Técnico de Operação e Serviço

2 semanas atrás

Cuiaba, Brasil Central IT Tempo inteiro

Olá **Gente Boa**, você é apaixonado por tecnologia? **Nós somos** **O que procuramos**: Pessoas que desejam um novo desafio, proativas, focadas, organizadas e comprometidas com a entrega de resultados E principalmente, apaixonadas pelo que fazem Então, se você é esse "Gente Boa" que procuramos, temos algo especial para você **Atividades**: - Prestar atendimento telefônico ao usuário seguindo a base de conhecimento ou realizando acesso (a distância/via sistema) com objetivo de sanar a ocorrência. - Realizar abertura de chamado pela ferramenta utilizada para registrar o incidente. - Entrar em contato com o usuário para validar o incidente descrito no chamado minimizando falhas no atendimento. - Encaminhar chamado não solucionado para a área responsável relatando ocorrências na ferramenta buscando nova resolução de problemas. - Encerrar chamado relatando as ocorrências no sistema para registrar evidência de atendimento. - Validar status dos chamados entrando em contato telefônico com usuários para confirmar conclusão do atendimento. - Elaborar e revisar base de conhecimento com novos procedimentos técnicos com o objetivo de otimizar o serviço prestado. - Verificar o funcionamento dos ramais por meio de checagem diária para sanar possíveis duplicidades no ramal. **Requisitos**: **Soft skills** - Empatia; - Colaborativo; - Proatividade; - Honestidade; - Ágil; - Comunicativo; - Flexibilidade; - Paciente; - Assertivo. **Hard skills** - Curso técnico ou graduação em andamento na área de TI - Experiência em suporte técnico help desk remoto; - Redes computadores - Configuração de IP, dispositivos de comunicação digitação e softwares em equipamentos da rede; - Instalar, configura e desinstalar programas e softwares homologados ou não; - Administrativo técnico (documentação voltada para TI). **Desejavel**: - Certificação ITIL V3 ou superior; - HDI-DST - Desktop Support Technician; - Sistema operacionais - Versões Windows e Linux; - Microsoft MD-100. **Regime de Contratação**: CLT **VAGAS DESTINADAS TAMBÉM A PNE** **Benefícios**: Qualidade de vida, com planos de saúde e odontológico; - ️ Programas de saúde e bem-estar; Boa alimentação, com vale alimentação ou refeição; Mobilidade para ir e vir, com vale transporte ou auxílio combustível; Reconhecimento com bonificação variável por resultados; Crescimento de carreira, com o nosso programa de certificações; E o incentivo à inovação, com o nosso programa de treinamentos; Programa de indicação, com premiação para quem indicar.

  • Técnico de Operação e Serviço

    2 semanas atrás

    Cuiaba, Brasil Central IT Tempo inteiro

    VAGAS DESTINADAS TAMBÉM A PCD **Atividades**: - Prestar atendimento telefônico ao usuário seguindo a base de conhecimento ou realizando acesso (a distância/via sistema) com objetivo de sanar a ocorrência. - Realizar abertura de chamado pela ferramenta utilizada para registrar o incidente. Entrar em contato com o usuário para validar o incidente...

  • Assistente Técnico de Operação

    1 semana atrás

    Cuiaba, Brasil ORIZON VR Tempo inteiro

    Operar sistemas operacionais tais como, estações de tratamento de águas/efluentes, incineradores de resíduos, entre outros operando, alimentando e monitorando o sistema, manejando válvulas, aplicando dosagens de produtos químicos, realizando análises parciais e totais da qualidade do produto, atentando para possíveis alterações dos parâmetros...

  • Analista de Projetos e Operações

    Há 2 dias

    Cuiaba, Brasil IEL MT Tempo inteiro

    **Descrição**: - Desenvolver trabalhos de suporte técnico a projetos ou operações, abrangendo programações de operações, manutenções ou serviços, organização, formatação de dados e relatórios, contatos com fontes diversas, (clientes, órgãos públicos, parceiros, concorrentes, fornecedores, etc); - Estudos técnicos, realização de...

  • Técnico de Operações e Serviço Presencial N2

    Há 2 dias

    Cuiaba, Brasil Central IT Tempo inteiro

    A Central IT tem como propósito, “Empoderar Pessoas e Impactar Negócios”, e isso diz muito sobre quem somos. O que você acha de trabalhar em uma empresa focada em promover a inovação, atuando com um time dinâmico e dedicado, que valoriza o seu conhecimento para te ajudar a crescer? Se isso é o que faz os seus olhos brilharem, chegou o seu...

  • Coordenador de serviços ii

    2 semanas atrás

    CUIABA, Brasil Grupo Bamaq | Paixão pelo que Fazemos Tempo inteiro

    Formação Requerida: Curso Técnico em Mecânica, Elétrica, Eletromecânica ou áreas correlatas. Formação Desejável: Ensino Superior em Engenharia Mecânica, Elétrica, Agrícola, Produção ou Gestão de Serviços. Experiência Requerida: Vivência em coordenação de equipes técnicas de pós-vendas; Experiência com gestão de indicadores de...

  • Analista de Projetos e Operações Pleno

    1 semana atrás

    Cuiaba, Brasil ORIZON VR Tempo inteiro

    Desenvolver trabalhos de suporte técnico a projetos ou operações, abrangendo programações de operações, manutenções ou serviços, organização, formatação de dados e relatórios, contatos com fontes diversas, estudos técnicos, realização de treinamentos, levantamentos e monitoramento de dados e indicadores técnicos ou de informações...

  • Auxiliar de Operações

    2 semanas atrás

    Cuiaba, Brasil Hotel Fazenda Santa Tereza - Southwild Tempo inteiro

    Vaga de Auxiliar de Operações Funções a desempenhar: - Cuidar do controle de qualidade dos hotéis onde os turistas ficarão hospedados, certificar que os hotéis estão dando os melhores quartos para nossos clientes. - Garantir a qualidade dos serviços de transfer. - Dar suporte ao guia de turismo. - Ajudar o gerente de operações nos agendamentos e...

  • Técnico de Operações e Serviço Presencial

    Há 13 horas

    Cuiaba, Brasil Central IT Tempo inteiro

    A Central IT tem como propósito, “Empoderar Pessoas e Impactar Negócios”, e isso diz muito sobre quem somos. O que você acha de trabalhar em uma empresa focada em promover a inovação, atuando com um time dinâmico e dedicado, que valoriza o seu conhecimento para te ajudar a crescer? Se isso é o que faz os seus olhos brilharem, chegou o seu...

  • Técnico de Serviços Frotas

    1 semana atrás

    Cuiaba, Brasil Caiado Pneus Tempo inteiro

    ? Foco na realização dos Serviços da UAT (unidade de assistência Técnica). ? Execução dos Serviços de geometria completa Linha Pesada, Alinhamento, Balanceamento, Substituição de terminal de direção, ? Apresentar o portfólio de Produtos e Serviços da Caiado Pneus nas frotas. ? Zelar pelo funcionamento, abastecimento, limpeza e conservação...

  • Técnico de Campo Field Service

    1 semana atrás

    Cuiaba, Brasil Marcela Fantato e Consultores Associados Tempo inteiro

    Técnico de Campo| Field Service - Sapezal - MT Cargo: Instalador de campo Descrição da atividade: - Atuar como atendimento a clientes do setor agrícola, localizados em distintas regiões do Brasil (há necessidade de deslocamento). - Receber os chamados roteirizados de instalações e assistências técnicas de estações meteorológicas, via...