Técnico de Operação e Serviço

2 semanas atrás

Cuiaba, Brasil Central IT Tempo inteiro

VAGAS DESTINADAS TAMBÉM A PCD
**Atividades**:

- Prestar atendimento telefônico ao usuário seguindo a base de conhecimento ou realizando acesso (a distância/via sistema) com objetivo de sanar a ocorrência.
- Realizar abertura de chamado pela ferramenta utilizada para registrar o incidente.
Entrar em contato com o usuário para validar o incidente descrito no chamado minimizando falhas no atendimento.
- Encaminhar chamado não solucionado para a área responsável relatando ocorrências na ferramenta buscando nova resolução de problemas.
- Encerrar chamado relatando as ocorrências no sistema para registrar evidência de atendimento.
- Validar status dos chamados entrando em contato telefônico com usuários para confirmar conclusão do atendimento.
- Elaborar e revisar base de conhecimento com novos procedimentos técnicos com o objetivo de otimizar o serviço prestado.
- Verificar o funcionamento dos ramais por meio de checagem diária para sanar possíveis duplicidades no ramal.
**Requisitos**:

- Curso técnico ou graduação em andamento na área de TI
- Experiência em suporte técnico help desk remoto;
- Redes computadores - Configuração de IP, dispositivos de comunicação digitação e softwares em equipamentos da rede;
- Instalar, configura e desinstalar programas e softwares homologados ou não;
- Administrativo técnico (documentação voltada para TI).
**Desejavel**:

- Certificação ITIL V3 ou superior;
- HDI-DST - Desktop Support Technician;
- Sistema operacionais - Versões Windows e Linux;
- Microsoft MD-100
**Benefícios**:
Plano de Saúde;
Plano Odontológico;
Seguro de Vida;
Vale Alimentação ou Refeição;
Plano de excelência (variável até 20%);
Vale transporte/Combustível;
Programa de certificações;

Programa de treinamentos

  • Técnico de Operações I

    3 semanas atrás

    Cuiaba, Brasil Padtec Tempo inteiro

    **Técnico Operações - Cuiabá**Se você atua na**área de operações** e gosta de**atividades de manutenção**, essa vaga é para você! Temos uma posição para**Técnico em O&M **em Cuiabá** **que terá como principais responsabilidades:- Executar atividades de Vistoria; conforme documentação técnica disponibilizada; visando viabilizar o projeto...

  • Assistente de projetos-operações

    4 semanas atrás

    CUIABA, Brasil Orizon Valorização de Resíduos Tempo inteiro

    Ensino Médio ou Tecnólogo. Desejável estar cursando Engenharia ou Administração de Empresas. Conhecimentos de atividades administrativas ligadas à unidade de negócio em que atua. Recomendável conhecer desenho técnico e operação com programa Auto-Cad, quando aplicável na unidade de negócio. Cursos de formação ou especialização ligados à sua...

  • Técnico de Operação e Serviço

    2 semanas atrás

    Cuiaba, Brasil Central IT Tempo inteiro

    Olá **Gente Boa**, você é apaixonado por tecnologia? **Nós somos!** **O que procuramos**: Pessoas que desejam um novo desafio, proativas, focadas, organizadas e comprometidas com a entrega de resultados! E principalmente, apaixonadas pelo que fazem! Então, se você é esse "Gente Boa" que procuramos, temos algo especial para você! **Atividades**: -...

  • Técnico de Operações

    4 semanas atrás

    Cuiaba, Brasil Perkons Tempo inteiro

    A Perkons está com uma nova oportunidade em aberto para atuar como **Técnico de Operações,** em Cuiabá - MT.**O que você vai fazer**:- Implementação e manutenção em campo dos equipamentos de fiscalização eletrônica;- Monitoramento remoto dos equipamentos de fiscalização eletrônica instalados;- Prestar suporte aos equipamentos remotamente;-...

  • Técnico Refrigeração

    Há 7 dias

    Cuiaba, Brasil KALT SYSTEM IND. E COM. DE EQUIPAMENTOS DE REFRIGERACAO LTDA Tempo inteiro

    RESPONSABILIDADES: Diagnosticar e resolver problemas técnicos em equipamentos de refrigeração, identificando falhas, substituindo peças defeituosas e realizando ajustes necessários. Fornecer suporte técnico e orientação aos clientes sobre o uso adequado e a manutenção de sistemas de refrigeração, garantindo a satisfação do cliente. Realizar...

  • Técnico de Operação e Serviço

    Há 5 dias

    Cuiaba, Brasil Central IT Tempo inteiro

    VAGAS DESTINADAS TAMBÉM A PCD Olá Gente Boa, você é apaixonado por tecnologia? Nós somos! Se você é esse "Gente Boa" que procuramos, temos algo especial para você! **Atividades**: - Prestar atendimento presencial ao usuário seguindo a base de conhecimento com o objetivo de sanar a ocorrência; - Realizar abertura de chamado pelo sistema para...

  • Técnico de Operações e Serviço Remoto

    Há 2 dias

    Cuiaba, Brasil Central IT Tempo inteiro

    A Central IT tem como propósito, “Empoderar Pessoas e Impactar Negócios”, e isso diz muito sobre quem somos. O que você acha de trabalhar em uma empresa focada em promover a inovação, atuando com um time dinâmico e dedicado, que valoriza o seu conhecimento para te ajudar a crescer? Se isso é o que faz os seus olhos brilharem, chegou o seu...

  • Técnico de Operações de Serviço Remoto

    2 semanas atrás

    Cuiaba, Brasil Central IT Tempo inteiro

    A Central IT tem como propósito, “Empoderar Pessoas e Impactar Negócios”, e isso diz muito sobre quem somos. O que você acha de trabalhar em uma empresa focada em promover a inovação, atuando com um time dinâmico e dedicado, que valoriza o seu conhecimento para te ajudar a crescer? Se isso é o que faz os seus olhos brilharem, chegou o seu...

  • Técnico de Operações e Serviço Remoto

    4 semanas atrás

    Cuiaba, Brasil Central IT Tempo inteiro

    A Central IT tem como propósito, “Empoderar Pessoas e Impactar Negócios”, e isso diz muito sobre quem somos.O que você acha de trabalhar em uma empresa focada em promover a inovação, atuando com um time dinâmico e dedicado, que valoriza o seu conhecimento para te ajudar a crescer?Se isso é o que faz os seus olhos brilharem, chegou o seu momento de...

  • Auxiliar de Operação

    2 semanas atrás

    Cuiaba, Brasil Servilit Administração e Mão de Obra Ltda Tempo inteiro

    **Atividades** - Realizar o acionamento e desligamento das bombas de carregamento/descarga dos produtos em articulação com a operação; - Realizar a conexão de mangotes que sejam necessárias para a execução das atividades de carregamento/descarga; - Realizar o carregamento/descarga de veículo-tanque de acordo com os padrões estabelecidos; - Conferir...