Agente de Customer Experience

Há 4 dias

Fortaleza, Brasil Meu tudo Tempo inteiro

Estamos transformando o crédito no Brasil para melhorar a vida das pessoas de forma justa e segura com dinheiro mais barato quando elas precisarem.

Somos uma fintech de soluções em crédito que, desde 2018, atua sem intermediários e sem a burocracia dos grandes bancos. Entregamos aqui uma experiência personalizada, com dinamismo e transparência que leva em consideração o melhor que temos: as pessoas. E, se é importante para elas, é importante para nós.

São mais de 4 milhões de clientes que nos escolheram para fazer parte dessa mudança, mostrando que a evolução do mercado e a liberdade financeira delas já é uma realidade. Venha com a gente e faça parte dessa transformação

Temos vagas no nosso time de **Customer Experience**
- Ensino superior completo ou cursando;
- Experiência com atendimento;
- Gostar de se relacionar com pessoas e propor soluções;
- Foco em entrega de resultados;
- Resiliência e adaptabilidade a mudanças;
- Inteligência cultural (somos uma empresa diversa e que promove a diversidade);
- Senso de urgência (perfil hands on);
- Pensar fora da caixa, surpreendendo nossos clientes com simplicidade nas interações em nossa plataforma;
- Ser comunicativo.

**Seu dia-a-dia**
- Relacionamento com o cliente por meio de nossos canais de comunicação;
- Participar de rotinas de feedbacks junto a liderança e treinamentos periodicamente;
- Propor soluções para os clientes relacionados aos produtos contratados por eles;
- Atendimento ativo de clientes em nossa plataforma.

**Local de Trabalho**: Fortaleza-CE
Regime de contratação de tipo: CLT | Carga horária: 44h semanais

**Além de ser uma empresa certificada Great Place to Work, na meutudo. você vai encontrar**:
Pessoas que pensam soluções financeiras de forma inovadora;
Pessoas diversas que abraçam diferentes formas de ver o mundo;
Pessoas que amam liberdade sem esquecer a responsabilidade;
Pessoas com senso de comunidade que incentivam jornadas de crescimento;
Pessoas que se comunicam com clareza e questionam o status quo;
Temos um ambiente de trabalho incrível;
Projetos e tecnologias inovadoras;
Bonificações por resultados;
- Day off no seu aniversário;
No dress-code e muito mais.

Todos os dias revolucionamos juntos o mercado de crédito no Brasil e propomos um universo financeiro simples, fácil e acessível de verdade. Fazemos isso baseado em dados, olhando com carinho para as pessoas e quebrando as regras. Aqui a gente acredita na eficiência da tecnologia para a evolução do mercado, impulsionando o Brasil.

Importante: a meutudo. respeita a pluralidade de identidades e a inclusão. Não fazemos distinção de cor, raça, religião, nacionalidade, gênero, orientação sexual, idade ou pessoa com deficiência em qualquer que seja a etapa do processo de seleção, porque aqui a diversidade importa de verdade. Se você acredita nisso também, vem com a gente

Ah Não esqueça de conhecer um pouco mais sobre a gente e nossa revolução nos canais abaixo:
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Será um prazer ter você em nosso time.

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  • Customer Experience Specialist

    Há 3 dias

    Fortaleza, Brasil beBeeCustomerSuccess Tempo inteiro

    Customer Success Job Overview We are seeking a seasoned Customer Success professional to own the student experience from start to finish. Forge strong connections with students and mentors to deliver an exceptional experience Closely monitor student progress and proactively boost engagement, satisfaction, and completion rates Identify potential roadblocks...

  • Customer Experience Specialist

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    Fortaleza, Brasil Bebeecustomersuccess Tempo inteiro

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    Fortaleza, Brasil CUSTOMER CONSULTORIA E PESQUISA Tempo inteiro

    **Agente de Atendimento** **Customer Consultoria**: Rua Teofredo Goiana, 800. Cidade dos Funcionários **Requisitos**: - Ter experiência em telemarketing; - Conhecimento em vendas, retenção, cobrança ou áreas afins; - Experiência com Pacote Office; - Proativo e trabalho em equipe. **Principais Atividades**: - Análise de vendas; - Realizar...

  • Customer Success Professional

    Há 22 horas

    Fortaleza, Brasil beBeeAnalytical Tempo inteiro

    Job Title Sr. Customer Success Analyst Overview of the Position This is a highly demanding and challenging role where you will work closely with customers to ensure their success. Key Responsibilities: Troubleshoot Complex Issues Troubleshoot complex customer requests, manage the global support queue, and ensure exceptional service for valued customers....

  • Customer Service Agent

    1 semana atrás

    Fortaleza, Brasil Influx. Inc Tempo inteiro

    Influx provides customer service for brands and tech companies on-demand, 24/7, every day of the year (including holidays). To achieve this, our operation includes agents and managers working around the globe. We’re looking for detail-oriented and thoughtful people to join our growing international team! Duties - You’ll be tasked with answering...

  • Growing Customer Success Specialist

    Há 22 horas

    Fortaleza, Brasil beBeeCustomerSuccess Tempo inteiro

    Customer Success Expert We are seeking a proactive Customer Success Expert to foster client relationships, enhance user satisfaction, and support seamless product adoption and retention. The ideal candidate will develop strong client relationships, ensuring alignment with customer needs, provide fast answers to clients' questions and support their problems,...

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    Há 15 horas

    Fortaleza, Brasil Bebeecustomersuccess Tempo inteiro

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    Ready to make an impact? Join goFLUENT as a Customer Success Manager! Build strong client relationships, drive growth, and thrive in a dynamic, innovative environment. Your next career move awaits!** - **Join Our Team & Make an Impact** - Are you passionate about building strong client relationships and driving success? We are looking for a **Customer...

  • Enterprise Customer Success Manager

    4 semanas atrás

    Fortaleza, Brasil Canonical Tempo inteiro

    Join to apply for the Enterprise Customer Success Manager role at Canonical . Canonical is a leading provider of open source software and operating systems to the global enterprise and technology markets. Our platform, Ubuntu, is widely used in initiatives such as public cloud, data science, AI, engineering innovation, and IoT. Our customers include leading...