicativos....

  • Estagiário (a) Ti - Suporte Técnico Corporativo

    1 semana atrás

    Anapolis, Brasil Yellot Tempo inteiro

    Na Yellot acreditamos no potencial das ideias que inovam e energizam o mundo. Desenvolvemos soluções que combinam tecnologia, eficiência e sustentabilidade na geração e utilização de fontes energéticas renováveis. Para isso, contamos com uma equipe altamente qualificada e focada no sucesso do nosso cliente. Nossa missão é garantir além da melhor...

  • Analista de Ti

    Há 4 dias

    Anapolis, Brasil Logus Centro de Capacitação em RH Tempo inteiro

    **ANALISTA DE TI - GOIÂNIA - GO** **EMPRESA:* **SECONCI - Jardim América **ATIVIDADES**:* responsável por atribuições que incluem a documentação, desenvolvimento, testes e evolução de sistemas. Soluções e integração de hardware e software. Gerenciamento de banco de dados, gerenciamento de redes de pequeno e médio porte. Consultoria de...

  • Técnico de Suporte

    Há 3 dias

    Anapolis, Brasil ECS Tempo inteiro

    Suporte a usuário presencial e remoto; - Manutenção de computadores e redes; - Configurações/instalações Sistema Operacional; Softwares, Aplicativos e Hardwares nos computadores; - Cadastros de acesso à rede e gestão de segurança; - Elaboração de manuais para auxilio aos funcionários; - Controlar a fila de chamados de Suporte; - Identificar...

  • Analista de Suporte Técnico

    Há 3 dias

    Anapolis, Brasil ARION Tempo inteiro

    Estamos com uma nova oportunidade para você. Participe do nosso processo seletivo e venha fazer parte do nosso time! O que você fará neste cargo: - Verificação da fila de chamados de Field Services - Atendimento local e remoto aos chamados, dentro do SLA - Contato direto com os clientes - Instalação e reparos de hardware e software de equipamentos e...

  • Analista de Ti

    1 semana atrás

    Anapolis, Brasil NACIONAL G3 Tempo inteiro

    ATRIBUIÇÕES - Oferecer suporte aos usuários de forma presencial e remota; - Atualizar documentações internas e propor melhorias em processos internos da área de suporte de TI; - Participar de reuniões com fornecedores, clientes e usuários para o planejamento; resolução de incidentes e demandas relativas aos sistemas e aplicações em produção. -...