Assessor(a) de Implantação Sucesso do Cliente

1 semana atrás

Fortaleza, Brasil Agenda Edu Tempo inteiro

Em 2025, nossa missão de simplificar as jornadas educacionais está ainda mais desafiadora Procuramos pessoas que amam aprender e ensinar, que tenham vontade de transformar a relação entre escolas e famílias e, claro, que amem a educação

**Responsabilidades e atribuições**
- Analisar e acompanhar o nível de implantação e comprometimento das Escolas;
- Contactar a escola para dar um feedback sobre a análise feita e tirar possíveis dúvidas;
- Realizar diagnóstico e treinamentos de cadastros e de funcionalidades para usuários;
- Atualizar as informações nas ferramentas de gestão;
- Reportar dificuldades dos usuários para Líder de Implantação e sugerir ações de melhoria;
- Realizar contatos com parceiros da Agenda Edu para auxiliarem na implantação de escolas.

**Requisitos e qualificações**
- Conhecimento em Customer Success;
- Noções de rotina escolar (diferencial);
- Conhecimento em Excel intermediário (diferencial).

**Informações adicionais**
**_
Somos escola_**, aqui você terá muito espaço para aprender, ensinar e evoluir muito;
**_ Somos família,_** cuidamos uns dos outros, respeitamos nossas diferenças e estamos sempre dispostos a ajudar;
**_ Somos propósito,_** somos mais de 100 apaixonados por educação e todo o dia buscamos ser melhores.

Aqui você vai encontrar um ambiente de cultura forte, onde terá muita autonomia, irá participar das criações e o melhor de tudo**:ser quem você é**

**Além disso, nós temos como benefícios**:

- Vale refeição no cartão Flash (cartão flexível),
- Auxílio Home Office;
- Plano de Saúde (coparticipação) e Odontológico (100% pago pela empresa);
- Day Off na semana do aniversário;
- Descontos em cursos de graduação e pós-graduação na Unifor;
- Descontos em passagens áreas e hospedagens;
- TotalPass.

A história da Agenda Edu começou dentro da escola, por isso nosso propósito é - e sempre foi - **_engajar pessoas simplificando jornadas educacionais_**.

Nascemos há 11 anos como uma agenda digital para melhorar a relação entre escola e família e hoje somos o SuperApp da educação, líder de mercado e com mais de 3 mil parceiros em todo o Brasil.

Agora fazemos parte da Bemobi S.A, uma empresa global, presente em 47 países e pioneira na distribuição e monetização de soluções e plataformas móveis de Serviços Digitais, Microfinanças e Pagamentos digitais.

Somos mais de 3 milhões de usuários no SuperApp que acreditam todos os dias que o futuro da educação é agora.

**Nossa missão**:

- Engajar pessoas simplificando jornadas educacionais._

**Nossos pilares**:

- Somos escola, porque queremos aprender sempre;_
- Somos família, porque é onde tudo começa;_
- Somos propósito, porque temos paixão pelo que fazemos._

**Nossos valores**:
Brilho nos olhos;
Mão na massa;
Disposição para ajudar;
Aprendizado contínuo;
Respeito às diferença;
Resultados fazem história.

**Vamos juntos?

  • Assessor(a) de implantação | sucesso do cliente

    1 dia atrás

    Fortaleza, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Conhecimento em Customer Success;Noções de rotina escolar (diferencial);Conhecimento em Excel intermediário (diferencial).Analisar e acompanhar o nível de implantação e comprometimento das Escolas;Contactar a escola para dar um feedback sobre a análise feita e tirar possíveis dúvidas; Realizar diagnóstico e treinamentos de cadastros e de...

  • Assessor(A) De Implantação | Sucesso Do Cliente

    Há 7 dias

    Fortaleza, Brasil Agenda Edu Tempo inteiro

    OverviewEm ****, nossa missão de simplificar as jornadas educacionais está ainda mais desafiadora!Procuramos pessoas que amam aprender e ensinar, que tenham vontade de transformar a relação entre escolas e famílias e, claro, que amem a educação!Estamos crescendo sempre e precisamos de pessoas com propósito, brilho nos olhos e muita mão na massa para...

