Cas Analista de Operações de Produtos Pl

1 semana atrás


Porto Alegre, Brasil Sicredi Tempo inteiro

Vaga para Corretora de Seguros Sicredi para atuação na esteira de Serviços Compartilhados no Serviço BackOffice de Recusas.

A esteira atua apoiando as Cooperativas no operacional relacionado a seguros, analisando nas melhores soluções em serviços para os associados, visando também melhor experiência para as Cooperativas e associados no que diz respeito a jornada do produto.
**Responsabilidades e atribuições**
- Criação de materiais técnicos como manuais, guias, comunicados e treinamentos;
- Prestar suporte para Cooperativas e áreas internas;
- Treinamento (interno e Cooperativas);
- Auxiliar na criação de visões gerenciais da produtividade do operacional realizado pelo time;
- Realizar análises dos resultados e atuar preventivamente no desenvolvimento da performance técnica do time;
- Mapear melhorias de processos para garantir a eficiência da operação;
- Acompanhar as rotinas da operação, prestando suporte técnico de produto;
- Elaborar e divulgar relatórios executivos sobre os processos da área.

**Requisitos e qualificações**
- Competências fortes como Vai lá e faz, Entender para atender, Comunicação que aproxima, Fazer juntos.
- Perfil comunicativo, interativo, proatividade, curioso, que goste de aprender coisas novas, que goste de processos.
- Facilidade no relacionamento interpessoal;
- Comprometimento, responsabilidade e agilidade com as entregas;
- Perfil proativo e solucionador, com olhar crítico para identificar melhorias nos processos;
- Gostar de desafios e inovação.

**Informações adicionais**
No **Centro Administrativo Sicredi (CAS)** para as posições nas áreas de negócio adotamos o formato de trabalho híbrido que se consolidou em 3 dias presenciais, na Sede da empresa, localizada na Av. Assis Brasil, 3940, São Sebastião, Porto Alegre/RS e 2 dias em teletrabalho. Nas posições da área Tech adotamos o formato de teletrabalho.
- __________________________

No **Sicredi**você vai ter:
14º e 15º salários fixos;
Participações nos Resultados (conforme a senioridade);
Plano de Saúde e Odontológico sem coparticipação,

Programas de bem-estar com Wellhub (antiga Gympass), Nutrição, Psicologia, Laboral, Massagem, Grupo de corrida e academia local;
Vale Alimentação e Vale Refeição - com flexibilidade de % nos cartões VA/VR, sem coparticipação;
Licença maternidade e paternidade estendida;
Auxílio creche ou babá para crianças até 6 anos e 11 meses;
Auxílio para filhos com deficiência, sem limite de idade;
Seguro de vida,

Previdência Privada até 6% do salário;
Plataforma de Treinamentos - Sicredi Aprende, com diversos cursos;
Carga horária de 40h semanais - Utilizando sistema de banco de horas;
Auxílio Teletrabalho (exceto para posições com atuação 100% presenciais).

Há mais de 120 anos, nos reinventamos a cada dia e nos desafiamos em tudo o que fazemos, sendo impulsionados pelo trabalho de cada uma das nossas pessoas colaboradoras.

Nosso propósito é construir uma sociedade mais próspera ao lado dos mais de 45 mil talentos que também acreditam nessa transformação. Evoluímos constantemente e mantemos a essência do cooperativismo para superar as barreiras, conquistar novos horizontes e desenvolver a sociedade com maior inclusão, diversidade e equidade.

Não é à toa que somos a **Melhor Empresa para se Trabalhar no Brasil 2024**, segundo a GPTW

Seguimos buscando talentos que queiram fazer parte da construção de um mundo melhor e queremos contar com você.

**#VemSerSicredi



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