Analista de Relacionamento com o Cliente

Há 7 dias

Belo Horizonte, Brasil GestãoClick Tempo inteiro

Estamos procurando por um(a) Analista de Relacionamento com o Cliente que seja apaixonado(a) por tecnologia, negociação, comunicação, e claro, tenha vontade de fazer parte de algo grandioso. Trabalhar na GestãoClick é fazer parte de uma empresa que é mais do que a comercialização de um software.

Nosso time conta com pessoas talentosas, que respiram tecnologia e que buscam entregar um serviço de alta qualidade em um ambiente leve, descontraído e colaborativo. Com eficiência, dedicação e responsabilidade, seguimos sempre adiante, construindo a nossa trajetória rumo à concretização da nossa missão.

Somos certificados pela GPTW como uma das melhores empresas para se trabalhar.

Então não perca tempo, venha fazer parte desse time de sucesso que não para de crescer. Venha se tornar um CLICKER você também

Quais são as ATIVIDADES e RESPONSABILIDADES do Analista de Relacionamento com o Cliente da GestãoClick?
- Guiar o cliente na etapa de onboarding, aplicando os primeiros passos para a utilização do sistema;
- Ministrar treinamentos aos usuários;
- Realizar ações de engajamento do cliente, apresentando soluções em cima das necessidades do cliente;
- Realizar reuniões por videoconferência com os clientes, a fim de apresentar o sistema GestãoClick;
- Garantir a autonomia do cliente diante do sistema, assim como sugerir melhorias contínuas em sua rotina;
- Realizar negociações para renovação, reversão ou upgrade de contratos;
- Registrar as demandas no CRM (Hubspot) e no Zendesk;
- Fazer interface com os times de suporte e comercial.

Pré-requisitos:
Residir em Belo Horizonte ou região metropolitana;
Experiência com atendimento ao cliente ou telemarketing;
Conhecimento em Pacote Office;
Habilidade em comunicação, escrita e relacionamento interpessoal;
Domínio da escuta ativa.

Diferenciais:
Experiência com Zendesk e Hubspot;
Conhecimento aplicado sobre regras de negócio

Conhecimento e/ou experiência em rotinas administrativas e noções contábeis tais como: faturamento, emissão de notas fiscais, conciliação bancária, controle de estoque, compras e demais atividades relacionadas ao financeiro e administrativo de uma organização;
Ter atuado com sistema ERP ou software em geral;
Conhecimento em gestão de processos;
Experiência em vendas B2B ou vendas consultivas;
Escolaridade:
Ensino médio completo;
Desejável:
Curso superior em andamento em Gestão Comercial, Gestão de Processos, Administração, e/ou áreas afins.

Regime, modelo e horário de trabalho

Regime CLT;
Modelo presencial;
De segunda a sexta-feira, 40 horas semanais com intervalo de 01h30min para almoço.

**Benefícios**:
Comissão;
Alimentação (R$ 26,50/dia);
Plano de saúde e plano odontológico;
Vale transporte ou Auxílio combustível no valor de R$180,00;
Plano de carreira;
Programas de treinamento e desenvolvimento na área;
Participação nos lucros anual;
Refeitório e cozinha equipada;
Área de descompressão com PS4, fliperama, mesa de sinuca, xadrez, uno, sofás, pufs de descanso e outros;
Comemoração dos aniversariantes do mês;
Frutas três vezes na semana. #clubedafruta;

VemTrabalharNaGestãoClick #IAmClicker #EuCresçoComAGestãoClick #SomosGPWT

  • Analista de Relacionamento com o Cliente

    Há 7 dias

    Belo Horizonte, Brasil Aplicarh Tempo inteiro

    **Vaga: Analista de Relacionamento com o Cliente - Construção Civil** Estamos contratando um **Analista de Relacionamento com o Cliente** para atuar em nossa empresa do setor de construção civil. O profissional será responsável por todo o atendimento ao cliente **após a entrega das chaves**, garantindo a satisfação e a resolução ágil das...

