
Monitor de Qualidade
1 dia atrás
Essa pessoa Monitora da Qualidade garantir a excelência nos serviços prestados pela TeleHelp, através da avaliação e análise dos atendimentos realizados pelos colaboradores, identificando oportunidades de melhoria e promovendo a padronização e aprimoramento dos processos. - Realizar a monitoria dos colaboradores que realizam realizam atendimento ao cliente por telefone, vídeo ou chat;
- Identificar gaps e oportunidades de melhorias nos atendimentos e processoas das áreas;
- Realizar feedbacks aos colaboradores em conjunto com a liderança do monitorado;
- Realizar monitorias diárias e feedbacks frequentes a todos os novos colaboradores que realizam atendimento ao cliente por telefone, vídeo ou chat;
- Fornecer à área de treinamento oportunidades de reciclagens ou capacitações identificadas durante as monitorias. Requisitos - Ensino superior cursando;
- Conhecimentos básicos em pacote Office.
Escolaridade Mínima: Ensino Superior
- Assistência Odontológica
- Programa de descontos em Farmácias
- Vale-refeição ou Alimentação
- Seguro de Vida
- Instalação dos serviços TeleHelp para família
- Orientação Médica por Telefone
- Day off de aniversário
- Assistência Médica (extensivo aos dependentes)
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Monitor Noturnista em Creche/hotel
Há 2 dias
Sao Paulo, Brasil Monitor de Cães Tempo inteiroVaga para Monitor Notursita - Creche/Hotel Ter experiência em area Pet Horario: 19h00 as 7h00. Salario + transporte Maiores Informações - Whatsapp - 11994752750 Tipo de vaga: Efetivo CLT Salário: a partir de R$1.300,00 por mês **Benefícios**: - Vale-transporte Horário de trabalho: - Turno de 8 horas Tipos de pagamento adicional: - 13º...
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Monitor de Qualidade
1 semana atrás
Sao Paulo, Brasil Telebank Serviços Ltda Tempo inteiroMonitor de Qualidade Prestação de serviços terceirizado para uma instituição financeira localizada na região da Paulista. **Especificações da Vaga**: - Salário: R$1.417,00 - Local de trabalho: Rua Bela Cintra (Consolação) - Escala: Segunda a sexta-feira - Carga horária: 7 horas e 12 minutos - horário comercial (á combinar) - Tipo de vaga:...
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Monitor de Qualidade
Há 6 dias
Sao Paulo, Brasil JobHome Tempo inteiro**Vaga**: Monitor de qualidade O Monitor de qualidade deverá ser completamente imparcial na hora de analisar e registrar suas análises, levando em consideração apenas à situação levantada e buscando soluções corretas para agregar melhoria à operação monitorada. **O que você irá fazer**: Realizar as monitorias das operações JobHome,...
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Monitor de Qualidade
Há 3 dias
Sao Paulo, Brasil GWA Consultoria Tempo inteiroESTAMOS CONTRATANDO: **MONITOR DE QUALIDADE** **Requisitos**: - Conhecimento em técnicas de vendas; - Montagem de Script; - Quebra de objeções; - Reciclagem de operadores. Necessário experiência anterior como Monitor de Vendas (call-center). **Benefícios**: Salário - R$ 1.500,00 Vale-transporte; Vale-refeição; Convênio...
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Monitor de Qualidade
1 semana atrás
Sao Paulo, Brasil A.Costa Contact Center Tempo inteiro**Descrição da Vaga**: Estamos em busca de um profissional dedicado e experiente para assumir o cargo de Monitor de Qualidade. **Principais Responsabilidades**: - Conduzir monitorias de qualidade diárias; - Analisar ligações, identificando padrões de atendimento; - Feedbacks diários para aprimorar o desempenho da equipe; - Elaborar planilhas e...
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Monitor de Qualidade
Há 2 dias
Sao Paulo, Brasil PERSONE Tempo inteiroA Persone, empresa especializada em vendas no segmento da educação, busca profissionais para atuarem como Monitor de Qualidade - Call-Center. Acreditamos que a educação transforma a vida das pessoas e por meio dos nossos serviços contribuímos para que o nosso país se torne um lugar melhor. Acreditamos nos cursos que vendemos e nas instituições de...
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Monitor Qualidade Jr
2 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Página de Carreira Tempo inteiroPrestar atendimento telefônico aos beneficiários do GNDI - Grupo NotreDame Intermédica, atendendo suas demandas, com foco na solução através do acolhimento e resolutividade resultando na satisfação dos beneficiários na unidade Jundiaí **Responsabilidades e atribuições** - Monitorar as ligações avulsas ou específicas dos operadores para...
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Monitor de Qualidade de Atendimento
2 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil AST Consult Tempo inteiro**Cargo**: Monitor De Qualidade De Atendimento **Tipo de Contrato**: Temporário **Área profissional**: Atend. a cliente - Telemarketing/Call Center **Carga-horária**: SEGUNDA A SEXTA **Número de vagas**: 1 **Benefícios**: Vale transporte - Vale Refeição R$ 18.60
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Monitor de Qualidade
1 semana atrás
Sao Paulo, Brasil CARPEDIEM CONSULTORIA Tempo inteiroMonitor de Qualidade2201Vale Transporte, Vale Refeição, Plano odontológico, Seguro de Vida e Plano Academia. **Requisitos: Escolaridade mínima**: Graduação - Concluído - Desejável **Informática**: - Pacote Office - Intermediário - Obrigatório **Experiências e qualificações**: Experiência anterior na função;
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Monitores de Qualidade
Há 4 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeQualidade Tempo inteiro R$150.000 - R$350.000Monitor de QualidadeO Monitor de Qualidade é responsável por garantir a excelência do atendimento ao cliente.Desenvolvimento do Atendimento:Avaliar o desempenho da equipe e identificar áreas de melhoria.Readequar scripts e roteiros para atender às necessidades da operação.Habilidades e Qualificações:Nível médio completo.Benefícios:Vale...