Sp Expert em Interação Suporte Técnico Gamer

2 semanas atrás


São Paulo, Brasil Teleperformance Tempo inteiro

Já pensou em trabalhar em um lugar dinâmico, em um ambiente colaborativo de constante transformação e crescimento?

Venha fazer parte do nosso time

Você gosta de jogar vídeo game e manja muito de tecnologia na área GAMER? Tem experiência com suporte técnico e gosta de resolver problemas envolvendo internet e tecnologia? Então, está vaga perfeita para você

**#VemSerTP**

**Responsabilidades e Atribuições**:Atender os clientes dando suporte técnico tanto no console XBOX como nos jogos rodando no PC;

Fazer registro dos atendimentos usando as ferramentas providas pelo cliente

Garantir a satisfação do cliente e a resolução dos chamados conforme metas estabelecidas pelo cliente.

Consumidores que precisam de suporte técnico para instalar / usar produtos Xbox:
Orientar os consumidores na utilização dos canais de suporte online do Xbox;

Acompanhar clientes até a resolução final de problemas técnicos;

Encaminhar casos para SME ou outras áreas quando necessário para resolver falha técnica;

Identificar oportunidade de vendas para suporte pago e fazer a oferta;

Explique sobre as promoções e fique atento a casos de bug momentâneos;.

**Salário**:1.728,60 + Benefícios + Plano de carreira

**Horários**:Diversos horários

**Escala**:6x1 folgas alternadas | 06:20

**Modalidade**:Presencial | **Local de trabalho**: Lapa - SP

**O que nós estamos buscando (Requisitos)**:- Ser maior de idade;- Ensino médio completo;- Desejável ter experiência com Suporte técnico ou ter atuado na área de Comércio;- Desejável conhecimento suporte e manutenção de produtos Microsoft / Xbox;- Conhecimento técnico em Windows;- Disponibilidade para trabalho Presencial na LAPA/SP (Linha 7-Rubi da CPTM);- Inglês nível básico.

**Na TP, pessoas bem cuidadas constroem resultados extraordinários**

Conheça alguns dos diferenciais que fazem da TP um excelente lugar para trabalhar:
**Desenvolvimento Profissional**
- Programa de Idiomas: disponível para todos os colaboradores.
- Promoções Internas: incentivamos o crescimento dentro de casa
- Plano de Carreira JUMP: em apenas 3 meses, você já pode dar o próximo passo.
- Convênio Educacional: descontos de até 50% para apoiar seu desenvolvimento.

**Benefícios Financeiros**
- PLR diferenciada - reconhecemos e recompensamos o seu desempenho.
- Vale-refeição e vale-alimentação.
- Vale-combustível (para período da madrugada).
- Cartão Bullla: adiantamento salarial e crédito consignado.
- Seguro de Vida e Auxílio-Funeral: tranquilidade para você e sua família.

**Saúde e Qualidade de Vida**
- TotalPass: qualidade de vida e acesso à rede de academias.
- Plano de Saúde com dependentes - cuidamos de quem você ama.
- Auxílio-Creche: até os 60 primeiros meses da criança, para apoiar quem é mãe ou pai.
- Programa de Qualidade de Vida: bem-estar físico, mental, social e financeiro.

**Todas as nossas vagas são diversas e se estendem a Pessoas com Deficiência.**

Informamos que nossa seleção conta com diferentes fases, conduzidas de forma independente. Ao longo do percurso, você poderá ser chamado para participar de novas atividades conforme o avanço da triagem.

Vale lembrar que estar presente em todas as fases não garante a aprovação para a vaga. A análise do seu desempenho será feita pelo recrutador apenas após a finalização de todo o ciclo avaliativo.

**Agradecemos seu interesse em fazer parte da TP e desejamos boa sorte



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    Você gosta de jogar video game e manja muito de tecnologia na area GAMER? Tem experiência com suporte técnico e gosta de resolver problemas envolvendo internet e tecnologia? Então, está vaga perfeita para você! **ATIVIDADES**: Atender os clientes dando suporte técnico tanto no console XBOX como nos jogos rodando no PC; - Fazer registro dos...


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    Já pensou em fazer parte de uma das melhores empresas de telemarketing?Usa serviços de streaming e gosta de maratonar aquela série com várias temporadas? Se identifica com a magia e a fantasia que o cinema proporciona?Gosta de interações através de mensagens de texto ou voz de forma personalizada?Se sua resposta for SIM, é você que estamos...


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  • Sao Paulo, Brasil Teleperf. Tempo inteiro

    :Você prioriza a experiência do cliente e busca ter o MELHOR atendimento? Tem experiência com suporte técnico ou vendas dentro ou fora do Call center? Gosta de bater metas e se considera competitivo(a)? Se sua resposta for SIM, é você quem estamos procurando!!! VemSerTP **Responsabilidades e Atribuições**: O profissional será responsável por...

  • Expert em Interação

    2 semanas atrás


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    Buscamos por profissionais que priorizem a experiência do cliente e busquem fazer o MELHOR atendimento.Que goste de tecnologia e que consiga resolver problemas com facilidade.Que saiba reconhecer oportunidades e que diante de dificuldades pense em soluções práticas e inovadoras.Que tenha boa comunicação, facilidade de se expressar e lidar com...


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