  • Analista de Relacionamento com o Cliente

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Brasil Macrocont Contabilidade Tempo inteiro

    **TRABALHE CONOSCO** **A Quality Marcas** faz parte do Grupo de empresas dos Socios Diretores Responsáveis pela **Macrocont Contabilidade**! Com a Quality Marcas você pode registrar a sua marca online, de maneira rápida e eficiente. Nosso objetivo é levar proteção e propriedade ao seu negócio. **ANALISTA DE RELACIONAMENTO - Relacionamento e...

  • Analista de Relacionamento com o Cliente

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Brasil GestãoClick Tempo inteiro

    A GestãoClick é uma empresa de ERP consolidada no mercado, que há quase uma década, fornece soluções de software para ajudar empresas a alcançarem seus objetivos de negócio. Estamos em constante crescimento e buscamos um **Analista de Relacionamento com o Cliente** altamente motivado, que esteja disposto a crescer e evoluir junto com a...

  • Analista de Relacionamento com o Cliente

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Aplicarh Tempo inteiro

    **Vaga: Analista de Relacionamento com o Cliente - Construção Civil**Estamos contratando um **Analista de Relacionamento com o Cliente** para atuar em nossa empresa do setor de construção civil. O profissional será responsável por todo o atendimento ao cliente **após a entrega das chaves**, garantindo a satisfação e a resolução ágil das...

  • Analista de Relacionamento com o Cliente

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Aplicarh Solução em RH Tempo inteiro R$23.000 por ano

    Vaga: Analista de Relacionamento com o Cliente – Construção CivilEstamos contratando um Analista de Relacionamento com o Cliente para atuar em nossa empresa do setor de construção civil. O profissional será responsável por todo o atendimento ao cliente após a entrega das chaves, garantindo a satisfação e a resolução ágil das demandas.Principais...

  • Analista Relacionamento com Cliente

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil AZAPFY Tempo inteiro

    **Escolaridade**: Curso Superior - Graduação - Incompleto **PCD**: Não **Contratação**: CLT **Benefícios**: Assistência Médica, Assistência odontológica, Participação nos lucros, Seguro de Vida, Vale-alimentação, Vale-transporte **Descrição**: Venha fazer parte do time de SUPORTE AZAPFY !Você sonha em fazer parte de uma Startup, com...

  • Analista de Relacionamento com o Cliente

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Brasil GestãoClick Tempo inteiro

    Estamos procurando por um(a) **Analista de Relacionamento com o Cliente** que seja apaixonado(a) por tecnologia, comunicação, relações interpessoais e claro, tenha vontade de fazer parte de algo grandioso. Trabalhar na GestãoClick é fazer parte de uma empresa que é mais do que a comercialização de um software. Nosso time conta com pessoas...

  • Analista Relacionamento Com Cliente

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Azapfy Tempo inteiro

    **Escolaridade**: Curso Superior - Graduação - Incompleto**PCD**: Não**Contratação**: CLT**Benefícios**: Assistência Médica, Assistência odontológica, Participação nos lucros, Seguro de Vida, Vale-alimentação, Vale-transporte**Descrição**:Venha fazer parte do time de SUPORTE AZAPFY Você sonha em fazer parte de uma Startup, com possibilidade...

  • Analista Relacionamento com Cliente

    Há 2 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil AZAPFY Tempo inteiro

    **Escolaridade**: Curso Superior - Graduação - Incompleto**PCD**: Não**Contratação**: CLT**Benefícios**: Assistência Médica, Assistência odontológica, Participação nos lucros, Seguro de Vida, Vale-alimentação, Vale-transporte**Descrição**:Venha fazer parte do time de SUPORTE AZAPFY Você sonha em fazer parte de uma Startup, com possibilidade...

  • Analista de Relacionamento com Cliente

    4 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Suggar Eletrodomésticos Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Analista de Relacionamento com Cliente para atuar na gestão de manifestações e NPS, com foco em oferecer atendimento de alta qualidade em nossos canais de ecommerce, marketplaces e lojas físicas. Se você é um(a) profissional proativo(a) com habilidades analíticas e experiência na condução de equipes, essa vaga é para...