Técnico de Operação e Serviço
2 semanas atrás
VAGAS DESTINADAS TAMBÉM A PCD
**Atividades**:
- Prestar atendimento telefônico ao usuário seguindo a base de conhecimento ou realizando acesso (a distância/via sistema) com objetivo de sanar a ocorrência.
- Realizar abertura de chamado pela ferramenta utilizada para registrar o incidente.
Entrar em contato com o usuário para validar o incidente descrito no chamado minimizando falhas no atendimento.
- Encaminhar chamado não solucionado para a área responsável relatando ocorrências na ferramenta buscando nova resolução de problemas.
- Encerrar chamado relatando as ocorrências no sistema para registrar evidência de atendimento.
- Validar status dos chamados entrando em contato telefônico com usuários para confirmar conclusão do atendimento.
- Elaborar e revisar base de conhecimento com novos procedimentos técnicos com o objetivo de otimizar o serviço prestado.
- Verificar o funcionamento dos ramais por meio de checagem diária para sanar possíveis duplicidades no ramal.
**Requisitos**:
- Curso técnico ou graduação em andamento na área de TI
- Experiência em suporte técnico help desk remoto;
- Redes computadores - Configuração de IP, dispositivos de comunicação digitação e softwares em equipamentos da rede;
- Instalar, configura e desinstalar programas e softwares homologados ou não;
- Administrativo técnico (documentação voltada para TI).
**Desejavel**:
- Certificação ITIL V3 ou superior;
- HDI-DST - Desktop Support Technician;
- Sistema operacionais - Versões Windows e Linux;
- Microsoft MD-100
**Benefícios**:
Plano de Saúde;
Plano Odontológico;
Seguro de Vida;
Vale Alimentação ou Refeição;
Plano de excelência (variável até 20%);
Vale transporte/Combustível;
Programa de certificações;
Programa de treinamentos
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Técnico de Operação e Serviço
2 semanas atrás
Cuiaba, Brasil Central IT Tempo inteiroOlá **Gente Boa**, você é apaixonado por tecnologia? **Nós somos!** **O que procuramos**: Pessoas que desejam um novo desafio, proativas, focadas, organizadas e comprometidas com a entrega de resultados! E principalmente, apaixonadas pelo que fazem! Então, se você é esse "Gente Boa" que procuramos, temos algo especial para você! **Atividades**: -...
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Assistente Técnico de Operação
1 semana atrás
Cuiaba, Brasil ORIZON VR Tempo inteiroOperar sistemas operacionais tais como, estações de tratamento de águas/efluentes, incineradores de resíduos, entre outros operando, alimentando e monitorando o sistema, manejando válvulas, aplicando dosagens de produtos químicos, realizando análises parciais e totais da qualidade do produto, atentando para possíveis alterações dos parâmetros...
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Analista de Projetos e Operações
Há 2 dias
Cuiaba, Brasil IEL MT Tempo inteiro**Descrição**: - Desenvolver trabalhos de suporte técnico a projetos ou operações, abrangendo programações de operações, manutenções ou serviços, organização, formatação de dados e relatórios, contatos com fontes diversas, (clientes, órgãos públicos, parceiros, concorrentes, fornecedores, etc); - Estudos técnicos, realização de...
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Cuiaba, Brasil Central IT Tempo inteiroA Central IT tem como propósito, “Empoderar Pessoas e Impactar Negócios”, e isso diz muito sobre quem somos. O que você acha de trabalhar em uma empresa focada em promover a inovação, atuando com um time dinâmico e dedicado, que valoriza o seu conhecimento para te ajudar a crescer? Se isso é o que faz os seus olhos brilharem, chegou o seu...
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Coordenador de serviços ii
2 semanas atrás
CUIABA, Brasil Grupo Bamaq | Paixão pelo que Fazemos Tempo inteiroFormação Requerida: Curso Técnico em Mecânica, Elétrica, Eletromecânica ou áreas correlatas. Formação Desejável: Ensino Superior em Engenharia Mecânica, Elétrica, Agrícola, Produção ou Gestão de Serviços. Experiência Requerida: Vivência em coordenação de equipes técnicas de pós-vendas; Experiência com gestão de indicadores de...
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Analista de Projetos e Operações Pleno
1 semana atrás
Cuiaba, Brasil ORIZON VR Tempo inteiroDesenvolver trabalhos de suporte técnico a projetos ou operações, abrangendo programações de operações, manutenções ou serviços, organização, formatação de dados e relatórios, contatos com fontes diversas, estudos técnicos, realização de treinamentos, levantamentos e monitoramento de dados e indicadores técnicos ou de informações...
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Auxiliar de Operações
2 semanas atrás
Cuiaba, Brasil Hotel Fazenda Santa Tereza - Southwild Tempo inteiroVaga de Auxiliar de Operações Funções a desempenhar: - Cuidar do controle de qualidade dos hotéis onde os turistas ficarão hospedados, certificar que os hotéis estão dando os melhores quartos para nossos clientes. - Garantir a qualidade dos serviços de transfer. - Dar suporte ao guia de turismo. - Ajudar o gerente de operações nos agendamentos e...
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Técnico de Operações e Serviço Presencial
Há 11 horas
Cuiaba, Brasil Central IT Tempo inteiroA Central IT tem como propósito, “Empoderar Pessoas e Impactar Negócios”, e isso diz muito sobre quem somos. O que você acha de trabalhar em uma empresa focada em promover a inovação, atuando com um time dinâmico e dedicado, que valoriza o seu conhecimento para te ajudar a crescer? Se isso é o que faz os seus olhos brilharem, chegou o seu...
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Técnico de Serviços Frotas
1 semana atrás
Cuiaba, Brasil Caiado Pneus Tempo inteiro? Foco na realização dos Serviços da UAT (unidade de assistência Técnica). ? Execução dos Serviços de geometria completa Linha Pesada, Alinhamento, Balanceamento, Substituição de terminal de direção, ? Apresentar o portfólio de Produtos e Serviços da Caiado Pneus nas frotas. ? Zelar pelo funcionamento, abastecimento, limpeza e conservação...
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Técnico de Campo Field Service
1 semana atrás
Cuiaba, Brasil Marcela Fantato e Consultores Associados Tempo inteiroTécnico de Campo| Field Service - Sapezal - MT Cargo: Instalador de campo Descrição da atividade: - Atuar como atendimento a clientes do setor agrícola, localizados em distintas regiões do Brasil (há necessidade de deslocamento). - Receber os chamados roteirizados de instalações e assistências técnicas de estações meteorológicas, via...