Técnico de Suporte Nível 2

Há 4 dias

Rio de Janeiro, Brasil Solutis Tempo inteiro

Você já deve saber o que faz uma Agile Company, mas aposto que quando conhecer a Solutis, vai entender o que é um ambiente descontraído de verdade, que te olha como individuo, trabalha com flexibilidade, criatividade e em um ambiente super colaborativo e que foca no seu desenvolvimento

Estamos em busca de alguém especial para se juntar a nós em um desafio Temos uma super posição para Técnico de Suporte Nível 2, que seja criativo, proativo, que goste de desenvolvimento ágil, de buscar e dividir conhecimentos.

Se você é essa pessoa e gosta de atuar em projetos desafiadores com o objetivo de fazer a diferença na vida das pessoas, este é o seu lugar

Vem fazer parte do nosso time e trabalhar em um ambiente onde empatia e criatividade são a receita para cultivar e colher, sempre, o melhor resultado

**Responsabilidades e atribuições** Como será seu dia a dia: (Atividades que vai realizar)**
- Executar o atendimento por acesso remoto/presencial sanando as dúvidas relacionadas ao escopo de atendimento do contrato na área de tecnologia;
- Recategorizar, direcionar e solucionar os chamados técnicos da fila por meio do sistema de gestão de chamados;
- Suporte técnico a hardwares e softwares;
- Investigação e análise inicial de incidentes.

**Requisitos e qualificações** Pra mandar bem nessa oportunidade você precisa manjar das tecnologias: (Conhecimentos técnicos obrigatórios)**
- Possuir experiência mínima de 02 (dois) anos em serviços de suporte de Nível II;
- Operação de microcomputadores, com utilização de softwares de automação de escritório (Windows XP, Windows7, Windows 8 ou superior, Pacote MS-Office 2007, 2010, 365 ou superior, browsers de acesso à internet.
- Formação: Ensino médio completo, Curso técnico em T I e/ou Curso Superior em T I.
- MCSA Windows 10 (Microsoft Certified Solutions Associate - Windows 10);Desejável 70-697 (Windows 10, Configuring);
- 70- 698 (Windows 10, Enterprise Desktop Support Technician);
- 70-346 (Microsoft office 365);Desejável 70-347 (Microsoft office 365);Desejável MCITP - (Microsoft Certified IT Professional).

**O que não abrimos mão: (Soft Skills)**
- Mindset focado em construir soluções criativas;
- Capacidade de aprender com experiências de outros como também compartilhar suas próprias experiências;
- Ser apaixonado por tecnologia;
- Comprometimento em um ambiente voltado a entregas de alta colaboração.

**Informações adicionais** Para esta posição oferecemos**:

- Salário CLT Full;
- Vale Refeição ou Alimentação (Alelo);
- Vale Transporte (sempre que houver o deslocamento);
- Auxílio Home Office (proporcional aos dias em que atuará nesta modalidade);
- Assistência Médica Sulamérica;
- Assistência Odontológica Sulamérica;
- Seguro de Vida;
- Parcerias (Curso de idiomas, ensino, livraria, restaurante, entre outras);
- Gympass;
- Allya;
- Day Off;
- Premiação por indicações;
- Inside Out (Ocorre todas as sextas-feiras. Evento da galera voltado para troca de conhecimento);
- Oportunidade de crescimento profissional.

  • Técnico de Suporte

    Há 3 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000

    Atua em uma equipa de SuporteA sua função é prestar suporte remoto ou presencial a nível 2, atendendo sistemas corporativos e realizando atividades como instalação e movimentação de hardware e software. Os seus principais objectivos incluem o desenvolvimento de procedimentos, a migração de equipamentos e a preparação de maquinas para entrega ao...

  • Profissional de Suporte Técnico

    Há 3 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$50.000 - R$85.000

    Oferecemos oportunidades de carreira em suporte técnicoNossa empresa busca profissionais para atuar como técnicos de suporte nivel 2 TI. Eles devem garantir o suporte técnico de alto nível e resolver problemas rapidamente em nossas operações de telecomunicações.Funcoes Principais:Diagnosticar e resolver problemas críticos;Garantir a continuidade dos...

