Client Success Manager

1 semana atrás

Goiânia, Brasil Bionic Talent Tempo inteiro

**About the Client**:
Our client is a digital marketing agency specializing in providing SEO services to home services businesses across the USA. They are seeking an experienced** Client** Success Manager** to join their team.

**About the role**:
**Professional fluency in English is essential.**

**Experience in digital marketing agencies is required.**Experience in the home services niche is preferred.**

**What you’ll be doing**:

- Build and nurture strong relationships with clients, understanding their business goals and ensuring the client's services align with their needs.
- Serve as the main point of contact for clients, addressing inquiries and concerns promptly.
- Develop and implement account strategies to drive client satisfaction, retention, and growth.
- Collaborate with clients to understand their objectives and tailor our client's services to meet their expectations.
- Work closely with cross-functional teams to ensure the successful execution of client projects.
- Coordinate project timelines, deliverables, and communication to meet client expectations.
- Identify up-sell and cross-sell opportunities within existing accounts to drive revenue growth.
- Provide regular reports to clients on project progress and results.
- Ensure a high level of client satisfaction by proactively managing expectations.

**Who are we looking for?**
- Minimum 4 years of experience as a Client Success Manager.
- Strong communication and interpersonal skills, with the ability to build rapport and trust with clients.
- Excellent organizational and time management abilities, with a keen attention to detail.
- Strategic thinking and problem-solving skills, with the ability to analyze data and develop actionable insights.
- Proficiency in CRM software, Microsoft Office suite, and other relevant tools.
- **Experience in digital marketing agencies is required.**:

- **Experience in the home services niche is preferred.**

**Position**: Client Success Manager

**Remote Status**: Fully Remote

**Preferred Location**: Global

**Working Hours**: 9 am to 6 pm EST

**Holidays**: US Local Holidays

**Salary**: USD 2200 to USD 2800 per month

**Internal Job ID**: 0380

  • Client Success Manager- 361

    1 semana atrás

    Goiânia, GO, Brasil Bionic Talent Tempo inteiro

    **About the Client**: Our client is a digital marketing agency specializing in providing digital marketing services to home services businesses across the USA. They are seeking an experienced client Success Manager to join their team. **About the role**: **Professional fluency in English is essential.** **Experience in digital marketing agencies is...

  • Client Success Manager

    1 dia atrás

    Goiânia, Goiás, Brasil Bionic Talent Tempo inteiro US$1.800 - US$2.500

    About the Client:Our client is a digital marketing agency specializing in helping dental clinics grow through comprehensive digital solutions. They transform websites into lead-generating assets while building brand awareness through SEO, social media, and paid advertising campaigns.About the role:We are hiring a Client Success Manager for our client to...

  • Customer Success

    1 dia atrás

    Goiânia, Goiás, Brasil Besser Home Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    O Customer Success Manager (CSM) será responsável por gerenciar a carteira de clientes após a venda, garantindo que cada cliente atinja seus objetivos e perceba valor no produto/serviço adquirido. Atua como ponto de contato principal, promovendo relacionamento, prevenindo cancelamentos (churn), impulsionando satisfação (NPS/CSAT) e identificando...

  • Customer Success

    3 semanas atrás

    Goiânia, Brasil Besser Home Tempo inteiro

    O Customer Success Manager (CSM) será responsável por gerenciar a carteira de clientes após a venda, garantindo que cada cliente atinja seus objetivos e perceba valor no produto/serviço adquirido. Atua como ponto de contato principal, promovendo relacionamento, prevenindo churn, impulsionando satisfação (NPS/CSAT) e identificando oportunidades de...

  • Customer success

    2 semanas atrás

    Goiânia, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    O Customer Success Manager (CSM) será responsável por gerenciar a carteira de clientes após a venda, garantindo que cada cliente atinja seus objetivos e perceba valor no produto/serviço adquirido. Atua como ponto de contato principal, promovendo relacionamento, prevenindo cancelamentos (churn), impulsionando satisfação (NPS/CSAT) e identificando...

  • HEAD DE SUCESSO DO CLIENTE

    2 semanas atrás

    Goiânia, Brasil OPEN DATACENTER Tempo inteiro

    Sobre a OPENA OPEN é uma das principais empresas brasileiras de cloud computing, oferecendo infraestrutura de nuvem privada, servidores bare metal, GPU em nuvem e soluções híbridas. Estamos em plena expansão nacional e internacional, com clientes em diversos setores estratégicos. Nosso objetivo é entregar tecnologia de ponta com suporte humano de...

  • HEAD DE SUCESSO DO CLIENTE

    2 semanas atrás

    Goiânia, Brasil OPEN DATACENTER Tempo inteiro

    Sobre a OPENA OPEN é uma das principais empresas brasileiras de cloud computing, oferecendo infraestrutura de nuvem privada, servidores bare metal, GPU em nuvem e soluções híbridas. Estamos em plena expansão nacional e internacional, com clientes em diversos setores estratégicos. Nosso objetivo é entregar tecnologia de ponta com suporte humano de...

  • Head De Sucesso Do Cliente

    1 semana atrás

    Goiânia, Brasil OPEN DATACENTER Tempo inteiro

    Sobre a OPEN A OPEN é uma das principais empresas brasileiras de cloud computing, oferecendo infraestrutura de nuvem privada, servidores bare metal, GPU em nuvem e soluções híbridas. Estamos em plena expansão nacional e internacional, com clientes em diversos setores estratégicos. Nosso objetivo é entregar tecnologia de ponta com suporte humano de...

  • Head De Sucesso Do Cliente

    1 semana atrás

    Goiânia, Brasil OPEN DATACENTER Tempo inteiro

    Sobre a OPEN A OPEN é uma das principais empresas brasileiras de cloud computing, oferecendo infraestrutura de nuvem privada, servidores bare metal, GPU em nuvem e soluções híbridas. Estamos em plena expansão nacional e internacional, com clientes em diversos setores estratégicos. Nosso objetivo é entregar tecnologia de ponta com suporte humano de...

  • HEAD DE SUCESSO DO CLIENTE

    2 semanas atrás

    Goiânia, Brasil OPEN DATACENTER Tempo inteiro

    Sobre a OPEN A OPEN é uma das principais empresas brasileiras de cloud computing, oferecendo infraestrutura de nuvem privada, servidores bare metal, GPU em nuvem e soluções híbridas. Estamos em plena expansão nacional e internacional, com clientes em diversos setores estratégicos. Nosso objetivo é entregar tecnologia de ponta com suporte humano de...