Especialista em Sucesso do Cliente

Há 7 dias

Barueri, Brasil Vitrine Retail Tempo inteiro

Estamos em busca de um Especialista em Sucesso do Cliente altamente motivado e dedicado, que seja apaixonado por fornecer um excelente atendimento e suporte aos nossos clientes. Se você tem habilidades interpessoais excepcionais, capacidade de resolver problemas complexos e experiência em gerenciamento de relacionamento com clientes, esta é uma oportunidade empolgante para você se juntar à nossa equipe. Responsabilidades: - Desenvolver e manter relacionamentos sólidos com os clientes, agindo como o ponto de contato principal durante toda a jornada do cliente. - Entender as necessidades dos clientes e oferecer soluções personalizadas para garantir a satisfação e o sucesso contínuo. - Fornecer orientação estratégica e melhores práticas para otimizar o uso dos nossos produtos ou serviços pelos clientes. - Realizar análises regulares dos dados e métricas de desempenho dos clientes, identificando oportunidades de melhoria e desenvolvendo planos de ação adequados. - Colaborar com as equipes internas, como vendas, marketing e desenvolvimento de produtos, para garantir a resolução eficiente de problemas e atender às necessidades dos clientes. - Lidar com questões complexas e escaladas dos clientes, garantindo que sejam resolvidas de maneira oportuna e satisfatória. - Realizar treinamentos e workshops para os clientes, a fim de capacitar e educar sobre as funcionalidades dos produtos ou serviços.
Requisitos Experiência mínima de 2 anos com Sucesso do Cliente com empresas Experiência comprovada com SaaS B2B Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita. Capacidade de entender as necessidades dos clientes e propor soluções eficazes. Fortes habilidades analíticas e capacidade de tomar decisões embasadas em dados. Capacidade de gerenciar múltiplas tarefas e prioridades em um ambiente dinâmico. Conhecimento técnico básico para entender os produtos ou serviços oferecidos. Orientação para resultados e foco na satisfação do cliente. Trabalho em equipe
Desejável Experiência com OKR Ter trabalhado com alguma plataformas de métricas de CS, como por exemplo a CustomerX Inglês fluente
Benefícios Gympass Bônus Férias remuneradas Home Office

  • Especialista em Sucesso do Cliente

    3 semanas atrás

    Barueri, Brasil Helppi Tempo inteiro

    Especialista em Sucesso do Cliente & Trade Marketing Vaga: Especialista em Sucesso do Cliente & Trade Marketing Modelo PJ | Híbrido (SP)

  • Especialista Em Sucesso Do Cliente

    Há 4 dias

    Barueri, Brasil Bebeedesenvolvimento Tempo inteiro

    Desenvolvimento ProfissionalOportunidade de crescimento em um ambiente dinâmico, com foco em tecnologia e inovação.Se você é motivado por desafios, tem paixão por criar relacionamentos e quer se desenvolver profissionalmente, essa pode ser a sua próxima grande oportunidade.FunçõesSer resolutivo(a) para resolver conflitos com clientes;Entender e...

  • Especialista em Sucesso do Cliente

    Há 7 horas

    Barueri, Brasil beBeeCandidato Tempo inteiro

    Buscamos uma pessoa com sede de evolução para se juntar a nossa equipe em uma jornada de crescimento e inovação. A Pen é uma assessoria de marketing especializada no mercado de tecnologia, com foco total em performance e geração de demanda qualificada. Atuamos com mídia paga (Google Ads e Meta Ads), produção de criativos (design e vídeo), páginas...

  • Especialista em Sucesso do Cliente

    Há 10 horas

    Barueri, Brasil beBeeCandidato Tempo inteiro

    Buscamos uma pessoa com sede de evolução para se juntar a nossa equipe em uma jornada de crescimento e inovação. A Pen é uma assessoria de marketing especializada no mercado de tecnologia, com foco total em performance e geração de demanda qualificada. Atuamos com mídia paga (Google Ads e Meta Ads), produção de criativos (design e vídeo), páginas...

  • Especialista em Sucesso do Cliente

    Há 2 dias

    barueri, sao paulo, brazil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro

    Desenvolvimento Profissional Oportunidade de crescimento em um ambiente dinâmico, com foco em tecnologia e inovação. Se você é motivado por desafios, tem paixão por criar relacionamentos e quer se desenvolver profissionalmente, essa pode ser a sua próxima grande oportunidade. Funções Ser resolutivo(a) para resolver conflitos com clientes; Entender e...

  • Analista de Sucesso do Cliente Jr

    Há 5 dias

    Barueri, Brasil IMPERIUM MENTORING LTDA Tempo inteiro

    Você está pronto para fazer parte de uma equipe que valoriza a liberdade empresarial e o crescimento contínuo? A NWB, liderada pelo renomado empresário André Menezes, está em busca de uma pessoa talentosa e motivada para se juntar à nossa equipe na posição de Analista de Sucesso Junior. **Responsabilidades**: Garantir que o cliente tenha uma...

  • Sucesso do Cliente

    Há 4 dias

    Barueri, São Paulo, Brasil Value Pessoas Tempo inteiro R$3.500 - R$5.500 por ano

    Descrição de Cargo: CS / Mentor de PerformanceEstamos buscando um profissional para atuar como CS / Mentor de Performance, com foco em garantir o sucesso de empresários clientes por meio de acompanhamento consultivo, mentoria estratégica e gestão de relacionamento.Salário: R$ 3.500,00 fixo + R$ 500,00 de ajuda de custos (PJ)Benefícios: acesso a...

  • Especialista em sucesso do cliente

    4 semanas atrás

    BARUERI, Brasil Conecta Consultoria Contábil Tempo inteiro

    Gerenciar a carteira de clientes, construindo relacionamentos sólidos e estratégicos.Realizar reuniões de alinhamento, acompanhamento e revisão de resultados com os clientes.Garantir que as expectativas dos clientes sejam traduzidas em briefings claros para a equipe interna.Monitorar o progresso dos projetos e campanhas, identificando oportunidades de...

  • Especialista em sucesso do cliente

    3 semanas atrás

    Barueri, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Gerenciar a carteira de clientes, construindo relacionamentos sólidos e estratégicos.Realizar reuniões de alinhamento, acompanhamento e revisão de resultados com os clientes.Garantir que as expectativas dos clientes sejam traduzidas em briefings claros para a equipe interna.Monitorar o progresso dos projetos e campanhas, identificando oportunidades de...

  • Suporte ao cliente

    2 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Thrive Assessoria em Marketing Tempo inteiro R$3.000 por ano

    Buscamos um(a) Especialista de Sucesso do Cliente com perfil analítico, relacional e foco em resultado. Esse profissional será responsável por garantir que cada cliente alcance o máximo valor nos programas da empresa — promovendo retenção, satisfação e expansão da base através de um relacionamento estratégico e de alta performance.Missão do...