Experiência do cliente

2 semanas atrás

BELO HORIZONTE, Brasil Lacerda Diniz Sena Advogados Tempo inteiro

Se você quer #transformar o mundo, venha fazer parte do nosso time de Customer Success Buscamos uma pessoa dinâmica, boa comunicação e organização, que seja proativa, que trabalhe de forma autônoma e que não tenha medo de desafios. Suas Atividades e Desafios serão: - Entender as necessidades dos clientes e apresentar soluções eficazes;- Realizar o acompanhamento e análise de indicadores de Experiência do Cliente (NPS, Churn)- Apoiar no desenvolvimento de estratégias de prevenção e retenção;- Realizar e garantir que o processo onboarding se mantenha adequado aos clientes a fim de gerar satisfação;- Realizar monitoramento da experiência do cliente durante sua jornada no escritório;- Apoiar as áreas técnicas do escritório na gestão da experiência do cliente e na melhoria contínua de processos internos;- Apoiar a criação de planos de ação e melhoria com foco no cliente, realizando seu monitoramento constante. Requisitos: Pacote Office (especialmente Excel e Power Point); Desejável experiência anterior em áreas de atendimento e experiência do cliente; Desejável cursos complementares na área de experiência do cliente; Superior Completo ou em Curso  Nós oferecemos: Oportunidade de construir um futuro exponencial na Lacerda Diniz Sena em parcerias com os demais colaboradores da empresa; Regime de trabalho híbrido (presencial e home office); Estacionamento; Convênio com escola de idioma; Desconto em instituições de ensino, restaurantes e estabelecimentos parceiros; Capacitações com profissionais referências de mercado; Happy hour e celebrações diversas (Aniversários, Festa Junina, Halloween, Happy Hour etc.). A Lacerda Diniz Sena é uma empresa inclusiva e valoriza a #diversidade Todas as nossas vagas são extensivas ao público sub-representado.

  • Especialista de Experiência do Cliente

    Há 2 dias

    Belo Horizonte, Brasil Faça parte do time Mercantil Tempo inteiro

    Estamos em busca de pessoas talentosas, e apaixonadas pelo que fazem para integrar o nosso time.Ser desafiado diariamente é algo que te motiva? Se a resposta for sim, vem ser Mercantil! O que não faltam aqui são oportunidades de vivenciar novos desafios e de ser protagonista de sua carreira, tudo isso em uma das Melhores Empresas para se trabalhar em...

  • Especialista de Experiência do Cliente

    Há 4 dias

    Belo Horizonte, Brasil Faça parte do time Mercantil Tempo inteiro

    Estamos em busca de pessoas talentosas, e apaixonadas pelo que fazem para integrar o nosso time. Ser desafiado diariamente é algo que te motiva? Se a resposta for sim, vem ser Mercantil! O que não faltam aqui são oportunidades de vivenciar novos desafios e de ser protagonista de sua carreira, tudo isso em uma das Melhores Empresas para se trabalhar em...

  • Especialista De Experiência Do Cliente

    Há 20 horas

    Belo Horizonte, Brasil Faça Parte Do Time Mercantil Tempo inteiro

    Estamos em busca de pessoas talentosas, e apaixonadas pelo que fazem para integrar o nosso time.Ser desafiado diariamente é algo que te motiva?Se a resposta for sim, vem ser Mercantil!O que não faltam aqui são oportunidades de vivenciar novos desafios e de ser protagonista de sua carreira, tudo isso em uma das Melhores Empresas para se trabalhar em Minas...

  • Experiência do cliente

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Se você quer #transformar o mundo, venha fazer parte do nosso time de Customer Success! Buscamos uma pessoa dinâmica, boa comunicação e organização, que seja proativa, que trabalhe de forma autônoma e que não tenha medo de desafios. Suas Atividades e Desafios serão: - Entender as necessidades dos clientes e apresentar soluções eficazes;- Realizar...

  • Assistente de experiência do cliente

    2 semanas atrás

    BELO HORIZONTE, Brasil Moon Ventures Tempo inteiro

    Na Moon Ventures, a experiência do cliente começa muito antes de um problema acontecer e continua até que cada caso seja realmente resolvido. Para garantir esse cuidado no dia a dia, buscamos uma pessoa para atuar como Assistente de Experiência do Cliente, com foco em acompanhamento, organização e contato proativo com clientes. Essa é uma vaga para...

  • Assistente de experiência do cliente

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Na Moon Ventures, a experiência do cliente começa muito antes de um problema acontecer e continua até que cada caso seja realmente resolvido. Para garantir esse cuidado no dia a dia, buscamos uma pessoa para atuar como Assistente de Experiência do Cliente, com foco em acompanhamento, organização e contato proativo com clientes.Essa é uma vaga para...

  • Assistente De Experiência Do Cliente

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Moon Ventures Tempo inteiro

    Na Moon Ventures, a experiência do cliente começa muito antes de um problema acontecer — e continua até que cada caso seja realmente resolvido.Para garantir esse cuidado no dia a dia, buscamos uma pessoa para atuar como Assistente de Experiência do Cliente, com foco em acompanhamento, organização e contato proativo com clientes.Essa é uma vaga para...

  • Gerente experiência do cliente

    4 semanas atrás

    BELO HORIZONTE, Brasil AWAKE CONSULTORIA DHO LTDA Tempo inteiro

    Estruturar e organizar eventos (festas infantis), gerir equipe com o objetivo de assegurar que a experiência seja positiva.  Atuar com rotinas operacionais da empresa (compras, manutençoes, marketing).  Atividades:  Gestão da equipe operacional e atendimento Garantir com excelência a gestão das festas e experiência satisfatória do cliente Apoiar e...

  • Gerente experiência do cliente

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Estruturar e organizar eventos (festas infantis), gerir equipe com o objetivo de assegurar que a experiência seja positiva.  Atuar com rotinas operacionais da empresa (compras, manutençoes, marketing).    Atividades:  Gestão da equipe operacional e atendimento Garantir com excelência a gestão das festas e experiência satisfatória do cliente Apoiar...

  • Assistente De Experiência Do Cliente

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Moon Ventures Tempo inteiro

    Na Moon Ventures, a experiência do cliente começa muito antes de um problema acontecer e continua até que cada caso seja realmente resolvido.Para garantir esse cuidado no dia a dia, buscamos uma pessoa para atuar como Assistente de Experiência do Cliente, com foco em acompanhamento, organização e contato proativo com clientes.Essa é uma vaga para quem...