Assistente de Ouvidoria Junior
Há 5 dias
**DESCRIÇÃO DA VAGA**
O Grupo Qualiconsig está em busca de profissionais na área de Ouvidoria.
**RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES**
**Como será o seu dia a dia?**
3. Monitoramento de Prazos de Resposta e Cobranças: Acompanhar rigorosamente os prazos estabelecidos para respostas aos clientes, garantindo que sejam cumpridos;
4. Preservação da Reputação e Imagem da Empresa: Promover e reforçar a imagem positiva da empresa em todas as interações com os clientes;
5. Desenvolvimento, Implementação de estratégias e identificação de Oportunidades de Melhoria;
**O que esperamos de você?**
- Habilidades: Excelente comunicação interpessoal, tanto oral quanto escrita; capacidade analítica e senso crítico; organização e atenção aos detalhes.
- Conhecimentos: Familiaridade com procedimentos operacionais de atendimento ao cliente, tanto em primeira instância (SAC/Call Center) quanto em segunda instância (Ouvidoria); conhecimento do pacote Office.
- Experiência: Experiência prévia em atendimento ao cliente, preferencialmente em ambientes de SAC ou Call Center, com experiência em lidar com diferentes canais de comunicação.
**INFORMAÇÕES ADICIONAIS**
Horário de trabalho: Segunda a Sexta 09:00 as 18:48 - 1h de almoço.
Modelo de trabalho: Presencial
**Local de Trabalho**: Tatuapé/SP - Próximo à estação Carrão (Metrô)
Benefícios: Vale refeição;
Vale transporte;
Premiações mensais por alcance de metas,
Outras premiações por Campanhas (quando houver);
Plano Odontológico;
Seguro de Vida;
Convênio com o SESC;
PLR (Anual
- Sindicato);
Desconto em Universidade (graduação e pós)
Cesta básica (Após 1 mês);
Após o período de experiência:
Vale Alimentação;
Total Pass;
Convênio farmácia;
Após 6 meses, Plano de Saúde Notredame.
Venha fazer parte do Grupo Qualiconsig
Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT
Pagamento: R$1.800,00 - R$2.000,00 por mês
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Assistente de Ouvidoria
2 semanas atrás
São Paulo, Brasil SAVI COSMETICOS LTDA Tempo inteiroA Wepink está com oportunidades em aberto no time de Ouvidoria! Bora fazer parte do E-commerce que mais cresce no Brasil?**Assistente de Ouvidoria****Formação**:Interesse em desenvolvimento acadêmico (cursos/faculdade); Facilidade com planilhas; Conhecimento nas ferramentas do Pacote Office. Desejável experiência em Reclame...
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Assistente De Ouvidoria Hospitalar
Há 2 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Hospital Santa Clara Tempo inteiroEstamos em busca de um profissional dedicado e comprometido para o cargo de Assistente de Ouvidoria Hospitalar. Este é um papel fundamental para garantir a comunicação transparente e eficaz entre o hospital e seus pacientes, familiares e parceiros. O Assistente de Ouvidoria Hospitalar será responsável por gerenciar as queixas, sugestes e elogios...
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Assistente de Ouvidoria
Há 5 dias
São Luís, Brasil Hospital de Referência Oftalmológica - HRO Tempo inteiroEmpresa no ramo de: Hospital de Oftalmologia **Atividades do Cargo** - Receber, registrar e encaminhar as demandas e reclamações dos clientes ou usuários. - Elaborar relatórios sobre os processos de ouvidoria, identificando melhorias no atendimento e serviços. - Monitorar o atendimento das solicitações, garantindo que sejam respondidas dentro dos...
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Auxiliar de Ouvidoria
Há 4 dias
São Vicente, Brasil Instituto de Neurodesenvolvimento Infantil Almai Tempo inteiroO Instituto Almai nasceu da união de profissionais da área da saúde, com ampla experiência profissional, que tem um sonho em comum: produzir mudanças significativas e duradouras na vida dos pacientes com diferentes transtornos de neurodesenvolvimento, impactando positivamente à família e sociedade. Nosso diferencial é o tratamento humanizado, aliado...
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Auxiliar De Ouvidoria
Há 4 horas
São Vicente, Brasil Instituto De Neurodesenvolvimento Infantil Almai Tempo inteiroO Instituto Almai nasceu da união de profissionais da área da saúde, com ampla experiência profissional, que tem um sonho em comum: produzir mudanças significativas e duradouras na vida dos pacientes com diferentes transtornos de neurodesenvolvimento, impactando positivamente à família e sociedade.Nosso diferencial é o tratamento humanizado, aliado a...
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Assistente de Ouvidoria
Há 20 horas
Sao Paulo, Brasil Unimed de Ribeirão Preto Tempo inteiro**Atividades**: - Atender, resolver e acompanhar as reclamações dos clientes, postadas pelos diversos canais da empresa. - Identificar e sugerir mudanças nos fluxos operacionais da companhia para evitar reclamações futuras; - Executar as melhorias propostas pela gestão; - Propor melhorias para evolução dos processos, procedimentos e sistemas dentro...
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Assistente de Ouvidoria
Há 9 horas
São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiroExperiência prévia em Ouvidoria na área da saúdeEnsino médio completoCertificação de OuvidorDomínio do Pacote OfficeConhecimento em Inteligência Artificial aplicada ao atendimentoVivência com Genesys CloudExperiência com plataformas de reputação/relacionamento, como Reclame AquiIndicadores e insights Atendimento e Registro de Manifestações:...
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Auxiliar de Ouvidoria
Há 4 dias
São Vicente, Brasil Instituto de Neurodesenvolvimento Infantil Almai Tempo inteiroO Instituto Almai nasceu da união de profissionais da área da saúde, com ampla experiência profissional, que tem um sonho em comum: produzir mudanças significativas e duradouras na vida dos pacientes com diferentes transtornos de neurodesenvolvimento, impactando positivamente à família e sociedade. Nosso diferencial é o tratamento humanizado, aliado...
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Auxiliar De Ouvidoria
Há 4 horas
São Vicente, Brasil Instituto De Neurodesenvolvimento Infantil Almai Tempo inteiroO Instituto Almai nasceu da união de profissionais da área da saúde, com ampla experiência profissional, que tem um sonho em comum: produzir mudanças significativas e duradouras na vida dos pacientes com diferentes transtornos de neurodesenvolvimento, impactando positivamente à família e sociedade.Nosso diferencial é o tratamento humanizado, aliado a...
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Assistente de Ouvidoria do Aluno
4 semanas atrás
São Paulo, Brasil Universidade Cruzeiro do Sul Tempo inteiro**Olá, somos a Cruzeiro do Sul Educacional!**Nós acreditamos no poder de transformação de vidas por meio da educação de qualidade e excelência! Aqui, nós buscamos conectar diferentes pessoas para que possam construir um mundo melhor a partir da educação, com muito trabalho, respeito e dedicação, proporcionando a melhor experiência e apoiando a...