Assistente de Ouvidoria

Há 7 dias


São Luís, Brasil Hospital de Referência Oftalmológica - HRO Tempo inteiro

Empresa no ramo de: Hospital de Oftalmologia

**Atividades do Cargo**
- Receber, registrar e encaminhar as demandas e reclamações dos clientes ou usuários.
- Elaborar relatórios sobre os processos de ouvidoria, identificando melhorias no atendimento e serviços.
- Monitorar o atendimento das solicitações, garantindo que sejam respondidas dentro dos prazos estabelecidos.

**Requisitos**
- Ensino Médio Completo (superior completo ou em andamento em Administração, Gestão de Pessoas ou áreas afins será um diferencial);
- Experiência com atendimento ao cliente e/ou ouvidoria;
- Domínio de ferramentas de gestão de ouvidoria e sistemas;
- Habilidade em elaboração de relatórios e análise de dados;
- Conhecimentos de informática, Pacote office intermediário;
- Desejável experiência no ramo de oftalmologia e/ou lentes de contato;
**Pacote de Remuneração e Benefícios**

Salário R$ 1.589,66 + Vale Transporte, Vale Alimentação de R$ 450,00, Seguro de Vida, Plano de Saúde (coparticipação), Plano Odontológico, DAY OFF e Convênio com o SESC, parceria com Wellhub (antigo Gympass).

Contratação CLT - Segunda a sexta das 08h as 18h e sábado das 08h as 12h.

Tipo de vaga: Efetivo CLT

Pagamento: R$1.589,66 por mês

**Benefícios**:

- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Vale-alimentação
- Vale-transporte

Horário de trabalho:

- De segunda à sexta-feira

Pagamento adicional:

- 13º salário

**Experiência**:

- ouvidoria (obrigatório)



  • São Paulo, São Paulo, Brasil Savi Cosmeticos Ltda Tempo inteiro

    A Wepink está com oportunidades em aberto no time de OuvidoriaBora fazer parte do E-commerce que mais cresce no Brasil?Assistente de Ouvidoria Atividades: Suporte ao cliente em múltiplos canais (chat, e-mail, mídias sociais); Gerenciamento de canais críticos como Reclame Aqui; Rastreamento de pedidos; Geração de códigos de rastreio; Abertura de...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Gt7 Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Assistente de Ouvidoria dedicado(a), atencioso(a) para se juntar à nossa equipe, sendo a voz do cliente dentro da GT7, garantindo que feedbacks e reclamações sejam acolhidos, analisados e resolvidos com eficiência, empatia e transparência.A GT7 oferece um ambiente de trabalho colaborativo e um pacote de benefícios...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil SAVI COSMETICOS LTDA Tempo inteiro R$50.000 - R$80.000 por ano

    A Wepink está com oportunidades em aberto no time de Ouvidoria Bora fazer parte do E-commerce que mais cresce no Brasil?Assistente de OuvidoriaAtividades: Suporte ao cliente em múltiplos canais (chat, e-mail, mídias sociais); Gerenciamento de canais críticos como Reclame Aqui; Rastreamento de pedidos; Geração de códigos de rastreio; Abertura de...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Wepink Tempo inteiro R$1.500.000 - R$2.800.000 por ano

    DESCRIÇÃOA Wepink está com oportunidades em aberto no time de Ouvidoria Bora fazer parte do E-commerce que mais cresce no Brasil?Assistente de OuvidoriaAtividades: Suporte ao cliente em múltiplos canais (chat, e-mail, mídias sociais); Gerenciamento de canais críticos como Reclame Aqui; Rastreamento de pedidos; Geração de códigos de rastreio;...


  • São Vicente, Brasil Instituto de Neurodesenvolvimento Infantil Almai Tempo inteiro

    O Instituto Almai nasceu da união de profissionais da área da saúde, com ampla experiência profissional, que tem um sonho em comum: produzir mudanças significativas e duradouras na vida dos pacientes com diferentes transtornos de neurodesenvolvimento, impactando positivamente à família e sociedade. Nosso diferencial é o tratamento humanizado, aliado...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Instituto de Neurodesenvolvimento Infantil Almai Tempo inteiro

    O Instituto Almai nasceu da união de profissionais da área da saúde, com ampla experiência profissional, que tem um sonho em comum: produzir mudanças significativas e duradouras na vida dos pacientes com diferentes transtornos de neurodesenvolvimento, impactando positivamente à família e sociedade.Nosso diferencial é o tratamento humanizado, aliado a...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeAssistente Tempo inteiro R$41.600 - R$65.300

    Perfil do CandidatoEstamos procurando por uma pessoa motivada e comprometida que deseja se juntar à nossa equipe como auxiliar de ouvidoria. O candidato deve ter habilidades interpessoais e de comunicação eficaz, além de ser capaz de trabalhar em um ambiente dinâmico.Responsabilidades:Prestar apoio às atividades da ouvidoria, recebendo manifestações,...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Instituto de Neurodesenvolvimento Infantil Almai Tempo inteiro R$45.000 - R$55.000 por ano

    O Instituto Almai nasceu da união de profissionais da área da saúde, com ampla experiência profissional, que tem um sonho em comum: produzir mudanças significativas e duradouras na vida dos pacientes com diferentes transtornos de neurodesenvolvimento, impactando positivamente à família e sociedade.Nosso diferencial é o tratamento humanizado, aliado a...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Instituto de Neurodesenvolvimento Infantil Almai Tempo inteiro

    O Instituto Almai nasceu da união de profissionais da área da saúde, com ampla experiência profissional, que tem um sonho em comum: produzir mudanças significativas e duradouras na vida dos pacientes com diferentes transtornos de neurodesenvolvimento, impactando positivamente à família e sociedade. Nosso diferencial é o tratamento humanizado, aliado...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Unimed de Ribeirão Preto Tempo inteiro

    **Atividades**:- Atender, resolver e acompanhar as reclamações dos clientes, postadas pelos diversos canais da empresa.- Identificar e sugerir mudanças nos fluxos operacionais da companhia para evitar reclamações futuras;- Executar as melhorias propostas pela gestão;- Propor melhorias para evolução dos processos, procedimentos e sistemas dentro de...