Assistente de Atendimento São José

Há 3 dias

São José SC, Brasil Instituto São José Tempo inteiro

A missão desse atendente é prestar serviços de apoio a pacientes, familiares e médicos, presencialmente e por telefone. Realizar gestão das vagas para internações.
**Responsabilidades e atribuições**
- Prestar informações pertinentes ao setor, por telefone ou presencial a pacientes e familiares;
- Registrar solicitações de pedidos de vagas;
- Programar internações com o auxílio da diretoria assistêncial;
- Definir transferências de pacientes entre unidades com o auxílio da diretoria assistêncial;
- Receber solicitações de pacientes via site do ISJ e facebook;
- Registrar ouvidorias e encaminhá-las ao setor pertinente para que sejam tratadas;
- Conferir no site do MPSC, se todas as internações involuntárias foram cadastradas corretamente pela recepção;
- Realizar prorrogações e altas de internações involuntárias no site do MPSC, conforme determinação do médico assistente;
- Comunicar ausências e substituições de médicos assistentes;
- Comunicar altas hospitalares para os setores pertinentes no dia anterior;
- Prestar suporte ao setor, podendo desempenhar funções inerentes aos demais cargos e/ou substituir colegas, sempre que houver demanda;
- Realizar mensalmente o preenchimento dos indicadores do setor Atendimento;
- Elaborar mensalmente a escala de sobreaviso do corpo clínico com dois meses de antecedência.

**Requisitos e qualificações**
- Ensino Médio Completo;
- Conhecimento de Atendimento ao Cliente interno e externo;
- Conhecimento em pacote Office;
- Boa comunicação;
- Organizado e atento a detalhes;
**Informações adicionais**
- Alimentação no Local;
- Vale Transporte;
- Gym Pass;
- Plano de Saúde e Odonto (após os 90 dias de experiência).

**Referência em Santa Catarina na área da Saúde Mental**, o Instituto São José vem ao longo de mais de 50 anos tratando, educando e ressocializando pessoas com transtornos mentais e dependentes químicos, orientando e apoiando famílias e ampliando a qualidade de vida. O tratamento responsável, compartilhado entre cliente, corpo técnico e familiares, fortalece o comprometimento e é decisivo para nosso sucesso. Outro diferencial importante é oferecer aos clientes um ambiente físico favorável à execução de atividades sociais, culturais e esportivas, o que amplia o bem estar, contribuindo para a eficiência dos programas de tratamento.

  • Assistente de Atendimento São José

    4 semanas atrás

    São José, Brasil Instituto São José Tempo inteiro

    A missão desse atendente é prestar serviços de apoio a pacientes, familiares e médicos, presencialmente e por telefone. Realizar gestão das vagas para internações.**Responsabilidades e atribuições**- Prestar informações pertinentes ao setor, por telefone ou presencial a pacientes e familiares;- Registrar solicitações de pedidos de vagas;-...

  • Assistente de Captação São José

    2 semanas atrás

    São José, SC, Brasil Instituto São José Tempo inteiro

    Esse assistente será responsável por realizar as tratativas de leads recebidos via CRM e Offline (WhatsApp / Telefone), apresentar produtos e serviços, converter potenciais clientes, realizar busca ativa de ex-pacientes ou interessados, gestão de carteira, levantamento das conversões e perdas e mapear serviços não oferecidos e planos de saúde não...

  • Assistente de Captação São José

    2 semanas atrás

    São José, Brasil Instituto São José Tempo inteiro

    Esse assistente será responsável por realizar as tratativas de leads recebidos via CRM e Offline (WhatsApp / Telefone), apresentar produtos e serviços, converter potenciais clientes, realizar busca ativa de ex-pacientes ou interessados, gestão de carteira, levantamento das conversões e perdas e mapear serviços não oferecidos e planos de saúde não...

  • Recepcionista São José

    Há 3 dias

    São José, SC, Brasil Instituto São José Tempo inteiro

    Proporcionar atendimento humanizado e de excelência com foco no cliente, atuando com agilidade, ofertando informações seguras e seguindo os processos estabelecidos para proporcionar uma experiência positiva ao cliente. **Responsabilidades e atribuições** - Recepcionar e prestar serviços de apoio a clientes e pacientes; - Manter a Organização do...

  • Assistente de Cuidados São José

    2 semanas atrás

    São José, Brasil Instituto São José Tempo inteiro

    Missão do cargo: Estamos à procura de um assistente de cuidados pessoais competente para auxiliar clientes com dificuldades físicas ou mentais em seu dia a dia. A realização e a satisfação de ajudar outras pessoas supera as dificuldades desta função. **Responsabilidades e atribuições** - Promover o conforto e o bem-estar; - Incentivo à...

  • Assistente de Cuidados São José

    3 semanas atrás

    São José, Brasil Instituto São José Tempo inteiro

    Missão do cargo: Estamos à procura de um assistente de cuidados pessoais competente para auxiliar clientes com dificuldades físicas ou mentais em seu dia a dia. A realização e a satisfação de ajudar outras pessoas supera as dificuldades desta função.**Responsabilidades e atribuições**- Promover o conforto e o bem-estar;- Incentivo à realização...

  • Assistente de Dependência Química São José

    1 semana atrás

    São José, SC, Brasil Instituto São José Tempo inteiro

    Visam apoiar a área na atenção, defesa e proteção as pessoas em situações de risco pessoal e social, procuram assegurar seus direitos, abordando-as, sensibilizando-as, identificando suas necessidades e demandas e desenvolvendo atividades e tratamento. **Responsabilidades e atribuições** - Participar das reuniões de equipe de pacientes em...

  • Psicólogo(a) São José

    4 semanas atrás

    São José, Brasil Instituto São José Tempo inteiro

    A missão desse cargo é realizar avaliações psicológicas, diagnósticos, intervenções terapêuticas e acompanhamento dos pacientes.**Responsabilidades e atribuições**- Realizar avaliação e diagnóstico dos pacientes que estão enfrentando problemas de saúde mental;- Desenvolver e implementar planos de tratamento psicoterapêutico;- Realizar...

  • Copeiro(a) São José

    Há 3 dias

    São José, SC, Brasil Instituto São José Tempo inteiro

    A missão desse cargo, será atuar na copa garantindo a limpeza e organização das áreas de refeição, bem como fornecer suporte na preparação e distribuição de alimentos, assegurando um ambiente higiênico e agradável para os usuários. **Responsabilidades e atribuições** - Preparar refeições para os pacientes (Café da manhã, almoço, lanche e...

  • Enfermeiro São José

    Há 3 dias

    São José, SC, Brasil Instituto São José Tempo inteiro

    Ser responsável pelas rotinas de enfermagem no segmento de saúde mental em psiquiatria, dependência química e saúde do idoso junto aos pacientes no Instituto. **Responsabilidades e atribuições** - Coordenar e orientar a equipe de profissionais de enfermagem quanto as rotinas e procedimentos da instituição; - Atuar junto às equipes...