Analista de Suporte

1 semana atrás

Sao Paulo, Brasil CDD IT Tempo inteiro

Somos uma empresa de tecnologia e inovação, formada por profissionais qualificados e comprometidos com resultados. A CDD IT transforma a sua necessidade em paixão por servir você do seu jeito

Busque oportunidades para se desenvolver e criar um mundo mais simples e conectado. Queremos que na CDD IT você tenha a oportunidade de escrever a sua paixão, do seu jeito.

Curtiu? Na CDD IT você fará a diferença, venha ser #SangueLaranja

**Responsabilidades e atribuições**
- Atender solicitações de serviço de forma rápida e eficiente, garantindo a satisfação dos clientes.
- Suporte técnico (remoto ou presencial para solução de chamados) garantindo alta disponibilidade e desempenho das plataformas.
- Orientar e treinar os usuários.
- Criar e manter atualizados os procedimentos técnicos.
- Interagir com terceiros para resolução, tratativa e acompanhamento das solicitações pelo Cliente.

**Requisitos e qualificações**
- Conhecimento em formatação e instalação de softwares.
- Conhecimentos em Sistemas Operacionais Windows XP, Seven e 8.
- Bons conhecimentos em Pacote Office.
- Noções básicas de Rede de Computadores (TCP/IP, Topologia de Rede).
- Bons conhecimentos em Montagem e Manutenção de Computadores.
- Experiência com suporte técnico e/ou Service Desk.
- Boa comunicação verbal e escrita.
- Experiência com atendimento ao usuário.
- Capacidade de resolver problemas.

**Informações adicionais**
Atuação 100% presencial em Curitiba/PR

Fundada desde o ano de 2010, a CDD IT tem foco total na excelência e no atendimento ao cliente. Com dois escritórios em São Paulo, orgulha-se em possuir grande diversidade de clientes em diversos estados do Brasil.

Somos uma empresa de soluções tecnológicas com um amplo portfólio de serviços. O nosso diferencial é atuar nas particularidades de cada segmento de mercado e negócio para auxiliar na integração dos sistemas de informações e na automação dos processos tecnológicos e de segurança cibernética.

Como parceiros dos nossos clientes e fornecedores, prezamos pela transparência em nossos relacionamentos com o objetivo de fornecer qualidade nos produtos e serviços oferecidos, com a presteza em atender os interesses de nossos clientes com o máximo de agilidade e interação.

Trabalhamos com as melhores práticas de Gerenciamento de Serviços de TI em conformidade com a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados) existentes hoje no mercado e adotadas pelas organizações, melhorando a eficiência de TI, reduzindo os riscos e aumentando a qualidade dos serviços e o gerenciamento de infraestrutura.

Entendemos que a disponibilidade dos recursos da TI está diretamente conectada ao sucesso, portanto, ofertamos as melhores opções aos nossos clientes.

  • Analista de Suporte Sênior

    Há 6 dias

    Sao Paulo, Brasil COMPUWISE SERVICOS DE INFORMATICA Tempo inteiro

    Vaga Analista de Suporte Sênior com, no mínimo, 3 anos de experiência na área. Nível hierárquico: Analista **Local de Trabalho**: Home-office Empresa com 27 anos no mercado e líder no segmento atendendo aproximadamente 100 grifes de vestuário. Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Salário: a partir de R$1.743,35 por...

  • Analista de Suporte

    Há 6 dias

    Sao Paulo, Brasil Fator RH Programas de Desenvolvimento Tempo inteiro

    **Responsabilidades**: - Fornecer suporte técnico aos usuários, resolvendo problemas relacionados ao software; - Acompanhar as solicitações de suporte, registrando e controlando os chamados; - Identificar e diagnosticar problemas, aplicando soluções eficientes; - Participar de projetos de implantação e atualização de infraestrutura de TI; -...

  • Analista de Suporte

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Suporte S.A Tempo inteiro

    Responsavel pela garantia da qualidade e informações constantes nas imagens processadas, antes do envio definitivo ao cliente; Elaborar planilhas de controle e acompanhamento das operações, como, funcionamento dos equipamentos por cidade, estatisticas de funcionamento, aproveitamento de imagens e equipamentos com falhas; Monitorar a operação dos...

  • Analista de Suporte

    4 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Pro-Finance Tempo inteiro

    **Proalvo** seleciona **Analista de Suporte **em Ribeirão Preto/SP.ANALISTA DE SUPORTE**Pré-requisitos**:- Ser uma pessoa dinâmica;- Ter proatividade;- Ensino superior completo ou cursando será um diferencial;- Ampla vivência com Análise de Suporte (ter experiência em relacionamento com clientes e rápida resolução de problemas serão adicionais...

  • Analista de Suporte

    Há 6 dias

    Sao Paulo, Brasil Curriculum.com.br Tempo inteiro

    Analista de Suporte - Espanhol Fluente Atendimento ao cliente; Suporte de microinformática; Monitoração. Nível superior cursando (Graduação em Tecnologia da Informação ou afins); Sólida experiência em suporte técnico; Espanhol Fluente. Requisitos desejáveis Conhecimento administrativo. São Paulo/SP | Modalidade presencial| Escala 5x2 | Horário:...

  • Analista de Suporte Pleno

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil TechM Oportunidades Tempo inteiro

    Analista de Suporte Pleno - Vaga Interna **Responsabilidades e atribuições** Analista de Suporte Pleno - Vaga Interna **Requisitos e qualificações** Analista de Suporte Pleno - Vaga Interna **Informações adicionais** Analista de Suporte Pleno - Vaga Interna Somos parte do Grupo da Mahindra, empresa no valor de 21 bilhões de dólares, que emprega...

  • Analista de Suporte Middleware

    Há 6 dias

    Sao Paulo, Brasil DIGISYSTEM Tempo inteiro

    Analista de Suporte Middlewarewebshpere, broker, Ca api, básico de linuxtroubleshooting de aplicaçãoconhecimentos em automação (scripts)troubleshooting utilizando dynatraceDesejável: conhecimento para construção e edição de kibana/grafanacloud ( GCP - GKE, AWS) Analista de Suporte Middleware1 **Requisitos: Experiências e...

  • Analista de Suporte

    Há 5 dias

    SAO PAULO, Brasil Starbem Tempo inteiro

    Buscamos um(a) Analista de Suporte Pleno N2 (Tech) para se juntar à nossa equipe de tecnologia e elevar a qualidade do nosso atendimento. Você será um ponto fundamental entre o suporte inicial (N1) e as equipes de engenharia (N3), responsável por resolver problemas complexos e garantir que nossos usuários tenham a melhor experiência possível. Se você...

  • Analista de Suporte Pleno

    4 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil TechM Oportunidades Tempo inteiro

    Analista de Suporte Pleno - Vaga Interna**Responsabilidades e atribuições**Analista de Suporte Pleno - Vaga Interna**Requisitos e qualificações**Analista de Suporte Pleno - Vaga Interna**Informações adicionais**Analista de Suporte Pleno - Vaga InternaSomos parte do Grupo da Mahindra, empresa no valor de 21 bilhões de dólares, que emprega mais de...

  • Analista de Vendas

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Suporte Serviços de Terceirização Tempo inteiro

    Analista de Vendas I - local Itapevi Salário a combinar Benefícios: AM/odonto/ VR 27,83 por dia/VT / Home office até dois dias por semana. HORÁRIO TRABALHO: 07:30 as 17:18hs. **Descrição**: Ter experiência nesse cargo e ter trabalhado em indústria de cosméticos. Lançar e acompanhar pedidos; Suporte Mercanet; Cadastrar, controlar e organizar...