Analista de Suporte e Atendimento

Há 4 dias

Blumenau, Brasil Farmácias APP Tempo inteiro

Pensou em farmácia? Farmácias App.

O maior aplicativo de compras online de saúde e beleza do Brasil.

**Responsabilidades e atribuições**
- Realizar Suporte ao cliente e consumidor final, apresentando tratativas para o cliente, através do canais de comunicação como telefone, whatsapp ou tickets de atendimento;
- Direcionar necessidades as áreas ou pessoas chaves;
- Acompanhar, encaminhar e redirecionar problemas de acordo com processos criados para a área;
- Auxiliar o cliente durante toda jornada de atendimento até a resolução de qualquer problema relatado;
- Garantir o devido registro, documentação e encerramento dos tickets de atendimento;
- Participar ativamente na construção, definição e sugestão de novos processos e melhorias pertinentes a área de atendimento;
- Prezar sempre pelo atendimento de excelência ao cliente.
- Dar suporte a todo time de atuação.
**Requisitos e qualificações**
- Desejável cursando ensino superior.
- Pacote Office
**Informações adicionais**
- **Horário**: 08h ás 18h (seg à sexta)
- Captação: Blumenau - SC

  • Analista de Suporte Técnico

    1 dia atrás

    Blumenau, Brasil MULTITHERM Sistemas e Automação Ltda. Tempo inteiro

    Join to apply for the Analista de Suporte Técnico role at MULTITHERM Sistemas e Automação Ltda. Horário: 08h às 12h / 13h às 17h48 Responsabilidades Suporte técnico a sistemas de tinturaria, lavanderia e confecção Atendimento por e-mail, telefone e remoto Resolução de problemas de média/alta complexidade Registro de melhorias e repasse de bugs...

  • Analista De Suporte

    2 semanas atrás

    Blumenau, Brasil Calcme® Tempo inteiro

    💡 Oportunidade para Analista de Suporte na Calcme. Como Analista de Suporte, você será responsável por garantir que nossos clientes tenham uma excelente experiência com o sistema Calcme, solucionando dúvidas, orientando sobre o uso da plataforma e atuando na resolução de problemas técnicos do dia a dia. Você será parte fundamental na jornada do...

  • Analista de suporte

    2 semanas atrás

    Blumenau, Brasil Calcme® Tempo inteiro

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  • Analista de Suporte

    Há 6 dias

    Blumenau, Brasil Curriculum.com.br Tempo inteiro

    Analista de Suporte - Linux. O que você irá fazer - Realizar atendimento de chamados em infraestrutura; - Implantação de projetos de infraestrutura; - Instalação e configuração de ambientes operacionais; - Investigação e análise da causa raiz de problemas; - Implementação de melhorias; Requisitos - Graduação completa ou cursando em Tecnologia...

  • Analista de suporte

    2 semanas atrás

    Blumenau, Brasil Calcme® Tempo inteiro

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  • Analista de suporte

    2 semanas atrás

    Blumenau, Brasil Calcme® Tempo inteiro

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  • Analista de suporte

    2 semanas atrás

    Blumenau, Brasil Calcme® Tempo inteiro

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  • Analista de Suporte

    2 semanas atrás

    Blumenau, Brasil emiteaí Tempo inteiro

    Descrição da vaga A Emiteaí, uma empresa inovadora no setor de logística e transporte, está em busca de um Analista de Suporte para integrar nossa equipe de suporte técnico. O profissional será responsável por garantir um atendimento eficiente, resolvendo incidentes técnicos de média complexidade e promovendo a satisfação dos nossos clientes. Se...

  • Analista De Suporte

    2 semanas atrás

    Blumenau, Brasil Calcme® Tempo inteiro

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  • Analista de Suporte Jr.

    3 semanas atrás

    Blumenau, Brasil Quicksoft Tempo inteiro

    Analista de Suporte Jr.Você deseja contribuir para a transformação digital de uma empresa de médio porte em rápido crescimento? Então essa pode ser a oportunidade perfeita para você! Analista de Suporte Jr.Você deseja contribuir para a transformação digital de uma empresa de médio porte em rápido crescimento? Então essa pode ser a oportunidade...