Assistente de Ouvidoria

Há 5 dias


São Luís, Brasil Hospital de Referência Oftalmológica - HRO Tempo inteiro

Empresa no ramo de: Hospital de Oftalmologia

**Atividades do Cargo**
- Receber, registrar e encaminhar as demandas e reclamações dos clientes ou usuários.
- Elaborar relatórios sobre os processos de ouvidoria, identificando melhorias no atendimento e serviços.
- Monitorar o atendimento das solicitações, garantindo que sejam respondidas dentro dos prazos estabelecidos.

**Requisitos**
- Ensino Médio Completo (superior completo ou em andamento em Administração, Gestão de Pessoas ou áreas afins será um diferencial);
- Experiência com atendimento ao cliente e/ou ouvidoria;
- Domínio de ferramentas de gestão de ouvidoria e sistemas;
- Habilidade em elaboração de relatórios e análise de dados;
- Conhecimentos de informática, Pacote office intermediário;
- Desejável experiência no ramo de oftalmologia e/ou lentes de contato;
**Pacote de Remuneração e Benefícios**

Salário R$ 1.589,66 + Vale Transporte, Vale Alimentação de R$ 450,00, Seguro de Vida, Plano de Saúde (coparticipação), Plano Odontológico, DAY OFF e Convênio com o SESC, parceria com Wellhub (antigo Gympass).

Contratação CLT - Segunda a sexta das 08h as 18h e sábado das 08h as 12h.

Tipo de vaga: Efetivo CLT

Pagamento: R$1.589,66 por mês

**Benefícios**:

- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Vale-alimentação
- Vale-transporte

Horário de trabalho:

- De segunda à sexta-feira

Pagamento adicional:

- 13º salário

**Experiência**:

- ouvidoria (obrigatório)


  • Assistente de Ouvidoria

    2 semanas atrás


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    A Wepink está com oportunidades em aberto no time de Ouvidoria! Bora fazer parte do E-commerce que mais cresce no Brasil?**Assistente de Ouvidoria****Formação**:Interesse em desenvolvimento acadêmico (cursos/faculdade); Facilidade com planilhas; Conhecimento nas ferramentas do Pacote Office. Desejável experiência em Reclame...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Hospital Santa Clara Tempo inteiro

    Estamos em busca de um profissional dedicado e comprometido para o cargo de Assistente de Ouvidoria Hospitalar. Este é um papel fundamental para garantir a comunicação transparente e eficaz entre o hospital e seus pacientes, familiares e parceiros. O Assistente de Ouvidoria Hospitalar será responsável por gerenciar as queixas, sugestes e elogios...


  • São Vicente, Brasil Instituto de Neurodesenvolvimento Infantil Almai Tempo inteiro

    O Instituto Almai nasceu da união de profissionais da área da saúde, com ampla experiência profissional, que tem um sonho em comum: produzir mudanças significativas e duradouras na vida dos pacientes com diferentes transtornos de neurodesenvolvimento, impactando positivamente à família e sociedade. Nosso diferencial é o tratamento humanizado, aliado...


  • São Vicente, Brasil Instituto de Neurodesenvolvimento Infantil Almai Tempo inteiro

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  • São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Experiência prévia em Ouvidoria na área da saúdeEnsino médio completoCertificação de OuvidorDomínio do Pacote OfficeConhecimento em Inteligência Artificial aplicada ao atendimentoVivência com Genesys CloudExperiência com plataformas de reputação/relacionamento, como Reclame AquiIndicadores e insights  Atendimento e Registro de Manifestações:...


  • São Paulo, SP, Brasil Grupo Qualiconsig Tempo inteiro

    **DESCRIÇÃO DA VAGA** O Grupo Qualiconsig está em busca de profissionais na área de Ouvidoria. **RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES** **Como será o seu dia a dia?** 3. Monitoramento de Prazos de Resposta e Cobranças: Acompanhar rigorosamente os prazos estabelecidos para respostas aos clientes, garantindo que sejam cumpridos; 4. Preservação da...


  • São Paulo, Brasil Universidade Cruzeiro do Sul Tempo inteiro

    **Olá, somos a Cruzeiro do Sul Educacional!**Nós acreditamos no poder de transformação de vidas por meio da educação de qualidade e excelência! Aqui, nós buscamos conectar diferentes pessoas para que possam construir um mundo melhor a partir da educação, com muito trabalho, respeito e dedicação, proporcionando a melhor experiência e apoiando a...


  • São Leopoldo, Rio Grande do Sul, Brasil Assistente de Cadastro Tempo inteiro

    Estimado(a) Candidato(a),Estamos à procura de um Assistente de Crédito e Cadastro para integrar nossa equipe.A função principal será receber, analisar e avaliar a documentação enviada pelos nossos vendedores, consultar os clientes nos órgãos de proteção ao crédito, acompanhar as solicitações de cadastros no WhatsApp e email, atualizar os...


  • São José, Brasil Instituto São José Tempo inteiro

    A missão desse cargo, será garantir um canal eficiente de comunicação entre os pacientes, familiares, colaboradores e a administração, será responsável por receber, analisar e encaminhar denúncias, reclamações, sugestões e elogios de pacientes, familiares e funcionários. **Responsabilidades e atribuições** - Receber e registrar...

  • Assistente de Ouvidoria II

    2 semanas atrás


    Ribeirão Preto, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Unimed Nordeste Paulista Tempo inteiro

    Requisitos:Ensino Médio Completo ou cursando graduação na área de saúde/e ou humanas. Conhecimento em Pacote Office, especialmente Word e Excel. Desejável experiência em atendimento ao cliente (SAC, Ouvidoria e Relacionamento ao Cliente). Diferencial expertise na área da saúde (Operadora de Plano de Saúde). Responsabilidades:Receber, registrar,...