  • Assessor(a) de Implantação Sucesso do Cliente

    3 semanas atrás

    Fortaleza, Brasil Agenda Edu Tempo inteiro

    Em 2025, nossa missão de simplificar as jornadas educacionais está ainda mais desafiadora! Procuramos pessoas que amam aprender e ensinar, que tenham vontade de transformar a relação entre escolas e famílias e, claro, que amem a educação!**Responsabilidades e atribuições**- Analisar e acompanhar o nível de implantação e comprometimento das...

  • Executivo de Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Fortaleza, Brasil Praxis RH Tempo inteiro

    **Descrição**: Consultoria de Recursos Humanos admite Executivo de Sucesso do Cliente em Fortaleza. **Responsabilidades**: Realizar implantação dos novos contratos/produtos. Acompanhar o ciclo de vida dos clientes, propor soluções e colher feedbacks. Realizar cross selling e up selling. Realizar visitas de relacionamento, de acordo com a carteira de...

  • Jovem Aprendiz

    Há 5 dias

    Fortaleza, Brasil Agenda Edu Tempo inteiro

    Job descriptionEm ****, nossa missão de simplificar as jornadas educacionais se torna ainda mais desafiadora!Procuramos pessoas apaixonadas por aprender e ensinar, com vontade de transformar a relação entre escolas e famílias e, claro, que amem a educação!Estamos em constante crescimento e precisamos de pessoas com propósito, brilho nos olhos e...

  • Jovem Aprendiz

    1 semana atrás

    Fortaleza, Brasil Agenda Edu Tempo inteiro

    Job descriptionEm 2025, nossa missão de simplificar as jornadas educacionais se torna ainda mais desafiadora!Procuramos pessoas apaixonadas por aprender e ensinar, com vontade de transformar a relação entre escolas e famílias e, claro, que amem a educação!Estamos em constante crescimento e precisamos de pessoas com propósito, brilho nos olhos e...

  • Gerente de Sucesso do Cliente

    Há 4 dias

    Fortaleza, Brasil MRH Gestão de Pessoas e Serviços Ltda Tempo inteiro

    **Gerente de Sucesso do Cliente** Ceará **PERFIL** - Formação acadêmica em áreas relacionadas à tecnologia, negócios ou comunicação; - Disponibilidade para viagens; - Sólida vivência com gestão de sucesso do cliente, indicadores e estratégias de ofertas de produtos/serviços; - Capacidade de entender e articular conceitos técnicos de forma...

  • Assessor(a) de Implantação

    1 semana atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil Agenda Edu Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Em 2025, nossa missão de simplificar as jornadas educacionais está ainda mais desafiadora Procuramos pessoas que amam aprender e ensinar, que tenham vontade de transformar a relação entre escolas e famílias e, claro, que amem a educaçãoEstamos crescendo sempre e precisamos de pessoas com propósito, brilho nos olhos e muita mão na massa para...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Fortaleza, Brasil CMGB* Gestão de Negócios Tempo inteiro

    **Nível**: Analista**Cursos de**: Administração,marketing,gestão comercial**Escolaridade**: Graduação - Cursando**Tipo de contrato**: CLT**Jornada de trabalho**: Segunda a quinta-feira - 08h as 18h/ Sexta-feira - 08h as 17h**Benefícios**: Vale transporte, Cesta básica, Vale Refeição, Plano Odontológico, Seguro de vida**Responsabilidades e...

  • Agente de Sucesso do Cliente

    Há 2 dias

    Fortaleza, Brasil ADL ASSESSORIA CONTABIL SS Tempo inteiro

    Um Agente de Sucesso do Cliente desempenha um papel fundamental dentro de uma empresa, sendo responsável por garantir a satisfação e o sucesso dos clientes ao longo de sua jornada com o produto ou serviço oferecido. **Responsabilidades**: - Onboarding de novos clientes. - Suporte ao cliente em questões técnicas e operacionais. - Monitoramento de...