Analista de Retenção

Há 6 dias


Goiânia, Brasil Grupo TOP RH Tempo inteiro

ATIVIDADES DESENVOLVIDAS: Ser o ponto focal no contato com associados que manifestam intenção de cancelamento, atuando com empatia, escuta ativa e foco na resolução de problemas. Analisar os motivos do cancelamento, identificando oportunidades de reversão e propondo soluções personalizadas que atendam às necessidades específicas de cada associado. Apresentar de forma clara e persuasiva os benefícios da permanência, destacando o valor dos nossos serviços e diferenciais. Negociar e oferecer alternativas viáveis para evitar o cancelamento, como condições especiais, upgrades de planos ou soluções customizadas. Construir e manter um relacionamento próximo e de confiança com os associados, demonstrando genuíno interesse em sua satisfação. Registrar detalhadamente todas as interações e os motivos de cancelamento no sistema.Colaborar ativamente com outras áreas (Comercial, Atendimento, Marketing) para identificar oportunidades de melhoria na experiência do associado e otimizar os processos de retenção. Acompanhar indicadores de retenção, analisando resultados e propondo ações para alcançar as metas estabelecidas. Manter-se atualizado sobre os serviços, benefícios e novidades, bem como sobre as tendências do mercado de proteção veicular.

REQUISITOS: Ensino médio completo; Experiência na função; Disponibilidade para trabalhar presencialmente em Goiânia, GO; Ensino superior será diferencial.

**Horário**:
Segunda a sexta das 08:00 às 18:00.

SALÁRIO: R$1.802,51

BENEFÍCIOS: Ajuda de custo R$645,00; Day off, Desconto na proteção do veiculo, Telemedicina, clube de descontos.

Tipo de vaga: Efetivo CLT

Pagamento: R$1.802,00 por mês

Horário de trabalho:

- De segunda à sexta-feira

Pagamento adicional:

- 13º salário
- Adicional de férias

Pergunta(s) de seleção:

- Possui experiência nas atividades descritas na vaga?
- Possui disponibilidade para trabalhar no bairro Setor Coimbra, Goiânia/GO

Escolaridade:

- Ensino Médio completo (obrigatório)

**Experiência**:

- ANALISTA RETENÇÃO (obrigatório)



  • Goiânia, Brasil Grupo TOP RH Tempo inteiro

    ATIVIDADES DESENVOLVIDAS: Ser o ponto focal no contato com associados que manifestam intenção de cancelamento, atuando com empatia, escuta ativa e foco na resolução de problemas. Analisar os motivos do cancelamento, identificando oportunidades de reversão e propondo soluções personalizadas que atendam às necessidades específicas de cada associado....


  • Goiânia, Brasil Vantage Energia Tempo inteiro

    Estamos em busca de um profissional apaixonado por experiência do cliente para atuar como parceiro estratégico na jornada dos nossos clientes. Se você acredita que retenção acontece através de relacionamento genuíno, solução de problemas e entrega de valor, essa vaga é para você! Missão da função: Garantir a satisfação, engajamento e...


  • Goiânia, Goiás, Brasil Vantage Energia Tempo inteiro

    Sobre a VagaEstamos em busca de um profissional apaixonado por experiência do cliente para atuar como parceiro estratégico na jornada dos nossos clientes. Se você acredita que retenção acontece através de relacionamento genuíno, solução de problemas e entrega de valor, essa vaga é para vocêMissão da função: Garantir a satisfação, engajamento...


  • Goiânia, Goiás, Brasil Cartao De Todos Goiania NoroesteOeste Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Auxiliar de Retenção para trabalhar no CARTÃO DE TODOS GOIANIA NOROESTE/OESTE.Este cargo é fundamental para garantir a satisfação e a permanência dos nossos clientes, contribuindo para o crescimento e a sustentabilidade do nosso negócio.O candidato ideal deverá ter excelente comunicação e bom relacionamento interpessoal.É...

  • Analista Fiscal

    1 semana atrás


    Goiânia, Brasil Avante Consultoria de RH Tempo inteiro

    Empresa de Engenharia em Goiania esta buscando Analista Fiscal:**ATIVIDADES**:- Apuração de impostos indiretos (PIS/COFINS/ICMS/ICMS-ST/ICMS DIFAL e IPI), entrega de Goias (ICMS-ST);- Assessoria em questões fiscais para outras áreas da empresa, como financeiros e operacionais, acompanhamento de mudanças na legislação e atualização dos processos...

  • Analista de Dho

    2 semanas atrás


    Goiânia, Brasil RECICLAGEM INDUSTRIA E COMERCIO DE SUB PRODUTOS DE ANIMAIS D Tempo inteiro

    Somos um grupo de empresas na área industrial e transformamos resíduos animais em proteínas para comercialização para industriais de produção de alimentação animal. O Analista de Desenvolvimento Humano e Organizacional será responsável por liderar a implantação e desenvolvimento do departamento de Desenvolvimento Humano e Organizacional na...

  • Analista Fiscal

    Há 4 dias


    Goiânia, Brasil Mega Brasil RH Tempo inteiro

    **Descrição**:Consultoria de Recursos Humanos admite Analista Fiscal em Goiânia.**Responsabilidades**:Atuará em um escritório de contabilidade que presta serviços para empresas dos mais diversos segmentos: comércio, indústria, serviços, agro e diversos outros, realizando as seguintes atividades: Elaboração e entrega de obrigações fiscais....


  • Goiânia, Goiás, Brasil Evolucoes Assessoria e Consultoria Juridica Tempo inteiro

    Analista comercial Contabil, responsavel pela prospecção de novos clientes, retenção e manutenção da carteira já existente. Participação ativa nas criações e gerenciamento de materiais para divulgação nas mídias siciais. Atendimento tanto presencial quanto on-line com clientes, preservando o atendimento consultivo e a exelência da entrega de...

  • Analista Fiscal

    Há 6 dias


    Goiânia, Brasil Mega Brasil RH Tempo inteiro

    **Descrição**: Consultoria de Recursos Humanos admite Analista Fiscal em Goiânia. **Responsabilidades**: Atuará em um escritório de contabilidade que presta serviços para empresas dos mais diversos segmentos: comércio, indústria, serviços, agro e diversos outros, realizando as seguintes atividades: Elaboração e entrega de obrigações fiscais....

  • Analista Fiscal

    4 semanas atrás


    Goiânia, Brasil Eximia Contabilidade Tempo inteiro

    Analista Tributário Fiscal - Vila Aurora/Goiânia GO Atividades: Apuração de impostos; Enviar declarações acessórias como REST, DMS, SPED FISCAL, SPED CONTRIBUIÇÕES, DCTF, DCTF WEB, MIT, REINF e PGDAS; Emitir guias municipais, estaduais e federais; Analisar retenções municipais e federais; Outras funções pertinentes ao cargo como atendimento ao...