Empregos atuais relacionados a Monitor de Qualidade de Atendimento - Sao Paulo - ACTIONLINE


  • Sao Paulo, Brasil Monitor de Cães Tempo inteiro

    Vaga para Monitor Notursita - Creche/Hotel Ter experiência em area Pet Horario: 19h00 as 7h00. Salario + transporte Maiores Informações - Whatsapp - 11994752750 Tipo de vaga: Efetivo CLT Salário: a partir de R$1.300,00 por mês **Benefícios**: - Vale-transporte Horário de trabalho: - Turno de 8 horas Tipos de pagamento adicional: - 13º...

  • Monitor Qualidade Jr

    2 semanas atrás


    Sao Paulo, Brasil Página de Carreira Tempo inteiro

    Prestar atendimento telefônico aos beneficiários do GNDI - Grupo NotreDame Intermédica, atendendo suas demandas, com foco na solução através do acolhimento e resolutividade resultando na satisfação dos beneficiários na unidade Jundiaí **Responsabilidades e atribuições** - Monitorar as ligações avulsas ou específicas dos operadores para...


  • Sao Paulo, Brasil AST Consultoria Tempo inteiro

    Avaliação do desempenho na qualidade do atendimento da operação; Readequação de scripts/roteiros para atender a real necessidade da operação; Análise de desvios operacionais relacionados a indicadores; Alteração dos formulários ou dossiês de avaliação para adequação do perfil da operação e visibilidade da realidade operacional e entre...


  • Sao Paulo, Brasil Página de Carreira Tempo inteiro

    Realizar monitoria das ligações avulsas ou específicas efetuados pelos operadores da Central de Atendimento a fim de avaliar aderência do atendimento aos níveis mínimos de qualidade estipulados em linha com as diretrizes e regras de produto do Grupo NotreDame Intermédica. **Responsabilidades e atribuições** - Monitorar as ligações avulsas ou...

  • Monitor de Atendimento Jr

    2 semanas atrás


    Sao Paulo, Brasil Página de Carreira Tempo inteiro

    Realizar monitoria das ligações avulsas ou específicas efetuados pelos operadores da Central de Atendimento a fim de avaliar aderência do atendimento aos níveis mínimos de qualidade estipulados em linha com as diretrizes e regras de produto do Grupo NotreDame Intermédica. **Responsabilidades e atribuições** - Monitorar as ligações avulsas ou...

  • Monitor de Qualidade

    1 semana atrás


    Sao Paulo, Brasil Telebank Serviços Ltda Tempo inteiro

    Monitor de Qualidade Prestação de serviços terceirizado para uma instituição financeira localizada na região da Paulista. **Especificações da Vaga**: - Salário: R$1.417,00 - Local de trabalho: Rua Bela Cintra (Consolação) - Escala: Segunda a sexta-feira - Carga horária: 7 horas e 12 minutos - horário comercial (á combinar) - Tipo de vaga:...


  • Sao Paulo, Brasil JobHome Tempo inteiro

    **Vaga**: Monitor de qualidade O Monitor de qualidade deverá ser completamente imparcial na hora de analisar e registrar suas análises, levando em consideração apenas à situação levantada e buscando soluções corretas para agregar melhoria à operação monitorada. **O que você irá fazer**: Realizar as monitorias das operações JobHome,...


  • Sao Paulo, Brasil AST Consultoria Tempo inteiro

    **Função**: Avaliação do desempenho na qualidade do atendimento da operação; Readequação de scripts/roteiros para atender a real necessidade da operação; Análise de desvios operacionais relacionados a indicadores; Alteração dos formulários ou dossiês de avaliação para adequação do perfil da operação e visibilidade da realidade...


  • Sao Paulo, Brasil Curriculum.com.br Tempo inteiro

    **Monitor de Qualidade de Atendimento (Cód**:. 4346): Conduzir apresentações da área para conhecimento e envolvimento dos agentes novos ou experientes; - Monitorar transações telefônicas, visuais e/ou escritas para aferição dos parâmetros de qualidade estabelecidos em todas as operações e/ou células contratadas; - Organizar demandas com...


  • São Paulo, Brasil Atma Soluções em Atendimento Tempo inteiro

    Monitor de Qualidade é um profissional responsável por garantir que os atendimentos e interações com clientes sigam os padrões de qualidade estabelecidos pela empresa. Ele realiza a monitoria de atendimentos, coleta feedback e identifica áreas de melhoria para otimizar a experiência do cliente. Ser maior de 18 anos. Possuir Experiência na...

Monitor de Qualidade de Atendimento

2 semanas atrás


Sao Paulo, Brasil ACTIONLINE Tempo inteiro

Estamos procurando um Monitor de Qualidade dedicado e experiente para se juntar à nossa equipe. Como Monitor de Qualidade, você será responsável por avaliar e monitorar a qualidade das operações, produtos e serviços da empresa, garantindo que estejam em conformidade com os padrões estabelecidos. Você desempenhará um papel fundamental na identificação de áreas de melhoria e no desenvolvimento de planos de ação para aprimorar a qualidade e a eficiência em toda a organização. Título da Vaga: Monitor de Qualidade Descrição da Vaga: Estamos procurando um Monitor de Qualidade dedicado e experiente para se juntar à nossa equipe. Como Monitor de Qualidade, você será responsável por avaliar e monitorar a qualidade das operações, produtos e serviços da empresa, garantindo que estejam em conformidade com os padrões estabelecidos. Você desempenhará um papel fundamental na identificação de áreas de melhoria e no desenvolvimento de planos de ação para aprimorar a qualidade e a eficiência em toda a organização. Responsabilidades: Realizar avaliações e monitorar continuamente a qualidade das operações, produtos e serviços, de acordo com os critérios estabelecidos pela empresa. Identificar desvios e não conformidades em relação aos padrões de qualidade e fornecer feedback imediato às equipes relevantes. Desenvolver e implementar processos e procedimentos para garantir a melhoria contínua da qualidade. Coletar e analisar dados de qualidade para identificar tendências e problemas recorrentes. Colaborar com os departamentos relevantes para desenvolver planos de ação corretiva e preventiva. Fornecer treinamento e orientação aos funcionários em relação aos padrões de qualidade estabelecidos. Elaborar relatórios de qualidade e apresentar resultados e recomendações para a alta gerência.

Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
- Desconto em universidades
- SESC
- Auxílio creche
- Vale-refeição
- Vale-transporte
- Vale-alimentação
- Seguro de Vida