Suporte Técnico

Há 5 dias


São Paulo, Brasil DXC Technology Tempo inteiro

**Suas principais atividades**:

- Suporte a usuários no atendimento técnico de solicitações ou problemas de TI;
- Atender e registrar todas as solicitações de suporte técnico recebidas via telefone, chat e sistema de tickets;
- Resolução de solicitações / incidentes de acordo com o catálogo de serviços (metodologia ITIL);
- Atuação com suporte remoto para solução em primeiro contato conforme procedimentos técnicos dentro dos prazos estabelecidos;
- Habilidade para analisar e priorizar ocorrências;
- Contribuir na atualização da base de conhecimento indicando melhorias contínuas e soluções para aumentar a eficiência e a satisfação do usuário;
**O que esperamos?**
- Conhecimentos Técnicos (Windows 10/11, VPN, Outlook, Office365, Microsoft Office, Internet, impressão em rede, suporte a HW de PC e notebook)
- Experiência prévia em atendimento ao cliente ou suporte técnico;
- Habilidade de comunicação verbal e escrita;
- Gerenciar múltiplas tarefas e priorizar demandas;
- Organização;
- Facilidade para trabalho em equipe;
- Relacionamento interpessoal;
- Pontualidade, flexibilidade e resiliência;
Formação Técnica em TI e/ou ensino médio completo;
**O que estamos oferecendo?**
Vários benefícios, Home Office, salário competitivo e nossos valores fazem da DXC uma das mais importantes e atraentes empresas para se trabalhar no mundo. Na DXC nosso objetivo é proporcionar equidade de oportunidades, respeitando as individualidades e diversidades, afim de construir um equilíbrio entre vida profissional / pessoal e oportunidade constante de evolução de carreira.

Você também pode nos encontrar em:


  • Técnico de Suporte em Ti

    3 semanas atrás


    Sao Paulo, Brasil Suporte TI Tempo inteiro

    **Sobre a vaga**Uma oportunidade empolgante para quem é apaixonado por tecnologia e gosta de interagir com pessoas, mas também aprecia trabalhar solo.Para profissionais em inicio de suas carreiras e que têm sede por conhecimento. Em um ambiente multicultural, trabalhando com times internacionais e que se sinta à vontade lidando com pessoas na área de...

  • Suporte Técnico Sistema Rm

    3 semanas atrás


    Sao Paulo, Brasil Suporte TI Tempo inteiro

    Suporte a usuário no sistema RM.Suporte aos módulos Folha de Pagamento e Back Office.O trabalho é totalmente remoto, sendo necessário o conhecimento a nível pleno.As atividades serão desenvolvidas conforme abertura de chamados.Desenvolvimento de relatórios e planilhas.Reuniões virtuais com os usuários.Necessário:- Boa comunicação escrita e oral.-...

  • Técnico de Suporte

    Há 3 dias


    São Paulo, Brasil 3AM IT Services Tempo inteiro

    **Descrição da oferta**: Empresa especializada em soluções de TI admite Técnico de Suporte em São Paulo (Centro). **Principais Responsabilidades**: Fornecer suporte técnico, configurar softwares, realizar manutenções corretivas e preventivas. Acompanhar chamados do início ao fim e fornecedores. Atender dúvidas e solicitações de usuários...

  • Técnico de Suporte

    2 semanas atrás


    São Paulo, Brasil HANDHELP SOLUCOES E INFORMATICA LTDA Tempo inteiro

    **Objetivo** O Técnico de Suporte é responsável por fornecer suporte técnico e administrativo à equipe, participar na preparação, manutenção e configuração de equipamentos para locação. Suas atividades incluem limpeza, formatação e instalação de sistemas operacionais, além de suporte técnico geral para garantir que os equipamentos estejam...

  • Técnico de Suporte

    3 semanas atrás


    São Paulo, Brasil 3AM It Services Tempo inteiro

    **Técnico de suporte**Tipo de oportunidade: somente para profissionais com empresas - PJ.Modelo: Atendimento presencial à um cliente da 3AM IT.Período: Determinado - 01 mês;Escala 12x36;Higienópolis, São Paulo/SP**Responsabilidades e Atribuições**:- Atendimentos de chamados de microinformática- Formatação e configuração de desktops/notebooks-...

  • Técnico De Suporte

    1 dia atrás


    São Paulo, Brasil Buscojobs BR C2 Tempo inteiro

    Técnico de Suporte em TI – 100% Presencial Estamos em busca de um profissional proativo, resiliente e com foco em resultados para atuar como Técnico de Suporte JRResponsabilidades:Atendimento a funcionários corporativos, identificando necessidades e oferecendo soluções técnicas.Suporte completo em infraestrutura, software e hardware.Troubleshooting e...

  • Suporte Tecnico

    3 semanas atrás


    São Paulo, Brasil RH SIS RECURSOS HUMANOS Tempo inteiro

    Estamos contratando Expert em Interação | Suporte Técnico de Produtos Digitais. ?? Atividades: - Atendimento receptivo a clientes;- Suporte técnico de produtos/serviços;- Vendas de produtos. ?? Local: Lapa - SP | Modalidade: Presencial ?? Escala: 6x1 com folgas alternadas entre sábados e domingos ? Jornada: 14:20 a 20:40 - 6h20 ?? Salário: R$ 1.518,00...

  • Técnico de Suporte

    4 semanas atrás


    São Paulo, Brasil 3AM IT Services Tempo inteiro

    **Descrição da oferta**:Empresa especializada em soluções de TI admite Técnico de Suporte em São Paulo (Centro).**Principais Responsabilidades**:Fornecer suporte técnico, configurar softwares, realizar manutenções corretivas e preventivas. Acompanhar chamados do início ao fim e fornecedores. Atender dúvidas e solicitações de usuários internos....

  • Suporte Técnico

    1 semana atrás


    São Paulo, Brasil Prodist Technologies Ltda Tempo inteiro

    Somos uma empresa especializada na arquitetura e desenvolvimento de soluções e softwares nas áreas de criptografia e assinatura digital.Estamos buscando um estagiário para trabalhar no departamento de suporte técnico, com regime de trabalho híbrido (formato remoto e nas dependências da empresa na cidade de São Paulo).A PRODIST oferece um Estágio...

  • Técnico De Suporte

    2 semanas atrás


    São Paulo, Brasil Positivo S+ Tempo inteiro

    Service Desk, 100% presencial em São Paulo | Segunda à sexta (09h - 18h)Atividades:Responsável por fornecer suporte técnico de tecnologia aplicativos e equipamentos a clientes internos e externos assegurando a disponibilidade de recursos de telefonia e TI e o cumprimento dos requisitos estipulados visando contribuir com a experiência satisfatória do...