Transportation Specialist

Há 2 dias

Sao Paulo, Brasil Amazon Servicos de Varejo do Brasil Ltda. Tempo inteiro

Ensino superior completo.
- Experiência profissional em funções de Atendimento ao Cliente, Operações, Logística, Cadeia de Suprimentos e/ou Fabricação.
- Experiência em Excel.
- Work a flexible schedule/shift/work area, including weekends, nights, and/or holidays

O NOC (Network Operations Center) é o centro de comando e controle para “Execução de Transporte” em toda a rede da Cadeia de Suprimentos da Amazon, suportando várias regiões geográficas, como NA, UE, Índia, México, Brasil etc. Ele garante a coleta e a entrega oportunas e sem complicações dos fornecedores aos Centros de Distribuição (FC) da Amazon e dos FCs da Amazon aos HUBS das transportadoras. Em caso de exceções, o NOC intervém para resolver os problemas, mantendo as partes interessadas informadas sobre os procedimentos. Junto com essa solução tática de problemas, o NOC também é encarregado de entender as tendências nas exceções de rede e, em seguida, automatizar processos ou propor mudanças nos processos para agilizar as operações. Esse segundo aspecto envolve o monitoramento da rede e a análise significativa dos dados da rede.
No geral, o NOC desempenha um papel fundamental na garantia do bom funcionamento do transporte da Amazon e, portanto, tem um impacto direto na capacidade da Amazon de atender seus clientes a tempo.

A Inbound Operations lida com a relação fornecedor/transportadora/FC, garantindo que o frete seja retirado no prazo e entregue no FC de acordo com o agendamento determinado. O Transportation Specialist Inbound aborda quaisquer possíveis problemas que ocorram durante o ciclo de vida da coleta até a entrega.
A Outbound Operations lida com a relação FC/Carrier/Carrier Hub, garantindo que o caminhão saia do FC para entregar os pedidos dos clientes conforme prometido. O Transportation Specialist Outbound aborda quaisquer possíveis problemas que ocorram durante o ciclo de vida da carga que sai do FC e chega às instalações do cliente.

**As responsabilidades incluem, mas não estão limitadas a**:

- Comunicação com clientes externos (operadoras, fornecedores/fornecedores) e clientes internos (varejo, finanças, suporte de software, centros de distribuição)
- Proporcionar experiência ao cliente em tempo real trabalhando em um ambiente operacional 24 horas por dia, 7 dias por semana.
- Deve ser capaz de encaminhar sistematicamente os problemas ou as variações nas informações e nos dados para os proprietários e equipes relevantes e seguir as resoluções para garantir que elas sejam cumpridas.
- Desenvolver e/ou compreender métricas de desempenho para ajudar a gerar resultados comerciais.
- Pode ser necessária uma excelente comunicação, tanto verbal quanto escrita, para criar uma narrativa descrevendo as descobertas semanais e as variações das metas, e apresentar essas descobertas em um fórum de revisão.
- Trabalhe dentro de várias restrições de tempo para atender às necessidades críticas dos negócios, ao mesmo tempo em que mede e identifica as atividades realizadas.
- Deve ser capaz de entender rapidamente o impacto comercial das tendências e tomar decisões que façam sentido com base nos dados disponíveis.

Nossa cultura inclusiva capacita os amazônicos a oferecer os melhores resultados para nossos clientes. Não só celebramos a diversidade de nossa força de trabalho, mas também as diversas formas de trabalhar. Se você quiser solicitar uma acomodação para a entrevista ou o processo de integração, informe nossa equipe e nós o conectaremos à nossa equipe de acomodação.

Sao Paulo, SP, BRA
- Inglês Avançado

  • Transportation Specialist, Transportation Tactical Management

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Amazon Servicos de Varejo do Brasil Ltda. Tempo inteiro

    Bachelor's Degree;- Proficiency in Microsoft Excel and advanced data analysis skills;- SQL knowledge and ability to query and analyze data;- Intermediate English.Amazon is seeking a motivated Transportation Specialist to develop innovative solutions for our transportation network, encompassing first, middle, and last mile operations. In this role, you will...