  • Pessoa Analista de Suporte Técnico 2

    Há 3 dias

    Rio de Janeiro, Brasil SONDA IT Tempo inteiro

    **Viva a experiência SONDA** **Aqui você transforma sua carreira!** **Por que fazer parte da SONDA?** Porque assim como você, amamos o que fazemos, temos paixão por inovação e estamos convencidos de que através do conhecimento e da tecnologia vamos transformar não só os negócios de nossos clientes, mas também o futuro. Na SONDA você terá uma...

  • Especialista em Suporte Técnico Corporativo

    Há 4 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$43.650 - R$81.900

    Suporte Técnico CorporativoA empresa oferece soluções de tecnologia para o mercado privado e governo.Responsabilidades:Suporte técnico a usuários corporativos (níveis 1 e 2)O profissional deve ter nível médio técnico completo ou superior em Tecnologia da Informação (cursando).Localizado no Rio de Janeiro, o profissional trabalhará em equipe de...

  • Analista de Suporte Técnico 2

    Há 5 horas

    Rio de Janeiro, Brasil SONDA IT Tempo inteiro

    **Viva a experiência SONDA** **Aqui você transforma sua carreira!** **Por que fazer parte da SONDA?** Porque assim como você, amamos o que fazemos, temos paixão por inovação e estamos convencidos de que através do conhecimento e da tecnologia vamos transformar não só os negócios de nossos clientes, mas também o futuro. Na SONDA você terá uma...

  • Técnico de Suporte 1º Nível

    1 dia atrás

    Rio de Janeiro, Brasil CTC Tempo inteiro

    Buscamos Técnico de Suporte 1º Nível para atuar em nosso cliente que está localizado no Centro do Rio de Janeiro. Aqui você atuará voltado aos objetivos do cliente e da empresa, objetivando a manutenção **Cliente X Empresa**, garantindo a excelência na execução dos serviços, de acordo com as demandas junto ao cliente e equipe: Atuação com a...

  • Técnico de Suporte Jr.

    Há 6 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil ALGAR Tempo inteiro

    ?? Técnico de Suporte Jr. (temporária de 5 meses, há chance de efetivação) Localidade: Rio de Janeiro - RJ (Centro, zona sul e zona norte) Escala: Segunda à Sexta das 9h às 18h (ter flexibilidade das 11h às 20h, madrugada ou finais de semana) Formação: Ensino médio completo. Desejável curso técnico em TI ou superior cursando em engenharia ou TI....

  • Operador de Máquinas

    Há 4 dias

    Rio De Janeiro, Brasil Enerpac Tool Group Corp Tempo inteiro

    Overview: **Operador de Máquinas - Nível 2** **Descrição da vaga**: Realizar serviços em instalações de clientes e Base; Operação de equipamentos Hidráulicos, Pneumáticos e a Diesel; Preenchimento de documentação relacionadas ao trabalho; Identificar defeitos e realizar manutenções básicas em equipamentos; Interface (contato) com o cliente,...

  • Técnico de Suporte Jr

    Há 4 dias

    Rio de Janeiro, Brasil ALGAR Tempo inteiro

    Contratação CLT + beneficios. **Localidade**: Rio de Janeiro - RJ Atuação temporária até fim de dezembro. **Principais atividades a serem desenvolvidas**: - Atendimento nível 2 remoto ou presencial. - Atendimento a sistemas corporativos. - Instalação movimentação adição e troca de hardware e software através de recebimento de solicitação e...

  • Analista de Suporte Técnico 2

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil SONDA IT Tempo inteiro

    **Viva a experiência SONDA****Aqui você transforma sua carreira****Por que fazer parte da SONDA?**Porque assim como você, amamos o que fazemos, temos paixão por inovação e estamos convencidos de que através do conhecimento e da tecnologia vamos transformar não só os negócios de nossos clientes, mas também o futuro.Na SONDA você terá uma...