Suporte Técnico Field Presencial

Há 7 dias

Rio de Janeiro, Brasil Solutis Tempo inteiro

**Descrição da função / Atividades / Requisitos**

Atuação como Técnico de Suporte Field com atendimento presencial e remoto aos usuários, garantindo o pleno funcionamento de equipamentos, sistemas e redes.

O profissional será responsável por diagnosticar, corrigir e orientar sobre falhas relacionadas a hardware, software e conectividade, além de realizar manutenções preventivas e corretivas em estações de trabalho e periféricos.

**Competencias Iniciais /Requisito**

Conhecimentos técnicos em hardware (montagem, manutenção e diagnóstico de falhas);
Noções de sistemas operacionais Windows e pacote Office;
Conhecimentos em redes (configuração de IP, switches, roteadores e cabeamento);
Boa comunicação oral e escrita, com capacidade de traduzir termos técnicos para linguagem simples;
Organização e senso de prioridade, com foco em resultados e qualidade no atendimento;
Habilidade para atuar de forma autônoma e colaborativa em campo.

**Desejável**:
Experiência anterior com atendimento a usuários corporativos (suporte local ou remoto);
Conhecimentos em ITIL, Active Directory, e sistemas de chamados (Help Desk / Service Desk);
CNH válida e disponibilidade para deslocamentos.

**Responsabilidades**

Realizar atendimentos de 2º nível, presenciais e remotos, conforme os chamados registrados no sistema;
Executar manutenções e configurações em desktops, notebooks, impressoras e demais equipamentos de TI;
Apoiar na instalação e atualização de softwares corporativos e antivírus;
Efetuar diagnósticos de rede e conectividade, atuando em conjunto com equipes especializadas quando necessário;
Manter registros atualizados dos atendimentos e reportar ocorrências relevantes;
Garantir que todos os chamados sejam resolvidos dentro dos prazos e padrões de qualidade estabelecidos.

  • Suporte Técnico Field

    Há 7 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil SOLUTIS Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Descrição da função / Atividades / RequisitosAtuação como Técnico de Suporte Field com atendimento presencial e remoto aos usuários, garantindo o pleno funcionamento de equipamentos, sistemas e redes.O profissional será responsável por diagnosticar, corrigir e orientar sobre falhas relacionadas a hardware, software e conectividade, além de...

  • Técnico de Suporte FIeld Service N1

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil DIGISYSTEM - IT Solutions Tempo inteiro

    Técnico de Suporte Field Service N1 (RJ) Principais Responsabilidades Atender chamados técnicos de primeiro nível presencial, realizando diagnóstico inicial e soluções. Instalar, configurar e dar suporte a estações de trabalho, impressoras e periféricos. Configurar sistemas operacionais e pacotes de escritório (Windows, Office 365, etc.). Executar...

  • Técnico de Suporte Presencial

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil CTC Tempo inteiro

    VENHA FAZER HISTORIAVEMPRACTCTECHEstamos à procura de um profissional que tenha #Paixãopeloquefaz, #focono resultado e que tenha #sentimentodedono, está afim? Então dê uma olhada no perfil abaixo e venha fazer parte de nosso time!Somos uma empresa que atua com soluções inovadoras, com diferenciais eficientes e competitivos, são a matéria-prima de...

  • Analista field suporte

    Há 2 dias

    RIO DE JANEIRO, Brasil Cadmus Tempo inteiro

    Na Cadmus, acreditamos que a tecnologia só faz sentido quando transforma vidas e negócios de verdade. Há mais de 30 anos, construímos soluções que unem inovação, proximidade e impacto real — e esse é apenas o começo. Aqui, você não é mais um. Você é protagonista de uma jornada que valoriza ideias, promove crescimento e abre espaço para o...

  • Analista field suporte

    Há 4 dias

    Rio de Janeiro, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Na Cadmus, acreditamos que a tecnologia só faz sentido quando transforma vidas e negócios de verdade. Há mais de 30 anos, construímos soluções que unem inovação, proximidade e impacto real — e esse é apenas o começo.Aqui, você não é mais um. Você é protagonista de uma jornada que valoriza ideias, promove crescimento e abre espaço para o...

  • Analista Field Suporte

    Há 3 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Cadmus Tempo inteiro R$55.000 - R$85.000 por ano

    Na Cadmus, acreditamos que a tecnologia só faz sentido quando transforma vidas e negócios de verdade. Há mais de 30 anos, construímos soluções que unem inovação, proximidade e impacto real — e esse é apenas o começo.Aqui, você não é mais um. Você é protagonista de uma jornada que valoriza ideias, promove crescimento e abre espaço para o...

  • Técnico de Suporte 1a

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Brasil SONDA IT Tempo inteiro

    Junte-se à SONDA! Se você procura um novo desafio para inovar e transformar o futuro, queremos que faça parte da nossa equipe. Junte-se à empresa líder latino-americana em serviços de TI, um lugar onde você pode impulsionar sua carreira, adquirir novos conhecimentos e se desenvolver profissionalmente. Na área de Field Service estamos buscando por...

  • Técnico de Suporte Pleno

    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Positivo S+ Tempo inteiro

    Técnico de Suporte Volante | Presencial**Modelo de contratação**: PJ**Escala/Horário**: Conforme sua disponibilidade e necessidade do cliente**Mandatório**:Necessário ter veículo próprio para conduzir os atendimentos;CNH regular;Experiência com PDV (Caixa registradora, gaveta de dinheiro, balança, impressoras fiscais, leitor de código de barras...

  • Técnico de Suporte

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Positivo S+ Tempo inteiro

    Temos uma oportunidade incrível para Técnico de Suporte JR - RJ/Rio de JaneiroA Positivo S+ é uma empresa de tecnologia, com foco em soluções inovadoras para diversos segmentos. Buscamos um time de profissionais engajados e apaixonados por fazer a diferença.Se você assim como nós acredita que pode fazer a diferença, venha fazer parte de nossa equipe...

  • Supervisor de Field Service

    Há 3 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil FINDUP Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Sobre a FindUP:Uma empresa de tecnologia que transforma o mercado de TI com um modelo inovador de Service Desk integrado à nossa própria Inteligência Artificial. Conectamos empresas a uma ampla rede de mais de 17 mil técnicos de TI em todo o Brasil, por meio de uma plataforma completa de gestão e da força da economia compartilhada. Nosso propósito é...