Experiência do cliente
1 dia atrás
Se você quer #transformar o mundo, venha fazer parte do nosso time de Customer Success Buscamos uma pessoa dinâmica, boa comunicação e organização, que seja proativa, que trabalhe de forma autônoma e que não tenha medo de desafios. Suas Atividades e Desafios serão: - Entender as necessidades dos clientes e apresentar soluções eficazes;- Realizar o acompanhamento e análise de indicadores de Experiência do Cliente (NPS, Churn)- Apoiar no desenvolvimento de estratégias de prevenção e retenção;- Realizar e garantir que o processo onboarding se mantenha adequado aos clientes a fim de gerar satisfação;- Realizar monitoramento da experiência do cliente durante sua jornada no escritório;- Apoiar as áreas técnicas do escritório na gestão da experiência do cliente e na melhoria contínua de processos internos;- Apoiar a criação de planos de ação e melhoria com foco no cliente, realizando seu monitoramento constante. Requisitos: Pacote Office (especialmente Excel e Power Point); Desejável experiência anterior em áreas de atendimento e experiência do cliente; Desejável cursos complementares na área de experiência do cliente; Superior Completo ou em Curso Nós oferecemos: Oportunidade de construir um futuro exponencial na Lacerda Diniz Sena em parcerias com os demais colaboradores da empresa; Regime de trabalho híbrido (presencial e home office); Estacionamento; Convênio com escola de idioma; Desconto em instituições de ensino, restaurantes e estabelecimentos parceiros; Capacitações com profissionais referências de mercado; Happy hour e celebrações diversas (Aniversários, Festa Junina, Halloween, Happy Hour etc.). A Lacerda Diniz Sena é uma empresa inclusiva e valoriza a #diversidade Todas as nossas vagas são extensivas ao público sub-representado.
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Experiência do cliente
1 semana atrás
Belo Horizonte, Brasil Netvagas Tempo inteiroSe você quer #transformar o mundo, venha fazer parte do nosso time de Customer Success! Buscamos uma pessoa dinâmica, boa comunicação e organização, que seja proativa, que trabalhe de forma autônoma e que não tenha medo de desafios. Suas Atividades e Desafios serão: - Entender as necessidades dos clientes e apresentar soluções eficazes;- Realizar...
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Analista de Experiência do Cliente Sênior
1 semana atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Faça parte do time Mercantil Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por anoEstamos em busca de pessoas talentosas, e apaixonadas pelo que fazem para integrar o nosso time.Ser desafiado diariamente é algo que te motiva? Se a resposta for sim, vem ser Mercantil O que não faltam aqui são oportunidades de vivenciar novos desafios e de ser protagonista de sua carreira, tudo isso em uma das Melhores Empresas para se trabalhar em Minas...
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Experiência do Cliente
1 semana atrás
Greater Belo Horizonte, Brasil Montink Tempo inteiro R$1.500.000 - R$2.800.000 por anoConsultor de Sucesso do Cliente Sobre a Montink:A Montink é uma startup líder em Print on Demand com mais de 10 anos de mercado e 300 mil lojas atendidas. Nossa plataforma permite que empreendedores criem, personalizem e vendam seus produtos online de forma simples e eficiente. Crie sua loja, divulgue, lucre e seja felizSe você é apaixonado por desafios...
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Gerente experiência do cliente
2 semanas atrás
Belo Horizonte, Brasil Netvagas Tempo inteiroEstruturar e organizar eventos (festas infantis), gerir equipe com o objetivo de assegurar que a experiência seja positiva. Atuar com rotinas operacionais da empresa (compras, manutençoes, marketing). Atividades: Gestão da equipe operacional e atendimento Garantir com excelência a gestão das festas e experiência satisfatória do cliente Apoiar...
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Gerente experiência do cliente
1 semana atrás
BELO HORIZONTE, Brasil AWAKE CONSULTORIA DHO LTDA Tempo inteiroEstruturar e organizar eventos (festas infantis), gerir equipe com o objetivo de assegurar que a experiência seja positiva. Atuar com rotinas operacionais da empresa (compras, manutençoes, marketing). Atividades: Gestão da equipe operacional e atendimento Garantir com excelência a gestão das festas e experiência satisfatória do cliente Apoiar e...
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Analista de Experiência do Cliente
Há 3 dias
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Aeromot Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por anoAEROMOTé uma empresa líder em tecnologia aeronáutica, especializada na comercialização de aeronaves, peças e componentes, prestação de serviços de manutenção aeronáutica e soluções para missões especiais.Ao longo de cinco décadas, nossa trajetória tem sido marcada por progresso, desenvolvimento tecnológico, qualidade e inovação,...
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Analista de Experiência do Cliente
Há 3 dias
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Aeromot Aeronaves e Motores Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por anoAEROMOT é uma empresa líder em tecnologia aeronáutica, especializada na comercialização de aeronaves, peças e componentes, prestação de serviços de manutenção aeronáutica e soluções para missões especiais.Ao longo de cinco décadas, nossa trajetória tem sido marcada por progresso, desenvolvimento tecnológico, qualidade e inovação,...
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assistente de experiência do cliente
1 semana atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Lafaete Locação Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por anoHá mais de 50 anos no mercado, a Lafaete se destaca por oferecer uma ampla gama de serviços e produtos. Especializados na venda e locação de módulos habitacionais, containers, construção em estrutura metálica modular, máquinas, caminhões e consultoria em gestão ambiental, proporcionamos soluções complementares que atendem às necessidades...
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assistente de experiência do cliente
1 semana atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil União comercial barão Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por anoHá mais de 50 anos no mercado, a Lafaete se destaca por oferecer uma ampla gama de serviços e produtos. Especializados na venda e locação de módulos habitacionais, containers, construção em estrutura metálica modular, máquinas, caminhões e consultoria em gestão ambiental, proporcionamos soluções complementares que atendem às necessidades...
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Coordenação de Experiência do Cliente
2 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Aurora Saúde Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por anoAURORA SAÚDEAqui, o cuidado com a sua saúde é integral, humano e individual.Descrição GeralAtuação em tempo integral (CLT), formato híbridoGarantir uma jornada humanizada, eficiente e encantadora ao beneficiário, promovendo experiências positivas em todos os pontos de contato, com base em dados, empatia e inovação. Manter a cultura interna para...