  • Transportation Specialist

    Há 3 dias

    Sao Paulo, Brasil Amzn Servicos de Varejo do Bra Tempo inteiro

    Completed bachelor degree; - Previous Transportation or Logistics experience working with data management, business intelligence and report controls. - Advanced English and fluent Portuguese. - Strong understanding of the all of the programs in the Microsoft Office Suite, particularly Excel; - The person should have good analytical and problem solving skills...

  • Transportation Manager, Amazon Transportation

    1 semana atrás

    Sao Paulo, Brasil Amazon Servicos de Varejo do Brasil Ltda. Tempo inteiro

    Experience in program or project management - Experience defining program requirements and using data and metrics to determine improvements - Bachelor's degree - Knowledge of Excel (Pivot Tables, VLookUps) at an advanced level and SQL - Advanced English ATS (Amazon Transportation Services) is seeking a Transportation Execution Manager to help develop a...

  • Transportation Specialist, Drop-off Logistics

    3 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Amazon Tempo inteiro

    "We’re on the lookout for the curious, those who think big and want to define the world of tomorrow. At Amazon, you will grow into the high impact, strategic person you know you’re ready to be. Every day will be filled with exciting new challenges, developing new skills, and achieving personal growth. How often can you say that your work changes the...

  • Transportation Specialist, Marketplace

    3 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Amzn Servicos de Varejo do Bra Tempo inteiro

    Experience in transportation and/or supply chain in segments like Operations, Manufacturing, Industry, E-commerce or something related;- Experience in Microsoft Excel in advanced knowledge- Advanced English and Portuguese language skills- Manage, analyze and improve performance metrics;- Receive sales forecast and transportation projects to understand any...

  • Transportation Specialist, First Mile Team

    Há 2 dias

    São Paulo, Brasil Amazon Servicos de Varejo do Brasil Ltda. Tempo inteiro

    Bachelor’s Degree; - Experience in transportation and/or supply chain in segments like Operations, Manufacturing, Industry, E-commerce or something related; - Experience in Microsoft Excel in advanced knowledge; - Intermediate English. Are you passionate about shaping the future of Transportation in Amazon Marketplace? Do you want to manage a complex...

  • Transportation Analyst

    Há 3 dias

    Sao Paulo, Brasil Shopee Tempo inteiro

    DepartmentOperations LevelExperienced (Individual Contributor) LocationBrazil - São Paulo The Operation teams at Shopee covers the operational end-to-end process, from when the buyer searches for a product listed on the Shopee platform, to the moment the buyer receives the products. The team analyses and monitors operational KPIs across the region and...

  • Transportation Specialist

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Amzn Servicos de Varejo do Bra Tempo inteiro

    Completed bachelor degree;- Previous Transportation or Logistics experience working with data management, business intelligence and report controls.- Advanced English and fluent Portuguese.- Strong understanding of the all of the programs in the Microsoft Office Suite, particularly Excel;- The person should have good analytical and problem solving skills...

  • Transportation Linehaul Execution, Amazon Transportation Services

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Amazon Servicos de Varejo do Brasil Ltda. Tempo inteiro

    Bachelor's degree;- Ability to prepare, report on and interpret large sets of data;- Advanced Excel (including Pivot Tables, VLookUps);- Advanced English, both spoken and written;- Experience in a fast-moving Operations, Supply Chain, Logistics and/or Ecommerce environment.ATS (Amazon Transportation Services) is seeking a Transportation Execution Manager to...

  • Transportation Specialist, Marketplace

    Há 7 dias

    São Paulo, Brasil Amazon Servicos de Varejo do Brasil Ltda. Tempo inteiro

    Bachelor’s Degree; - Experience in transportation and/or supply chain in segments like Operations, Manufacturing, Industry, E-commerce or something related; - Experience in Microsoft Excel in advanced knowledge; - Advanced English and fluent Portuguese language skills. - Manage, analyze and improve performance metrics; - Receive sales forecast and...