Assistente de Help Desk
Há 3 dias
Vaga de Assistente de Help Desk A Lotus Participações, uma empresa líder no setor de tecnologia da informação, está buscando um profissional qualificado para integrar sua equipe como Assistente de Help Desk. Nossa empresa é reconhecida por oferecer soluções eficientes e inovadoras aos nossos clientes, e estamos em constante busca por talentos que compartilhem de nossa visão e tenham o perfil adequado para agregar valor ao nosso time. Responsabilidades: - Atuar preventivamente para evitar a ocorrência de problemas na rede e nos computadores, realizando visitas regulares para monitorar e manter a infraestrutura tecnológica em perfeito funcionamento. - Demonstrar capacidade de diagnosticar e resolver problemas técnicos, identificando a causa raiz e implementando soluções efetivas. - Determinar qual a melhor solução a ser adotada com base nos problemas apresentados, considerando os prazos e a eficiência operacional. - Realizar manutenções e limpezas de hardwares e equipamentos, assegurando a integridade dos mesmos e prolongando sua vida útil. - Configurar, instalar e oferecer suporte aos usuários dos softwares utilizados na empresa, em dispositivos como desktops, notebooks, tablets e smartphones. - Gerar controles e relatórios relacionados à área de TI, fornecendo insights importantes para a tomada de decisões estratégicas. - Criar e atualizar manuais de procedimentos e orientações, garantindo que os usuários tenham acesso às informações necessárias para utilizar de maneira adequada as ferramentas disponíveis. - Registrar eventos ocorridos e as soluções aplicadas, realizando levantamento de dados relevantes para análises futuras. Requisitos: - Formação acadêmica ou técnica na área de Tecnologia da Informação ou áreas afins. - Experiência prévia como Assistente de Help Desk ou em posições similares. - Conhecimento em diagnóstico e resolução de problemas técnicos. - Familiaridade com a configuração e instalação de softwares em diferentes dispositivos. - Habilidade para gerar relatórios e controles relacionados à área de TI. - Capacidade de criar e atualizar manuais de procedimentos. - Boas habilidades de comunicação e capacidade de trabalhar em equipe. Se você é uma pessoa proativa, orientada para resultados e busca constantemente aprimorar suas habilidades na área de suporte técnico, nós queremos te conhecer. A Lotus Participações oferece um ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo, onde as oportunidades de crescimento profissional são constantes.
Escolaridade Mínima: Ensino Superior
- vt
- cesta basica
- café da manha
- auxilio universidade
-
Help Desk
1 semana atrás
Sao Paulo, Brasil Emprego BR Tempo inteiro**Empresa**: Confidencial **Salário da vaga de emprego de Help Desk**: A combinar **Cidade/Estado**: São Paulo / SP **Tipo de Vaga**: Home Office **Regime de contrato**: Efetivo/CLT **Descrição da vaga de Help Desk**: Atividades: atendimento ao usuário manutenção do ambiente físico e lógico do parque computacional gerenciamento de usuários e...
-
Help Desk
Há 15 horas
Sao Paulo, Brasil GRUPO OURHO CONNECTA Tempo inteiroSerá responsável pelo atendimento e suporte de clientes referente a dúvidas com o sistema. **Cargo**: Help Desk **Tipo de Contrato**: Temporário **Área profissional**: Informática/T.I. **Carga-horária**: 220 **Número de vagas**: 1 **Benefícios**: Vale Transporte e Refeição no local **Experiências e qualificações**: Residir em São José...
-
Estágio Help Desk
1 semana atrás
Sao Paulo, Brasil People Consulting Tempo inteiroEmpresa startup em solução SaaS está contratando estagiários trabalhar como **Help Desk** para ajudar no time de **Customer Success,** trata-se de um desafio para gerar cada vez mais engajamento e novas experiências para os usuários da ferramenta. Você irá realizar **suporte via chat e telefone** para atendimento dos clientes, além de ajudar com...
-
Analista de Help Desk
Há 3 dias
Sao Paulo, Brasil GIRAFFAS Tempo inteiroEstamos com uma vaga para Analista de Help Desk Junior. Neste cargo, o colaborador terá a responsabilidade de: Configuração Office e Windows; Gerenciamento de Rede; Gerenciamento de Antivirus; Criação de Usuários (Rede, Office e Extranet); Impressoras; Telefonia (Bitrix); Acompanhamento de Inaurações/ Repasses. Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo...
-
Help Desk Representative
Há 7 dias
Sao Paulo, Brasil NCR Tempo inteiro**Sobre a NCR** NCR Corporation (NYSE: NCR) é um empresa líder no fornecimento de software e serviços nos setores financeiro, de varejo, hospitalidade, telecomunicações e tecnologia. Sediada em Atlanta, Georgia, com mais de 34.000 colaboradores e com negócios em 180 países. NCR é uma marca comercial da NCR Corporation nos Estados Unidos e em outros...
-
Atendente de Help Desk
1 semana atrás
Sao Paulo, Brasil Curriculum.com.br Tempo inteiro498- Help Desk Você será responsável pelo suporte aos usuários, tanto presencial, quanto remoto Criação, manutenção e migração de caixas de e-mail pessoais e compartilhadas e grupos de distribuição Administração de Microsoft Teams Solução de problemas Manutenção de contas de usuário Instalação e remoção de aplicações Muita, mas muita...
-
Help Desk
Há 7 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil 3AM It Services Tempo inteiro R$4.000 - R$6.000 por anoEsta pessoa será responsável pelo atendimento de primeiro nível aos usuários, registrando, categorizando e priorizando chamados, garantindo a resolução de incidentes e solicitações dentro dos SLAs estabelecidos. Atuação focada em suporte técnico inicial, acompanhamento do ciclo de vida dos chamados, orientação aos usuários e acionamento das...
-
Assistente de Help Desk
1 semana atrás
Sao Paulo, Brasil Information Systems Tempo inteiroA equipe de Help desk, é responsável por proporcionar uma boa experiência ao cliente, agindo com empatia, qualidade e agilidade. O principal objetivo da equipe é emitir respostas rápidas às solicitações ou reclamações e direcionar aos responsáveis pela resolução das demandas. **Atividades** - Qualificação das demandas levantadas pelos...
-
Assistente Help Desk São Paulo
2 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Capgemini Tempo inteiro**Nossa Oportunidade** Nossos desenvolvedores são especialistas em engenharia de software. Eles trazem conhecimento técnico do Dynamics 365 Finance and Operations e da pilha de tecnologia Microsoft geral para nossos projetos e garantem que a solução criada para nossos clientes atenda às necessidades, metas e objetivos de uma organização. Eles também...
-
Coordenador de help desk sap
Há 6 dias
SAO PAULO, Brasil InfoVagas Tempo inteiroDescrição da Posição:• O Coordenador de Help Desk será responsável por gerenciar a equipe de suporte e assegurar o atendimento eficiente e eficaz dos chamados técnicos. Esse profissional supervisionará o fluxo de chamados, garantindo que as solicitações sejam tratadas com rapidez e qualidade, além de manter o alinhamento com as metas e SLAs...