46639 - Assistente de Service Desk

Há 7 dias

Piracicaba, Brasil Grupo Pmluz Tempo inteiro

**Nível**: Assistente

**Cursos de**: tecnologia da infomação

**Escolaridade**: Técnico - Completo

**Tipo de contrato**: Temporário

**Jornada de trabalho**: Seg à Quin de 8h00 às 18h00 e Sexta de 8h00 às 17h00

**Benefícios**: Vale transporte de R$ 14,00, Restaurante Interno

**Responsabilidades e Experiências desejáveis**:
**Formação**: Técnico em tecnologia da informação ou cursando superior na mesma área.

**Atividades**: Será responsável por realizar atendimento de requisições/incidentes de primeiro nível, bem como execução de scrips previamente estabelecidos para solução; Recepção e análise de demandas e incidentes e encaminhamento para nível 3 ; Realização de testes e identificação de problemas conforme procedimentos/scripts; Prestar assistência a sistemas operacionais conforme procedimentos/scripts; Conceitos básicos de conectividade; Responsável pelo atendimento ao cliente, tirando dúvidas e passando informações claras e objetivas, conforme procedimentos.

**Conhecimentos**: Tecnologia da informação - configurações, instalações de softwares e sistemas; Recepção, análise e registro de demanda/incidentes através de tickets; Atendimento ao usuário via telefone ou ticket.

**Experiência**: Desejável experiência em atendimento a clientes através de telefone e ferramentas de chamados.

**Idioma**: Inglês básico/intermediário

**Perfil Comportamental**: Ágil, proativo, comprometido e ético

Assistente

  • Assistente Service Desk

    3 semanas atrás

    Piracicaba, Brasil Raízen Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) **Assistente Service Desk** que atuará prestando assessoria aos clientes internos e externos das diversas áreas da Raízen e seus fornecedores, auxiliando-os na resolução de problemas e prezando sempre pela eficiência e qualidade na entrega dos serviços prestados.Sua principal função será o atendimento telefônico e...

  • 58795 - Analista de Service Desk

    2 semanas atrás

    Piracicaba, Brasil PMLUZ Consultoria Recursos Humanos Tempo inteiro

    **Atividades**: *Será responsável por realizar atendimento de requisições / incidentes de primeiro nível *Execução de scripts previamente estabelecidos para solução *Realizar atendimento telefônico *Recepção e análise de demandas, incidentes e encaminhamento para nível 3 *Realização de testes e identificação de problemas *Prestar...

  • Assistente de Suporte Tecnico

    Há 3 dias

    Piracicaba, Brasil Fábrica de Valores Tempo inteiro

    Vaga: Assistente de Suporte ao Cliente Piracicaba/SP Indústria Fabricante de Equipamentos para Laboratórios contrata Assistente de Suporte ao Cliente para atuar em Piracicaba-SP e região. Se você tem perfil comunicativo, atenção a detalhes e gosta de unir atendimento ao conhecimento técnico, essa oportunidade é para você! Interessados devem enviar...

  • Assistente De Suporte Tecnico

    Há 2 dias

    Piracicaba, Brasil Fábrica De Valores Tempo inteiro

    Vaga: Assistente de Suporte ao Cliente Piracicaba/SPIndústria Fabricante de Equipamentos para Laboratórios contrata Assistente de Suporte ao Cliente para atuar em Piracicaba-SP e região.Se você tem perfil comunicativo, atenção a detalhes e gosta de unir atendimento ao conhecimento técnico, essa oportunidade é para você!Interessados devem enviar...

  • Analista Service Desk Pleno

    Há 7 dias

    Piracicaba, Brasil Raízen Tempo inteiro

    A pessoa **Analista de Service Desk Pleno **realizará a gestão e acompanhamento de filas de chamados de acordo com SLAs estabelecidos das áreas de RH, Transações Financeiras e Facilities. Será responsável por analisar e identificar possíveis melhorias nos processos e ferramentas (portais, sistemas de chamados e telefonia). É imprescindível...

  • Assistente de Suporte Tecnico

    Há 2 dias

    Piracicaba, São Paulo, Brasil Fábrica de Valores Tempo inteiro R$24.000 - R$36.000 por ano

    Vaga: Assistente de Suporte ao Cliente Piracicaba/SPIndústria Fabricante de Equipamentos para Laboratórios contrata Assistente de Suporte ao Cliente para atuar em Piracicaba-SP e região.Se você tem perfil comunicativo, atenção a detalhes e gosta de unir atendimento ao conhecimento técnico, essa oportunidade é para vocêInteressados Devem Enviar...

  • Assistente de Serviços Administrativos

    2 semanas atrás

    Piracicaba, Brasil ASSOCIACAO COMERCIAL E INDUSTRIAL DE PIRACICABA Tempo inteiro

    ACIPI está com uma vaga aberta para Assistente de Serviços Administrativos!Se você é organizado(a), comunicativo(a) e gosta de atuar com diferentes demandas administrativas, venha fazer parte da nossa equipe! Aqui, valorizamos a ética, a colaboração e a melhoria contínua.**Principais responsabilidades**:- Atendimento ao público e ao telefone com...

  • Assistente de Suporte Técnico

    Há 4 dias

    Piracicaba, São Paulo, Brasil NATIV RH Tempo inteiro R$25.000 por ano

    Empresa Recrutamento e Seleção admite Assistente de Suporte Técnico em Piracicaba.Responsabilidades:Atender solicitações de clientes por telefone, e-mail e sistemas de chamados (Help Desk / CRM). Orientar sobre o uso correto dos equipamentos de laboratório e auxiliar na solução de problemas operacionais simples. Encaminhar demandas mais complexas ao...

  • Assistente de Suporte Técnico

    Há 24 horas

    Piracicaba, Brasil Nativ RH Tempo inteiro

    ?? Vaga: Assistente de Suporte ao Cliente – Piracicaba/SPIndústria Fabricante de Equipamentos para Laboratórios contrata Assistente de Suporte ao Cliente para atuar em Piracicaba-SP e região.Se você tem perfil comunicativo, atenção a detalhes e gosta de unir atendimento ao conhecimento técnico, essa oportunidade é para você!?? Interessados devem...

  • Assistente De Serviços Administrativos

    Há 8 horas

    Piracicaba, Brasil Acipi Piracicaba Tempo inteiro

    ACIPI está com uma vaga aberta para Assistente de Serviços Administrativos!Se você é organizado(a), comunicativo(a) e gosta de atuar com diferentes demandas administrativas, venha fazer parte da nossa equipe!Aqui, valorizamos a ética, a colaboração e a melhoria contínua.Principais responsabilidades:Atendimento ao público e ao telefone com...