Empregos atuais relacionados a Monitor de Qualidade - São Paulo - Viventi Contact Center

  • Monitor de Qualidade

    Há 5 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Grupo Renac Tempo inteiro R$104.000 - R$130.878 por ano

    A Renac está contratando para o cargo de Monitor de QualidadePré-requisitos:· Ensino médio completo.· Maior de 18 anos.· Experiência mínima de 6 meses na área de qualidade.· Residir em São Paulo/SP.· Disponibilidade para atuação 100% presencial no Centro de SP.Mais informações:· Vaga: Monitor de Qualidade.· Local: Anhangabaú –...

  • Monitor Noturnista em Creche/hotel

    1 semana atrás

    Sao Paulo, Brasil Monitor de Cães Tempo inteiro

    Vaga para Monitor Notursita - Creche/Hotel Ter experiência em area Pet Horario: 19h00 as 7h00. Salario + transporte Maiores Informações - Whatsapp - 11994752750 Tipo de vaga: Efetivo CLT Salário: a partir de R$1.300,00 por mês **Benefícios**: - Vale-transporte Horário de trabalho: - Turno de 8 horas Tipos de pagamento adicional: - 13º...

  • Monitor De Qualidade

    Há 2 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Ptt Serviços Ltda Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Monitor de Qualidade com experiência no segmento de Call Center para integrar nossa equipe. Será responsável pela qualidade e eficiência das operações, contribuindo para a excelência no atendimento ao cliente. Em sua rotina deverá realizar monitorias e avaliações da qualidade das chamadas dos operadores das equipes ativas e...

  • Monitores de Qualidade

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeQualidade Tempo inteiro R$150.000 - R$350.000

    Monitor de QualidadeO Monitor de Qualidade é responsável por garantir a excelência do atendimento ao cliente.Desenvolvimento do Atendimento:Avaliar o desempenho da equipe e identificar áreas de melhoria.Readequar scripts e roteiros para atender às necessidades da operação.Habilidades e Qualificações:Nível médio completo.Benefícios:Vale...

  • Monitor De Qualidade

    Há 6 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Ptt Serviços Ltda Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Monitor de Qualidade com experiência no segmento de Call Center para integrar nossa equipe.Será responsável pela qualidade e eficiência das operações, contribuindo para a excelência no atendimento ao cliente.Em sua rotina deverá realizar monitorias e avaliações da qualidade das chamadas dos operadores das equipes ativas e...

  • Monitor De Qualidade

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Ptt Serviços Ltda Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Monitor de Qualidade com experiência no segmento de Call Center para integrar nossa equipe.Será responsável pela qualidade e eficiência das operações, contribuindo para a excelência no atendimento ao cliente.Em sua rotina deverá realizar monitorias e avaliações da qualidade das chamadas dos operadores das equipes ativas e...

  • Monitor De Qualidade

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Ptt Serviços Ltda Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Monitor de Qualidade com experiência no segmento de Call Center para integrar nossa equipe.Será responsável pela qualidade e eficiência das operações, contribuindo para a excelência no atendimento ao cliente.Em sua rotina deverá realizar monitorias e avaliações da qualidade das chamadas dos operadores das equipes ativas e...

  • Monitor de Qualidade

    Há 7 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Ptt serviços ltda Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Monitor de Qualidade com experiência no segmento de Call Center para integrar nossa equipe. Será responsável pela qualidade e eficiência das operações, contribuindo para a excelência no atendimento ao cliente. Em sua rotina deverá realizar monitorias e avaliações da qualidade das chamadas dos operadores das equipes ativas e...

  • Monitor de Qualidade

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Ptt serviços ltda Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Monitor de Qualidade com experiência no segmento de Call Center para integrar nossa equipe. Será responsável pela qualidade e eficiência das operações, contribuindo para a excelência no atendimento ao cliente. Em sua rotina deverá realizar monitorias e avaliações da qualidade das chamadas dos operadores das equipes ativas e...

  • Monitor de Qualidade

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Ptt serviços ltda Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Monitor de Qualidade com experiência no segmento de Call Center para integrar nossa equipe. Será responsável pela qualidade e eficiência das operações, contribuindo para a excelência no atendimento ao cliente. Em sua rotina deverá realizar monitorias e avaliações da qualidade das chamadas dos operadores das equipes ativas e...

Monitor de Qualidade

3 semanas atrás

São Paulo, Brasil Viventi Contact Center Tempo inteiro

**SALÁRIO: R$ 1.850,00 + Assistência médica, Auxílio-alimentação, Vale-transporte**

LOCAL: Centro de São Paulo, SP

MODELO DE TRABALHO: Presencial

**Jornada: de segunda a sexta, das 9h às 17h**

**Descrição**:

- Será responsável pela análise da interação do atendente com o cliente e pela aferição da qualidade do atendimento. Irá monitorar as equipes de atendimento ativas (PRODUTOS TELECOM), utilizando as diretrizes de avaliação acordadas, a fim de garantir que as necessidades do cliente sejam atendidas em cada interação. Deverá acompanhar os novos colaboradores durante uma data pré-estabelecida, pontuar e elaborar planilhas e relatórios sobre os resultados, apontar ofensores das equipes, fornecer informações para aplicação de feedback para os supervisores, acompanhar as mudanças e atualizações ocorridas nas ferramentas de apoio. Será responsável também por aplicar treinamentos para aprimoramento e reciclagem dos atendentes._

**Requisitos**:

- Escolaridade Mínima: ensino médio completo ou cursando superior nas áreas de Administração/ Comunicação ou correlacionadas
- Experiência de, no mínimo 2 anos, comprovada e recente na área de monitoria de ligações e aplicação de feedback
- Conhecimentos básicos em Word e Excel

**DIFERENCIAL**:

- Ter atuado com monitoria de produtos telecom

**HABILIDADE DESEJADAS**:

- Possuir agilidade e poder de concentração
- Possuir perfil crítico, analítico e imparcial
- Ser proativo
- Possuir boa comunicação (escrita e oral)

Tipo de vaga: Efetivo CLT

Pagamento: R$1.850,00 por mês

**Benefícios**:

- Assistência médica
- Vale-alimentação
- Vale-refeição
- Vale-transporte

Horário de trabalho:

- De segunda à sexta-feira

Pagamento adicional:

- 13º salário

Pergunta(s) de seleção:

- Possui experiência como monitor em call center? Fale sobre __

Escolaridade:

- Ensino Médio completo (obrigatório)