Analista de Suporte
Há 7 dias
**Analista de Suporte - TI** Você deseja desenvolver sua carreira como Analista de Suporte - TI em uma empresa líder no segmento de Tecnologia, que promove integração e crescimento para seus clientes? Junte-se a nós Como profissional dessa área, você estará na linha de frente, auxiliando nossa base de clientes com rapidez e eficiência, garantindo a melhor experiência possível. **Sobre a Posição**(About the Role) Nesta oportunidade, como Analista de Suporte - TI, você irá: - Prestar suporte técnico aos usuários, garantindo clareza e assertividade nas informações; - Solucionar problemas técnicos e de sistema, incluindo casos complexos; - Conhecer a jornada do cliente e oferecer soluções personalizadas; - Intermediar solicitações de ajustes e correções nos produtos; - Praticar e promover os valores e comportamentos da organização; - Manter-se atualizado sobre as evoluções tecnológicas e legislações vigentes; - Instalar e configurar sistemas e softwares, conforme necessário; - Monitorar e assegurar a satisfação do cliente. **Sobre Você**(About You) Para esta posição, buscamos profissionais com as Habilidades & Experiência: - Formação superior em Tecnologia da Informação, Ciência da Computação, Recursos Humanos, Administração, Contabilidade ou áreas afins. - Experiência em suporte técnico. - Conhecimento em instalação e configuração de sistemas e banco de dados. - Familiaridade com Microsoft Windows e softwares de rastreamento de chamadas. - Experiência com atendimento ao cliente **Diferencial** - Ter vivência com o Sistema Domínio em escritório de contabilidade. - Conhecimento em linguagens de consulta estruturada (SQL). LI-TR1 **O que iremos te oferecer?** - **Modelo de Trabalho Híbrido**: Adotamos um ambiente de trabalho híbrido e flexível (2-3 dias por semana no escritório, dependendo do papel) para funções baseadas em escritório, garantindo uma experiência integrada e coerente tanto no âmbito digital quanto presencial. - **Flexibilidade e Equilíbrio entre Trabalho e Vida Pessoal**: ""Flex My Way"" consiste em um conjunto de políticas de projetadas para facilitar a gestão das responsabilidades pessoais e profissionais, seja cuidando da família, participando de atividades comunitárias ou dedicando tempo para descanso e renovação pessoal. Essas políticas se baseiam em nossa abordagem flexível de trabalho, permitindo que os funcionários trabalhem de qualquer lugar por até 8 semanas por ano, promovendo assim um equilíbrio ideal entre seus compromissos de trabalho e pessoais. - **Desenvolvimento e Crescimento Profissional**: Promovemos uma cultura de aprendizado contínuo e desenvolvimento de habilidades, preparando nossos talentos para enfrentar os desafios do futuro e oferecer soluções reais. Nosso programa ""Grow My Way"" e a abordagem focada em habilidades garantem que você tenha as ferramentas e conhecimentos para crescer, liderar e prosperar em um futuro habilitado pela inteligência artificial. - **Benefícios Competitivos do Setor**: Oferecemos planos de benefícios abrangentes que incluem assistência médica e odontológica, dois dias de feriado corporativo para saúde mental, programas de incentivo por performance e recursos para o bem-estar mental, físico e financeiro. - **Cultura**: Reconhecida globalmente por inclusão e pertencimento, flexibilidade, equilíbrio entre trabalho e vida pessoal. Vivemos nossos valores: obsessão pelos nossos clientes, competir para ganhar, desafiar o (seu) nosso pensamento, agir rápido e aprender rápido e juntos somos mais fortes. - **Impacto Social**: Gere um impacto em sua comunidade com nosso Instituto de Impacto Social. Oferecemos a todos colaboradores dois dias de voluntariado pagos anualmente e oportunidades para se envolver em projetos de consultoria pro bono e iniciativas de Meio Ambiente, Sociais e de Governança (ESG). - **Fazendo um Impacto Real no Mundo**: Somos uma das poucas empresas globalmente que auxilia seus clientes na busca por justiça, verdade e transparência. Trabalhando em conjunto com os profissionais e instituições que servimos, contribuímos para sustentar o estado de direito, fomentar o comércio, detectar infratores, relatar os fatos e oferecer informações confiáveis e imparciais para pessoas em todo o mundo. **Quem somos** A Thomson Reuters informa o caminho adiante ao reunir conteúdo confiável e a tecnologia que pessoas e organizações precisam para tomar decisões corretas. Servimos profissionais nos setores jurídico, fiscal, contábil, de conformidade, governamental e de mídia. Nossos produtos combinam software altamente especializado e informações para capacitar profissionais com os dados, inteligência e soluções necessárias para tomar decisões informadas e ajudar as instituições em sua busca por justiça, verdade e transparência. A agência de notícias Reuters, parte da Thomson Reuters, é líder mundial na área de jornalismo e notícias confiáveis. Contamos com o talento de 26.000 colaboradores em mais de 70 países, onde todos têm a oportuni
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Analista de Suporte
3 semanas atrás
Campinas, Brasil APOIOTECH Tempo inteiroA Apoiotech é uma empresa de tecnologia especializada no desenvolvimento, suporte e manutenção de sistemas de gestão pública. Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte para execução de atividades de suporte, análise e atendimento inicial a usuários do sistema de gestão GRP (Governamental Resource Planning) utilizado por municípios, triagem das...
