Empregos atuais relacionados a Assistente de Ouvidoria Junior - São Paulo SP - Grupo Qualiconsig
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Assistente De Ouvidoria
2 semanas atrás
São Paulo, Brasil Gt7 Tempo inteiroEstamos em busca de um(a) Assistente de Ouvidoria dedicado(a), atencioso(a) para se juntar à nossa equipe, sendo a voz do cliente dentro da GT7, garantindo que feedbacks e reclamações sejam acolhidos, analisados e resolvidos com eficiência, empatia e transparência.A GT7 oferece um ambiente de trabalho colaborativo e um pacote de benefícios...
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Assistente de Ouvidoria
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil SAVI COSMETICOS LTDA Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por anoA Wepink está com oportunidades em aberto no time de Ouvidoria Bora fazer parte do E-commerce que mais cresce no Brasil? Assistente de Ouvidoria Atividades: Suporte ao cliente em múltiplos canais (chat, e-mail, mídias sociais); Gerenciamento de canais críticos como Reclame Aqui; Rastreamento de pedidos; Geração de códigos de rastreio; Abertura de...
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Assistente de Ouvidoria
1 hora atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Wepink Tempo inteiro R$1.500.000 - R$2.800.000 por anoDESCRIÇÃOA Wepink está com oportunidades em aberto no time de Ouvidoria Bora fazer parte do E-commerce que mais cresce no Brasil?Assistente de OuvidoriaAtividades: Suporte ao cliente em múltiplos canais (chat, e-mail, mídias sociais); Gerenciamento de canais críticos como Reclame Aqui; Rastreamento de pedidos; Geração de códigos de rastreio;...
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Assistente de Ouvidoria
Há 4 dias
São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiroA Wepink está com oportunidades em aberto no time de Ouvidoria! Bora fazer parte do E-commerce que mais cresce no Brasil?Assistente de OuvidoriaAtividades: Suporte ao cliente em múltiplos canais (chat, e-mail, mídias sociais); Gerenciamento de canais críticos como Reclame Aqui; Rastreamento de pedidos; Geração de códigos de rastreio; Abertura de...
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Assistente Administrativo
3 semanas atrás
São Paulo, Brasil SANTA CASA DE CHAVANTES Tempo inteiroPRINCIPAIS ATRIBUIÇÕESRegistrar, acompanhar e atualizar as manifestações na plataforma da Ouvidoria;Atualizar e manter organizadas as bases de dados da Ouvidoria;Controlar prazos e pendências, apoiando o setor na organização do fluxo interno;Participar da elaboração de relatórios de gestão e de diagnóstico dos serviços prestados no âmbito da...
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Assistente de Ouvidoria
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Blue Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por anoCandidate-se rapidamente pelo email: vaga-Nível:AssistenteCursos de:(Administração Organizacional/ Administração Financeira / Comunicação / Ética e Cidadania / Prevenção e Saúde / Inclusão Digital (Pacote Office) / Sociologia Empresarial / Direito Empresa/Recursos Humano).Escolaridade:Graduação - (Administração Organizacional/ Administração...
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Assistente de Ouvidoria
Há 2 dias
SAO PAULO, Brasil SAVI COSMETICOS LTDA Tempo inteiroA Wepink está com oportunidades em aberto no time de Ouvidoria! Bora fazer parte do E-commerce que mais cresce no Brasil?Assistente de OuvidoriaAtividades: Suporte ao cliente em múltiplos canais (chat, e-mail, mídias sociais); Gerenciamento de canais críticos como Reclame Aqui; Rastreamento de pedidos; Geração de códigos de rastreio; Abertura de...
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Auxiliar de Ouvidoria
2 semanas atrás
São Vicente, Brasil Instituto de Neurodesenvolvimento Infantil Almai Tempo inteiroO Instituto Almai nasceu da união de profissionais da área da saúde, com ampla experiência profissional, que tem um sonho em comum: produzir mudanças significativas e duradouras na vida dos pacientes com diferentes transtornos de neurodesenvolvimento, impactando positivamente à família e sociedade. Nosso diferencial é o tratamento humanizado, aliado...
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Analista de Ouvidoria Junior
Há 4 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil C6 Bank Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoNossa área de Ouvidoria A Ouvidoria é responsável por receber, analisar e tratar as demandas recebidas pelos clientes. Atua como um canal de comunicação imparcial e transparente entre os clientes e a instituição, buscando soluções eficazes e garantindo a satisfação dos clientes. Além disso, identifica oportunidades de melhoria nos serviços...
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Analista de Qualidade e Ouvidoria Junior
2 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Empiricus Tempo inteiro**Descrição do Cargo** ** Seu Dia-a-dia Na Empiricus - Organizar o serviço de atendimento da Ouvidoria de acordo com as diretrizes da gestão; - Receber, direcionar e tratar as reclamações críticas; - Analisar e propor soluções para melhoria contínua nos processos e criar ações para correções de processos deficitário; - Realizar atividades...
Assistente de Ouvidoria Junior
2 semanas atrás
**DESCRIÇÃO DA VAGA**
O Grupo Qualiconsig está em busca de profissionais na área de Ouvidoria.
**RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES**
**Como será o seu dia a dia?**
3. Monitoramento de Prazos de Resposta e Cobranças: Acompanhar rigorosamente os prazos estabelecidos para respostas aos clientes, garantindo que sejam cumpridos;
4. Preservação da Reputação e Imagem da Empresa: Promover e reforçar a imagem positiva da empresa em todas as interações com os clientes;
5. Desenvolvimento, Implementação de estratégias e identificação de Oportunidades de Melhoria;
**O que esperamos de você?**
- Habilidades: Excelente comunicação interpessoal, tanto oral quanto escrita; capacidade analítica e senso crítico; organização e atenção aos detalhes.
- Conhecimentos: Familiaridade com procedimentos operacionais de atendimento ao cliente, tanto em primeira instância (SAC/Call Center) quanto em segunda instância (Ouvidoria); conhecimento do pacote Office.
- Experiência: Experiência prévia em atendimento ao cliente, preferencialmente em ambientes de SAC ou Call Center, com experiência em lidar com diferentes canais de comunicação.
**INFORMAÇÕES ADICIONAIS**
Horário de trabalho: Segunda a Sexta 09:00 as 18:48 - 1h de almoço.
Modelo de trabalho: Presencial
**Local de Trabalho**: Tatuapé/SP - Próximo à estação Carrão (Metrô)
Benefícios: Vale refeição;
Vale transporte;
Premiações mensais por alcance de metas,
Outras premiações por Campanhas (quando houver);
Plano Odontológico;
Seguro de Vida;
Convênio com o SESC;
PLR (Anual
- Sindicato);
Desconto em Universidade (graduação e pós)
Cesta básica (Após 1 mês);
Após o período de experiência:
Vale Alimentação;
Total Pass;
Convênio farmácia;
Após 6 meses, Plano de Saúde Notredame.
Venha fazer parte do Grupo Qualiconsig
Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT
Pagamento: R$1.800,00 - R$2.000,00 por mês
