Technician, IT Support

1 dia atrás

Rio de Janeiro, Brasil Gildan Activewear Inc Tempo inteiro

Quiénes somos:
Gildan lidera la industria de la mannufactura de prendas de vestir, con un portafolio sólido de marcas, que incluye Gildan®, American Apparel®, Comfort Colors®, GOLDTOE®, y Peds®. Hemos perfeccionado el arte de la confección de prendas de vestir de manera respetuosa durante las últimas cuatro décadas y, en los últimos 20 años, hemos implementado iniciativas sostenibles en todo nuestro negocio.

La oportunidad:
Dar soporte técnico de primer nível a los usuarios de Gildan. Brindar atención telefónica, remota y asistencia en uso de las herramientas de IT básicas a todos los usuarios.
- Departamento: IT
- A quién reporta el rol: Director IT Téxtil y Costura

**Responsabilidades**
- Atender los requerimientos de los usuarios por medio del sistema de manejo de incidentes utilizado por el Helpdesk.
- Contestar todas las llamadas recibidas por el número asignado al Helpdesk y atender los requerimientos hechos por usuarios.
- Análisis primario y recopilación de información para incidentes de aplicaciones (JDE, NAF, etc.)
- Manejar la herramienta de administración de incidentes utilizado por el Helpdesk, para realizar la clasificación de las llamadas/requerimientos y asegurar su correcta distribución a equipos que darán solución.
- Instalar y configurar dispositivos periféricos.
- Realizar mantenimientos preventivos asignados por el Supervisor

**Los requisitos**
- Egresado de carrera de Ingeniería en Sistemas o carrera afín. Como excepción, estudiante de último año con experiência comprobada
- 2 años de experiência laboral (ideal pero no indispensable)
- Habilidad de resolución de problemas
- Flexiblidad y adaptación a ambientes cambiantes.
- Conocimiento avanzado de Microsoft Office y Sistemas Operativos Windows.

¿Qué hay para ti?:

- Únete a una empresa con gran potencial que cotiza en las bolsas de NYSE y TSX.
- Sé parte de un entorno laboral donde se celebran las conexiones significativas y el trabajo en equipo
- Desde lo local hasta lo internacional, prepárate para trabajar junto a un grupo diverso de colegas
- Aprovecha las mentorías y de oportunidades continuas de desarrollo
- Disfruta de nuestros atractivos paquetes de beneficios

Queremos conocerte mejor Por favor, incluye tus habilidades transferibles y experiência única en tu solicitud para ayudarnos a conocerte mejor.

Agradecemos a todos los solicitantes por su interés; sin embargo, solo aquellas personas seleccionadas para entrevistas serán contactadas.

Sé tal y como eres:
Reconocemos la importancia de la diversidad, equidad e inclusión para crear un entorno laboral colaborativo. Como empleador inclusivo, valoramos todas las características que te hacen único/a y buscamos proporcionar a todas las personas una oportunidad igual de éxito. Porque la equidad y la inclusión importan en Gildan.
- #EncuentraTuMedida_ en Gildan y dale forma al futuro de tu propia carrera.

  • IT Field Support Specialist

    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil SBM Offshore Tempo inteiro

    Deliver on-site technical support to ensure uninterrupted IT operations and optimize system performance for end-users in diverse environments Responsibilities Provide on-site technical support to end-users, including troubleshooting hardware, software, and network issues to ensure minimal disruption to business operations. Conduct regular maintenance and...

  • IT Field Support Specialist

    Há 5 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil SBM Offshore Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    IT Field Support SpecialistReq Id: 20247Job Family: IT Operations ManagementLocation:Rio de Janeiro, BR, Description:PurposeDeliver on-site technical support to ensure uninterrupted IT operations and optimize system performance for end-users in diverse environmentsResponsibilitiesProvide on-site technical support to end-users, including troubleshooting...

  • IT Field Support Specialist

    Há 5 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil singlebuoy Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Purpose Deliver on-site technical support to ensure uninterrupted IT operations and optimize system performance for end-users in diverse environments Responsibilities Provide on-site technical support to end-users, including troubleshooting hardware, software, and network issues to ensure minimal disruption to business operations.Conduct regular maintenance...

  • Desktop Support Engineer BR L2

    Há 7 dias

    Rio de Janeiro, Brasil Excis Ltd Tempo inteiro

    WE’RE HIRING AS A DESKTOP SUPPORT TECHNICIAN AT BRAZIL! Excis is a global IT support leader globally, driven by innovation and collaboration. We’re looking for a proactive Desktop Support Technician to manage hardware, software, and IT assets across multiple locations. Join us for a rewarding career in a supportive, family-like environment where you’ll...

  • Desktop Support Specialist

    Há 5 dias

    estado de minas gerais, Brasil E-IT Tempo inteiro

    Hi, Greetings from EIT Professionals. Role: L1 Support Engineer Location: Extrema, Brazil (Onsite) Duration: Contract Job Summary: The Desk Side Support Technician provides advanced technical support to end-users for desktops, laptops, mobile devices, printers, and other office technology. This role involves both remote and hands-on assistance, handling...

  • IT Field Support Specialist

    Há 3 dias

    Rio de Janeiro, Brasil SBM Offshore Tempo inteiro

    IT Field Support Specialist **Req Id**:17807 **Job Family**:IT Operations Management **Location**:Rio de Janeiro, BR, 20021-290 **Description**: **ROLE DESCRIPTION** **RESPONSABILITIES** - Stakeholder Support: Serve as the primary point of contact for IT support to assigned stakeholder groups, ensuring alignment with Group IT strategic and operational...

  • Field Service/support Technician

    2 semanas atrás

    Lauro de Freitas, Brasil Smiths Group Tempo inteiro

    Location: Latin America, Brazil, Lauro de Freitas- Ref: JOHNCRANELATAM00816- Division: John Crane- Job Function: After Sales Service RepairFIELD SERVICE/SUPPORT TECHNICIAN (VIBRATION & THERMOGRAPHY) FIELD SERVICE/SUPPORT TECHNICIAN (VIBRATION & THERMOGRAPHY)

  • Junior 24/7 IT Support Engineer

    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil TietoEVRY Corporation Tempo inteiro

    Job Description Tietoevry Create Ukraine invites talented professionals to join our customer’s team as a Junior 24/7 IT Support Engineer in Zhytomyr. Our client is one of the leading Scandinavian online supermarkets, providing convenient grocery delivery services across the country. Areas of Responsibility Communication with European customers (phone,...

  • Sr IT Support Analyst

    Há 7 dias

    Rio de Janeiro, Brasil TechnipFMC Tempo inteiro

    TechnipFMC is a global leader in the energy industry, specialized in subsea and surface technologies integrated projects, products, and services. Our mission and vision: to enhance the performance and drive real change in the traditional and new energy industry. How we do it: by constantly challenging conventions, tackling some of the most complex technical...

  • Desktop Support Engineer BR L2

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Excis Compliance ltd Tempo inteiro

    Job Description WE ’ RE HIRING AS A DESKTOP SUPPORT TECHNICIAN AT BRAZIL!   Excis is a global IT support leader globally, driven by innovation and collaboration. We’re looking for a proactive Desktop Support Technician to manage hardware, software, and IT assets across multiple locations. Join us for a rewarding career in a supportive, family-like...