Analista de Experiência do Cliente

2 semanas atrás

Belo Horizonte, Brasil Desenvolvimento Humano Consultoria Tempo inteiro

Local: Belo Horizonte/MG

Regime: CLT | Presencial

Sobre a vaga:
Buscamos uma pessoa comunicativa, organizada e proativa para atuar no atendimento ao cliente com foco em pós-venda. Essa pessoa será responsável por acompanhar de perto as demandas dos clientes após a entrega, garantindo que tudo seja resolvido com empatia, agilidade e atenção aos detalhes.

É essencial que tenha facilidade para se comunicar com diferentes áreas, sabendo acionar e acompanhar os responsáveis internos sempre que necessário, com foco na experiência do cliente.

Suas responsabilidades:

- Realizar atendimentos de pós-venda com empatia e escuta ativa
- Direcionar e acompanhar demandas junto aos setores internos da empresa
- Monitorar o andamento dos atendimentos e manter o cliente informado
- Garantir que todas as interações sejam registradas e acompanhadas até a solução
- Antecipar necessidades e buscar soluções rápidas e eficazes para cada situação

**Requisitos**:

- Experiência prévia com atendimento ao cliente (mínimo 1 ano)
- Perfil comunicador e executor: sabe se expressar com clareza e colocar ações em prática
- Organização, senso de responsabilidade e foco no cliente
- Capacidade de articulação com diferentes áreas e perfis
- Facilidade com ferramentas digitais (WhatsApp, planilhas, sistemas internos)

Diferenciais:

- Ter atuado com pós-venda em empresas de arquitetura, construção, decoração ou produtos de alto valor
- Conhecimento básico sobre obras e projetos

Faixa salarial:
R$ 3.000,00 (de acordo com a experiência)

**Benefícios**:

- Almoço fornecido pela empresa
- Ambiente respeitoso, colaborativo e com oportunidades de crescimento

Tipo de vaga: Efetivo CLT

Pagamento: R$2.500,00 - R$3.000,00 por mês

**Benefícios**:

- Vale-refeição
- Vale-transporte

Horário de trabalho:

- De segunda à sexta-feira

Prazo para inscrição: 20/07/2025
Data de início prevista: 28/07/2025

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    2 semanas atrás

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    Há 2 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Faça parte do time Mercantil Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    Estamos em busca de pessoas talentosas, e apaixonadas pelo que fazem para integrar o nosso time.Ser desafiado diariamente é algo que te motiva? Se a resposta for sim, vem ser Mercantil O que não faltam aqui são oportunidades de vivenciar novos desafios e de ser protagonista de sua carreira, tudo isso em uma das Melhores Empresas para se trabalhar em Minas...

  • Analista De Experiência Ao Cliente Iii

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    Belo Horizonte, Brasil Oncoclínicas&Co Tempo inteiro

    Analista de experiência ao Cliente IIIBelo Horizonte#VemSerOCPioneira no país em gestão de serviços oncológicos, aOncoclínicas&Cofoi fundada em 2010 e hoje é um dos maiores centros de oncologia, hematologia e radioterapia da América Latina.Na essência daOncoclínicas&Co, o paciente é o centro de tudo.É para ele que buscamos os mais avançados...

  • Analista De Experiência Ao Cliente Iii

    2 semanas atrás

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    Analista de experiência ao Cliente IIIBelo Horizonte#VemSerOCPioneira no país em gestão de serviços oncológicos, a Oncoclínicas&Co foi fundada em 2010 e hoje é um dos maiores centros de oncologia, hematologia e radioterapia da América Latina.Na essência da Oncoclínicas&Co, o paciente é o centro de tudo.É para ele que buscamos os mais avançados...

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    2 semanas atrás

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  • Analista De Experiência Ao Cliente Iii

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Oncoclínicas&Co Tempo inteiro

    Analista de experiência ao Cliente III Belo Horizonte #VemSerOC Pioneira no país em gestão de serviços oncológicos, a Oncoclínicas&Co foi fundada em 2010 e hoje é um dos maiores centros de oncologia, hematologia e radioterapia da América Latina.Na essência da Oncoclínicas&Co , o paciente é o centro de tudo.É para ele que buscamos os mais...

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