Assistente de Help Desk
1 semana atrás
A equipe de Help desk, é responsável por proporcionar uma boa experiência ao cliente, agindo com empatia, qualidade e agilidade.
O principal objetivo da equipe é emitir respostas rápidas às solicitações ou reclamações e direcionar aos responsáveis pela resolução das demandas.
**Atividades**
- Qualificação das demandas levantadas pelos clientes e acionamento dos analistas responsáveis pela resolução dos problemas;
- Acesso ao ambiente dos clientes para análise de dashboards;
**Horários**
Turno da madrugada (22h00 às 06h00) Segunda a sexta-feira
Turno da manhã (06h00 às 15h00) Segunda a sexta-feira (Escala de revezamento - plantão aos finais de semana no turno da madrugada)
Turno da tarde (13h00 às 22h00) Segunda a sexta-feira (Escala de revezamento - plantão aos finais de semana no turno da madrugada)
**Salário**
R$1.670,00
Pacote de benefícios
**Formação**
Ensino superior em TI ou áreas correlatas
**Competências Técnicas**
Pacote office
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Salário: R$1.670,00 - R$1.671,00 por mês
**Benefícios**:
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Vale-refeição
- Vale-transporte
Horário de trabalho:
- Turno de 8 horas
- Turno rotativo
-
Assistente de Help Desk
Há 3 dias
Sao Paulo, Brasil LOTUS PARTICIPAÇÕES Tempo inteiroVaga de Assistente de Help Desk A Lotus Participações, uma empresa líder no setor de tecnologia da informação, está buscando um profissional qualificado para integrar sua equipe como Assistente de Help Desk. Nossa empresa é reconhecida por oferecer soluções eficientes e inovadoras aos nossos clientes, e estamos em constante busca por talentos que...
-
Help Desk
1 semana atrás
Sao Paulo, Brasil Emprego BR Tempo inteiro**Empresa**: Confidencial **Salário da vaga de emprego de Help Desk**: A combinar **Cidade/Estado**: São Paulo / SP **Tipo de Vaga**: Home Office **Regime de contrato**: Efetivo/CLT **Descrição da vaga de Help Desk**: Atividades: atendimento ao usuário manutenção do ambiente físico e lógico do parque computacional gerenciamento de usuários e...
-
Help Desk
Há 19 horas
Sao Paulo, Brasil GRUPO OURHO CONNECTA Tempo inteiroSerá responsável pelo atendimento e suporte de clientes referente a dúvidas com o sistema. **Cargo**: Help Desk **Tipo de Contrato**: Temporário **Área profissional**: Informática/T.I. **Carga-horária**: 220 **Número de vagas**: 1 **Benefícios**: Vale Transporte e Refeição no local **Experiências e qualificações**: Residir em São José...
-
Estágio Help Desk
1 semana atrás
Sao Paulo, Brasil People Consulting Tempo inteiroEmpresa startup em solução SaaS está contratando estagiários trabalhar como **Help Desk** para ajudar no time de **Customer Success,** trata-se de um desafio para gerar cada vez mais engajamento e novas experiências para os usuários da ferramenta. Você irá realizar **suporte via chat e telefone** para atendimento dos clientes, além de ajudar com...
-
Analista de Help Desk
Há 3 dias
Sao Paulo, Brasil GIRAFFAS Tempo inteiroEstamos com uma vaga para Analista de Help Desk Junior. Neste cargo, o colaborador terá a responsabilidade de: Configuração Office e Windows; Gerenciamento de Rede; Gerenciamento de Antivirus; Criação de Usuários (Rede, Office e Extranet); Impressoras; Telefonia (Bitrix); Acompanhamento de Inaurações/ Repasses. Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo...
-
Help Desk Representative
Há 7 dias
Sao Paulo, Brasil NCR Tempo inteiro**Sobre a NCR** NCR Corporation (NYSE: NCR) é um empresa líder no fornecimento de software e serviços nos setores financeiro, de varejo, hospitalidade, telecomunicações e tecnologia. Sediada em Atlanta, Georgia, com mais de 34.000 colaboradores e com negócios em 180 países. NCR é uma marca comercial da NCR Corporation nos Estados Unidos e em outros...
-
Atendente de Help Desk
1 semana atrás
Sao Paulo, Brasil Curriculum.com.br Tempo inteiro498- Help Desk Você será responsável pelo suporte aos usuários, tanto presencial, quanto remoto Criação, manutenção e migração de caixas de e-mail pessoais e compartilhadas e grupos de distribuição Administração de Microsoft Teams Solução de problemas Manutenção de contas de usuário Instalação e remoção de aplicações Muita, mas muita...
-
Help Desk
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil 3AM It Services Tempo inteiro R$4.000 - R$6.000 por anoEsta pessoa será responsável pelo atendimento de primeiro nível aos usuários, registrando, categorizando e priorizando chamados, garantindo a resolução de incidentes e solicitações dentro dos SLAs estabelecidos. Atuação focada em suporte técnico inicial, acompanhamento do ciclo de vida dos chamados, orientação aos usuários e acionamento das...
-
Assistente Help Desk São Paulo
2 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Capgemini Tempo inteiro**Nossa Oportunidade** Nossos desenvolvedores são especialistas em engenharia de software. Eles trazem conhecimento técnico do Dynamics 365 Finance and Operations e da pilha de tecnologia Microsoft geral para nossos projetos e garantem que a solução criada para nossos clientes atenda às necessidades, metas e objetivos de uma organização. Eles também...
-
Coordenador de help desk sap
Há 6 dias
SAO PAULO, Brasil InfoVagas Tempo inteiroDescrição da Posição:• O Coordenador de Help Desk será responsável por gerenciar a equipe de suporte e assegurar o atendimento eficiente e eficaz dos chamados técnicos. Esse profissional supervisionará o fluxo de chamados, garantindo que as solicitações sejam tratadas com rapidez e qualidade, além de manter o alinhamento com as metas e SLAs...