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Analista de Suporte
2 semanas atrás
Campinas, Brasil Luandre Temporários LDTA Tempo inteiroA Luandre em parceria com Rede Hospitalar de grande porte busca profissional Analista de Suporte! Superior completo ou cursando. Experiência em suporte à usuários, com manutenção de software e hardware. Pacote Office intermediário. Residir na região de Campinas/SP. Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Salário: R$2.000,00 - R$4.453,31 por...
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Analista de suporte
Há 7 dias
Campinas, São Paulo, Brasil Kromi Logística do Brasil Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano*Descri*ção do Cargo:Estamos à procura de um Analista de Suporte para se juntar à equipe da Kromi Logística do Brasil, em Joinville SC. As responsabilidades diárias incluem fornecer suporte técnico e assistência aos sistemas relacionados a vending machines, solucionar problemas e manter a alta qualidade do serviço prestado. Este é um cargo de tempo...
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Analista de Suporte
Há 7 dias
Campinas, Brasil Curriculum.com.br Tempo inteiroAnalista de Suporte N2 - Foco em Risco de Mercado e Liquidez Júnior/Pleno. Suporte no atendimento ao cliente com relação a registro, qualificação e encaminhamento dos chamados; Suporte no atendimento ao cliente em dúvidas de negócios e operacionais dos sistemas; Suporte à implantação em instituições financeiras; Atuação no processo contínuo de...
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Analista de Suporte
1 semana atrás
Campinas, Brasil Curriculum.com.br Tempo inteiroAnalista de Suporte N2 - Pleno - Home Office. Você fará parte de um time unido, diverso e único, trabalhando em soluções que ajudam nossos clientes a transformarem a vida de todos. Nosso time de tecnologia conta com você para unir sua expertise com a deles para dar todo o suporte necessário a fim de garantir o sucesso da operação do nosso cliente,...
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Analista de Suporte Júnior
Há 2 dias
Campinas, Brasil Rede D'Or São Luiz Tempo inteiro**Detalhes da vaga**: **Requisitos**: - Formação; - Registro em conselho ou certificações específicas (quando necessário); - Experiência. **Atividades**: Atender pronta e corretamente as solicitações dos clientes, registrando e solucionando conforme procedimento da TI-Operações. PRINCIPAIS ATRIBUIÇÕES Validar procedimentos técnicos...
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Analista de Suporte
2 semanas atrás
Campinas, São Paulo, Brasil APOIOTECH Tempo inteiro R$2.500 - R$6.000 por anoA Apoiotech é uma empresa de tecnologia especializada no desenvolvimento, suporte e manutenção de sistemas de gestão pública. E estamos em busca de um(a) Analista de Suporte para execução de atividades de suporte, análise e atendimento inicial a usuários do sistema de gestão GRP (Governamental Resource Planning) utilizado por municípios, triagem...
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Analista de Suporte
Há 7 dias
Campinas, Brasil Curriculum.com.br Tempo inteiro**Analista de Suporte N2 PL**: Buscamos um profissional orientado a resultados, com boa comunicação, disposto a usar sua experiência, conhecimento técnico e criatividade para atingir os resultados esperados. Você atuará diretamente em um sistema de alta disponibilidade da Matera, fazendo parte da squad de sustentação responsável pelo suporte...
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Trainee Analista de Suporte
Há 7 dias
Campinas, Brasil Curriculum.com.br Tempo inteiro**Analista de Suporte Trainee**: Experiência com ferramentas e práticas como: Banco de dados Oracle, MySQL e Postgress. APIs REST. Suporte de 1 nível a chamados da fila e warroom. Formação superior completo em áreas como Tecnologia da Informação, Engenharia da Computação, Ciência da Computação, Análise de Sistemas ou correlatas. Experiência em...
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Analista de Suporte e Negócios
4 semanas atrás
Campinas, Brasil Curriculum.com.br Tempo inteiroAnalista de Suporte N2 Senior - Home Office - Relacionamento com cliente; Capacidade analítica, criatividade e experiência em troubleshooting; Flexibilidade e coragem para se arriscar e aprender; Suporte técnico dos produtos Matera; Alcançar o sucesso da operação dos nossos clientes na utilização de nossas soluções. Atendimento a incidentes,...