1136 Técnico(a) de Atendimento ao Cliente

Há 2 dias

Curitiba, Brasil A PRIORI EXCELÊNCIA EM RECURSOS HUMANOS Tempo inteiro

**Requisitos**:

- Conhecimento em Mecânica Automotiva;
- Curso técnico em combinação com a alguma formação superior ou alguma formação superior técnica em Engenharia Mecânica, Mecatrônica e afins;
- Falar com clareza, de maneira didática e se adapta bem com diferentes tipos de interlocutores (motoristas, frotistas, colegas, outros);
- Habilidade em conversar e oferecer suporte na língua espanhola;
- Conhecimento em informática (pacote Office), digitação e facilidade para utilizar sistemas de atendimento;
- Disponibilidade para trabalhar no sistema de escala em que as duas folgas semanais não necessariamente são consecutivas e não necessariamente coincidem com o final de semana. Também poderá ser solicitado troca de turno com boa antecipação e alinhamento prévio;
- Conhecer e acompanhar metas coletivas e individuais a fim de impulsionar a área de atendimento.

**Atividades**:

- Atendimento Especializado: Atender chamadas de clientes fornecendo suporte técnico e fazendo a conexão com as concessionárias;
- Contato com concessionárias: Fazer contato junto a rede de concessionárias Volvo para acompanhar os atendimentos;
- Diagnóstico de problemas: Buscar resolver problemas remotamente e fará um diagnostico inicial para agilizar o diagnóstico da concessionária;
- Registro e Acompanhamento: Registrar os casos em nosso sistema com a maior assertividade possível para que tenhamos todos os dados organizados;
- Follow up com foco em experiência de cliente: Trazer informações com qualidade para acompanhar os casos;
- Alinhamento com concessionárias: A equipe poderá receber a responsabilidade de fazer alinhamentos mensais junto as concessionárias;
- Melhoria Contínua: Pensar continuamente em oportunidades que a área possa ter para melhorar processos e formas de trabalho.

**Escolaridade Mínima**: Curso Técnico

  • Atendimento Técnico

    1 semana atrás

    Curitiba, Brasil Atendimento Vivo Tempo inteiro

    Atendimento Técnico (CALL CENTER) - CuritibaPara que o cliente tenha uma melhor experiência com os nossos serviços, temos o time de Engenharia e Serviços ao Cliente.A equipe de Engenharia busca novas tecnologias, planeja a rede telefônica e promove a expansão tecnológica dos nossos produtos e rede.O time de Serviços ao Cliente garante rapidez e...

  • Atendimento Técnico

    1 semana atrás

    Curitiba, Brasil Atendimento Vivo Tempo inteiro

    Atendimento Técnico - GRUPO DIGNIDADE - CURITIBAPara proporcionar uma melhor experiência aos nossos clientes, contamos com a equipe de Engenharia e Serviços ao Cliente.A equipe de Engenharia busca novas tecnologias, planeja a rede telefônica e promove a expansão tecnológica dos nossos produtos e rede.Já a equipe de Serviços ao Cliente garante rapidez...

  • Atendimento Técnico

    Há 3 dias

    Curitiba, Brasil Atendimento Vivo Tempo inteiro

    Atendimento Técnico - GRUPO DIGNIDADE - CURITIBA Para proporcionar uma melhor experiência aos nossos clientes, contamos com a equipe de Engenharia e Serviços ao Cliente. A equipe de Engenharia busca novas tecnologias, planeja a rede telefônica e promove a expansão tecnológica dos nossos produtos e rede. Já a equipe de Serviços ao Cliente garante...

  • 1809 Técnico(a) em Atendimento Cliente

    2 semanas atrás

    Curitiba, Brasil A PRIORI EXCELÊNCIA EM RECURSOS HUMANOS Tempo inteiro

    **Requisitos**: - Curso técnico em mecânica automotiva com formação superior (ou cursando); - Experiência com atendimento técnico ou suporte ao cliente; - Espanhol avançado (comunicação oral); - Conhecimentos de informática (Pacote Office) e sistemas de atendimento; - Disponibilidade para trabalho presencial em escala, incluindo finais de semana e...

  • 115 Técnico(a) de Atendimento ao Cliente

    Há 10 horas

    Curitiba, Brasil A PRIORI EXCELÊNCIA EM RECURSOS HUMANOS Tempo inteiro

    **Requisitos**: - Formação Técnica em Mecânica, Eletrônica ou afins; - Experiência com atendimento ao cliente; - Amplo conhecimento sobre manutenção automotiva, diagnóstico e/ou reparos; - Conhecimento sobre funcionamento de motores diesel com gerenciamento eletrônico, caixa de marchas e conhecimento básico em sistemas hidráulicos e...

  • Atendente Experiência do Cliente

    Há 11 horas

    Rua Iapó, , Curitiba, Paraná, Brasil, - Atendimento Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    DescriptionSe você é movido por desafios e por meta de vendas, tem espírito de dono, foco no cliente, excelente comunicação e está o tempo todo bem-informado, queremos nos conectar com vocêSomos mais de 30mil colaboradores espalhados por todo Brasil, com brilho nos olhos e vontade de fazer acontecer, cada um com um perfil único e conectados pelo...

  • Atendente Experiência Do Cliente | Presencial

    Há 5 dias

    Curitiba, Brasil Atendimento Vivo Tempo inteiro

    Job descriptionSe você é movido por desafios e por meta de vendas, tem espírito de dono, foco no cliente, excelente comunicação e está o tempo todo bem-informado, queremos nos conectar com você!Somos mais de 30mil colaboradores espalhados por todo Brasil, com brilho nos olhos e vontade de fazer acontecer, cada um com um perfil único e conectados pelo...

  • Consultor Técnico

    2 semanas atrás

    Curitiba, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiro

    Prestar suporte e atendimento ao cliente; Atender ligações (receptivo) de cliente para solucionar dúvidas ou problemas; Prestar informações ao cliente/consumidor. **Requisitos** Ensino Técnico e/ou Superior (sendo na área da saúde será um diferencial - Enfermagem, Nutrição e afins); Experiência com telemarketing receptivo ou atendimento, sendo...

  • Atendimento ao Cliente/ Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Curitiba, Brasil INTERATIVA Tempo inteiro

    Atividades - Atendimento e suporte ao Cliente - Atendimento e suporte ao técnico de campo - controlar os processos e procedimentos de atendimento Escolaridade - Ensino médio completo Experiência - Experiência em atendimento a clientes - Conhecimento intermediário em informática/ redes Principais habilidades: - Empatia - Paciência - Comunicação...

  • Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    Curitiba, Brasil INTERATIVA Tempo inteiro

    Atividades - Atendimento e suporte ao Cliente - Atendimento e suporte ao técnico de campo - controlar os processos e procedimentos de atendimento Escolaridade - Ensino médio completo Experiência - Desejável experiência no atendimento a clientes - Desejável conhecimento em informática/ redes Principais habilidades: - Empatia - Paciência -...