
Experiência do cliente
Há 13 horas
Se você quer #transformar o mundo, venha fazer parte do nosso time de Customer Success Buscamos uma pessoa dinâmica, boa comunicação e organização, que seja proativa, que trabalhe de forma autônoma e que não tenha medo de desafios. Suas Atividades e Desafios serão: - Entender as necessidades dos clientes e apresentar soluções eficazes;- Realizar o acompanhamento e análise de indicadores de Experiência do Cliente (NPS, Churn)- Apoiar no desenvolvimento de estratégias de prevenção e retenção;- Realizar e garantir que o processo onboarding se mantenha adequado aos clientes a fim de gerar satisfação;- Realizar monitoramento da experiência do cliente durante sua jornada no escritório;- Apoiar as áreas técnicas do escritório na gestão da experiência do cliente e na melhoria contínua de processos internos;- Apoiar a criação de planos de ação e melhoria com foco no cliente, realizando seu monitoramento constante. Requisitos: Pacote Office (especialmente Excel e Power Point); Desejável experiência anterior em áreas de atendimento e experiência do cliente; Desejável cursos complementares na área de experiência do cliente; Superior Completo ou em Curso Nós oferecemos: Oportunidade de construir um futuro exponencial na Lacerda Diniz Sena em parcerias com os demais colaboradores da empresa; Regime de trabalho híbrido (presencial e home office); Estacionamento; Convênio com escola de idioma; Desconto em instituições de ensino, restaurantes e estabelecimentos parceiros; Capacitações com profissionais referências de mercado; Happy hour e celebrações diversas (Aniversários, Festa Junina, Halloween, Happy Hour etc.). A Lacerda Diniz Sena é uma empresa inclusiva e valoriza a #diversidade Todas as nossas vagas são extensivas ao público sub-representado.
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Experiência do cliente
4 semanas atrás
BELO HORIZONTE, Brasil Lacerda Diniz Sena Advogados Tempo inteiroSe você quer #transformar o mundo, venha fazer parte do nosso time de Customer Success! Buscamos uma pessoa dinâmica, boa comunicação e organização, que seja proativa, que trabalhe de forma autônoma e que não tenha medo de desafios. Suas Atividades e Desafios serão: - Entender as necessidades dos clientes e apresentar soluções eficazes;-...
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Analista de Experiência do Cliente Sênior
1 dia atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Faça parte do time Mercantil Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por anoEstamos em busca de pessoas talentosas, e apaixonadas pelo que fazem para integrar o nosso time.Ser desafiado diariamente é algo que te motiva? Se a resposta for sim, vem ser Mercantil O que não faltam aqui são oportunidades de vivenciar novos desafios e de ser protagonista de sua carreira, tudo isso em uma das Melhores Empresas para se trabalhar em Minas...
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Estagiário(A) De Experiência Do Cliente Na
4 semanas atrás
Belo Horizonte, Brasil Aurha Tempo inteiroOportunidade:Estagiário(a) de Experiência do Cliente na Aurha A Aurha é uma empresa de acessórios espiritualistas (pulseiras, anéis, colares e brincos) com 6 anos de mercado e mais de 50 mil clientes. Você fará parte de um time apaixonado por criar conexões verdadeiras com nossos clientes, cuidando de cada detalhe da jornada para garantir uma...
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Consultor De Experiência Do Cliente
2 semanas atrás
Belo Horizonte, Brasil Lg Lugar De Gente Tempo inteiroConsultor de Experiência do ClienteDescriçãoEstamos buscamos um(a) Analista de Experiência do Cliente para atuar de forma consultiva e estratégica junto aos nossos clientes, garantindo uma jornada mais fluida, humana e eficiente.Se você tem paixão por relacionamento com clientes e quer fazer a diferença na forma como eles percebem valor nos nossos...
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Consultor De Experiência Do Cliente
2 semanas atrás
Belo Horizonte, Brasil Lg Lugar De Gente Tempo inteiroConsultor de Experiência do ClienteDescriçãoEstamos buscamos um(a) Analista de Experiência do Cliente para atuar de forma consultiva e estratégica junto aos nossos clientes, garantindo uma jornada mais fluida, humana e eficiente.Se você tem paixão por relacionamento com clientes e quer fazer a diferença na forma como eles percebem valor nos nossos...
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Gerente Experiência do Cliente
2 semanas atrás
Belo Horizonte, Brasil AWAKE CONSULTORIA DHO LTDA Tempo inteiroEstruturar e organizar eventos (festas infantis), gerir equipe com o objetivo de assegurar que a experiência seja positiva. Atuar com rotinas operacionais da empresa (compras, manutençoes, marketing). **Atividades**: Gestão da equipe operacional e atendimento Garantir com excelência a gestão das festas e experiência satisfatória do cliente Apoiar e...
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Gerente experiência do cliente
Há 4 dias
Belo Horizonte, Brasil Netvagas Tempo inteiroEstruturar e organizar eventos (festas infantis), gerir equipe com o objetivo de assegurar que a experiência seja positiva. Atuar com rotinas operacionais da empresa (compras, manutençoes, marketing). Atividades: Gestão da equipe operacional e atendimento Garantir com excelência a gestão das festas e experiência satisfatória do cliente Apoiar...
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Analista de Experiência do Cliente
2 semanas atrás
Belo Horizonte, Brasil Desenvolvimento Humano Consultoria Tempo inteiroLocal: Belo Horizonte/MG Regime: CLT | Presencial Sobre a vaga: Buscamos uma pessoa comunicativa, organizada e proativa para atuar no atendimento ao cliente com foco em pós-venda. Essa pessoa será responsável por acompanhar de perto as demandas dos clientes após a entrega, garantindo que tudo seja resolvido com empatia, agilidade e atenção aos...
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Estagiário(a) de Experiência do Cliente na
4 semanas atrás
Belo Horizonte, Brasil Aurha Tempo inteiroOportunidade: Estagiário(a) de Experiência do Cliente na Aurha A Aurha é uma empresa de acessórios espiritualistas (pulseiras, anéis, colares e brincos) com 6 anos de mercado e mais de 50 mil clientes. Você fará parte de um time apaixonado por criar conexões verdadeiras com nossos clientes, cuidando de cada detalhe da jornada para garantir uma...
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Estagiário(a) de Experiência do Cliente na
1 semana atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Aurha Tempo inteiro R$20.000 - R$25.000 por anoOportunidade: Estagiário(a) de Experiência do Cliente na AurhaA Aurha é uma empresa de acessórios espiritualistas (pulseiras, anéis, colares e brincos) com 6 anos de mercado e mais de 50 mil clientes. Você fará parte de um time apaixonado por criar conexões verdadeiras com nossos clientes, cuidando de cada detalhe da jornada para garantir uma...