Assistente de Monitoramento

Há 4 dias

Fortaleza, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiro

Avaliação de Chamadas/Interações: Escutar e analisar chamadas telefônicas, conversas de chat;
Desenvolvimento de Critérios de Qualidade: Colaborar com as equipes para

desenvolver critérios e padrões de qualidade, incluindo scripts, procedimentos e comportamentos esperados dos agentes.

Feedback: Fornecer feedback construtivo aos agentes de atendimento com base nas avaliações

Treinamento: Participar na criação e execução de programas de treinamento para garantir que os agentes compreendam os padrões de qualidade

Calibração: Participar de sessões de calibração com outros monitores de qualidade e líderes de equipe para garantir a consistência nas avaliações.

Auditorias e Auditorias Internas: Realizar auditorias internas para garantir que os processos estejam em conformidade com os padrões de qualidade

Implementação de Melhorias: Colaborar com as equipes para implementar melhorias com base nos insights obtidos através da monitorização de qualidade.

**Requisitos**

Superior completo; Experiência anterior na função; Organização; Proatividade e Comunicação assertiva.

**Jornada de trabalho**

De segunda a sexta de 8h00 as 18h00 e sábado de 8h00 as 12h00 Carga Horária:
**Jornada de trabalho**

De segunda a sexta de 8h00 as 18h00 e sábado de 8h00 as 12h00

Sem informação
Superior completo; Experiência anterior na função; Organização; Proatividade e Comunicação assertiva.

  • Assistente de Monitoramento

    4 semanas atrás

    Fortaleza, Brasil Spacecomm Monitoramento SA Tempo inteiro

    Venha fazer parte da **Spacecom**! A maior empresa de monitoramento de sentenciados da América Latina e a terceira maior do mundo.Atualizados, modernos e fortemente voltados ao desenvolvimento tecnológico próprio, buscamos desenvolver soluções diferenciadas e inteligentes! Contamos com um time de pessoas engajadas, dispostas a se desenvolver e superar...

  • Assistente de Monitoramento

    Há 2 dias

    Fortaleza, Brasil Spacecomm Monitoramento SA Tempo inteiro

    Venha fazer parte da **Spacecom**! A maior empresa de monitoramento de sentenciados da América Latina e a terceira maior do mundo. Atualizados, modernos e fortemente voltados ao desenvolvimento tecnológico próprio, buscamos desenvolver soluções diferenciadas e inteligentes! Contamos com um time de pessoas engajadas, dispostas a se desenvolver e superar...

  • Assistente Comercial

    2 semanas atrás

    Fortaleza, Brasil XSEG MONITORAMENTO AMBIENTAL LTDA Tempo inteiro

    **Vaga: Assistente Comercial - XSEG Monitoramento Ambiental** A **XSEG Monitoramento Ambiental** está em busca de um **Assistente Comercial** para integrar nossa equipe e contribuir para o crescimento da empresa. Se você é organizado, comunicativo e possui habilidades em ferramentas de gestão e prospecção, essa vaga é para você! **Requisitos**: ✔...

  • Assistente de Monitoramento

    4 semanas atrás

    Fortaleza, Brasil VONIXX Tempo inteiro

    **ASSISTENTE DE MONITORAMENTO****Requisitos**:- Ensino médio completo;- Conhecimento dos sistemas de monitoramentos e alarme;- Conhecimentos em técnicas de prevenção e segurança patrimonial;- Pacote office intermediário.**Atividades**:- Realizar o monitoramento de câmeras, via sistema CFTV;- Verificar o funcionamento das câmeras, do sistema de...

  • Assistente de Monitoramento

    Há 5 dias

    Fortaleza, Ceará, Brasil Ipearla32 Com Tempo inteiro

    Indústria e comércio de produtos químicos busca profissional Assistente de Monitoramento em Fortaleza (Ancuri).Responsabilidades:Verificar, controlar e garantir a acuracidade dos registros e movimentações de estoque. Assegurar a conformidade entre o inventário físico e os sistemas de gestão (ERP). Realizar a conferência de notas fiscais de entrada e...

  • Assistente de Monitoramento

    2 semanas atrás

    Fortaleza, Brasil VONIXX Tempo inteiro

    **ASSISTENTE DE MONITORAMENTO** **Requisitos**: - Ensino médio completo; - Cursos na área; - Experiência na função; - Conhecimento em sistemas CFTV; - Pacote office intermediário. **Atividades**: - Monitoramento de câmeras via sistema CFTV; - Abrir chamados para correção de possíveis problemas ou melhorias nas câmeras; - Registrar em livro de...

  • Assistente de Monitoramento

    2 semanas atrás

    Fortaleza, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Assistente de Monitoramento (RTA)   Buscamos um profissional proativo e analítico para atuar na nossa área de Monitoramento em Tempo Real (RTA). Se você tem paixão por dados, agilidade para resolver problemas e gosta de trabalhar em um ambiente dinâmico, essa é a sua oportunidade! Suas responsabilidades serão: Monitoramento e Análise: Acompanhar...

  • Assistente de Monitoramento

    2 semanas atrás

    FORTALEZA, Brasil MENTORE BANK LTDA Tempo inteiro

    Assistente de Monitoramento (RTA) Buscamos um profissional proativo e analítico para atuar na nossa área de Monitoramento em Tempo Real (RTA). Se você tem paixão por dados, agilidade para resolver problemas e gosta de trabalhar em um ambiente dinâmico, essa é a sua oportunidade! Suas responsabilidades serão: Monitoramento e Análise: Acompanhar...

  • Assistente de Monitoramento

    2 semanas atrás

    Fortaleza, Brasil VONIXX Tempo inteiro

    **ASSISTENTE DE MONITORAMENTO** **Requisitos**: - Desejável ensino superior cursando; - Conhecimento dos sistemas de monitoramentos e alarme; - Conhecimentos em técnicas de prevenção e segurança patrimonial; - Conhecimento em Pacote office; - Disponibilidade para trabalhar em horário 12x36 Diurno; **Atividades**: - Realizar o monitoramento de...

  • Assistente De Monitoramento

    1 semana atrás

    Fortaleza, Brasil Vonixx Tempo inteiro

    **ASSISTENTE DE MONITORAMENTO****Requisitos**:- Desejável ensino superior cursando;- Conhecimento dos sistemas de monitoramentos e alarme;- Conhecimentos em técnicas de prevenção e segurança patrimonial;- Conhecimento em Pacote office;- Disponibilidade para trabalhar em horário 12x36 Diurno;**Atividades**:- Realizar o monitoramento de câmeras, via...