Suporte Control Desk

2 semanas atrás


Joinville, Brasil LG Contact Center Tempo inteiro

**Descrição da Vaga**

Formação: Cursando Superior em TI ou áreas afim

Conhecimento avançado do Pacote Office

Descrição da Vaga

Obrigatório ter experiência na área de SUPORTE DE CONTROL DESK, Conhecimento em Monitoramento de operações. Divulgação de dados da operação. Análise e apresentação de relatórios estatísticos de tráfego de ligações. Acompanhamento e análise de incidentes sistêmico, atuação com métricas em relação ao desempenho da operação. Acompanhamento de fluxo tanto do receptivo quando do ativo. Análise de Mailing. Extração de relatórios e históricos.

**Horário**: segunda a quinta das 08:00 as 18:00 sexta feira das 08:00 as 17:00

Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT

Salário: 2.000,00 a 2.300,00

**Benefícios**:

- Assistência odontológica
- Auxílio-creche
- Estacionamento gratuito
- Vale-alimentação
- Vale-refeição
- Vale-transporte

Horário de trabalho:

- Turno de 8 horas
- Turno diário

Tipos de pagamento adicional:

- 13º salário
- Adicional de férias
- Bônus de aniversário

Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT

Salário: R$2.000,00 - R$2.300,00 por mês

**Benefícios**:

- Assistência odontológica
- Auxílio-creche
- Estacionamento gratuito
- Vale-alimentação
- Vale-refeição
- Vale-transporte

Horário de trabalho:

- Turno de 8 horas
- Turno diário

Tipos de pagamento adicional:

- 13º salário
- Bônus de aniversário

Local do trabalho: Um local


  • Control Desk

    1 semana atrás


    Joinville, Brasil Digital Cob Serviços Financeiros LTDA Tempo inteiro

    **CONTROL DESK**Responsável por- Monitorar chamadas e métricas de desempenho;- auxilia na análise de relatórios de atendimento;- Registra e acompanha tickets de suporte;- Controla Planilhas e faz captação de Meiling;- Auxiliam a elaborar estratégias para aumentar vendas;Desejamos:Experiência na áreaEspecialista em relatórios e arquivos.Ensino...

  • Control Desk

    1 semana atrás


    Joinville, Brasil Digital Cob Serviços Financeiros Ltda Tempo inteiro

    **CONTROL DESK**Responsável por- Monitorar chamadas e métricas de desempenho;- auxilia na análise de relatórios de atendimento;- Registra e acompanha tickets de suporte;- Controla Planilhas e faz captação de Meiling;- Auxiliam a elaborar estratégias para aumentar vendas;Desejamos:Experiência na áreaEspecialista em relatórios e arquivos.Ensino...

  • Analista De Control Desk

    2 semanas atrás


    Joinville, Brasil Fácil Soluções Em Contact Center Tempo inteiro

    Estamos com Oportunidade para **Analista de Control Desk**!!Se você é apaixonado por planejamento e se identifica com a área de dados e estratégia, ESSA VAGA É PARA VOCÊ!**Na Fácil Resultado você vai**:realizar o acompanhamento da operação propondo soluções de melhoria de performance, produtividade e rentabilidade, desenvolver estudos e...

  • Especialista de control desk

    3 semanas atrás


    JOINVILLE, Brasil 300 Franchising Tempo inteiro

    Ensino superior completo em Administração, Tecnologia da Informação, Engenharia, Sistemas de Informação ou áreas correlatas. Experiência comprovada em operação e gestão de Control Desk, NOC ou Service Desk. Vivência com monitoramento de indicadores (SLAs, OLAs e KPIs) e elaboração de relatórios de performance. Atuação com ferramentas de...


  • Joinville, Brasil Lg Contact Center Tempo inteiro

    **Descrição da Vaga****Descrição da Vaga**Formação: Cursando Superior em TI ou áreas afimConhecimento avançado do Pacote OfficeDescrição da VagaObrigatório ter experiência na área de SUPORTE DE CONTROL DESK, Conhecimento em Monitoramento de operações.Divulgação de dados da operação.Análise e apresentação de relatórios estatísticos de...


  • Joinville, Brasil LG Contact Center Tempo inteiro

    **Descrição da Vaga** **Descrição da Vaga** Formação: Cursando Superior em TI ou áreas afim Conhecimento avançado do Pacote Office Descrição da Vaga Obrigatório ter experiência na área de SUPORTE DE CONTROL DESK, Conhecimento em Monitoramento de operações. Divulgação de dados da operação. Análise e apresentação de relatórios...


  • Joinville, Brasil Seguridade RH Tempo inteiro

    Analista de Control Desk I Atividades: Criação e emissão diária de relatórios de indicadores Gerenciais e Operacionais de recuperação de crédito (negocial e judicial), utilização da ferramenta CRM e discador de chamadas, garantir que o CRM e o discador estejam em dia em todos os módulos. R$2480,00 Reais + Vale alimentação de R$17,47 por dia,...


  • Joinville, Brasil LATINA GESTÃO EM COBRANÇAS Tempo inteiro

    Superior cursando em Sistemas de Informação ou areas relacionadas. Necessário conhecimento Pleno no pacote Office. Descrição da Vaga Obrigatório ter experiência na área de SUPORTE DE CONTROL DESK, Conhecimento em Monitoramento de operações. Divulgação de dados da operação. Análise e apresentação de relatórios estatísticos de tráfego de...

  • Suporte de Help Desk

    1 semana atrás


    Joinville, Brasil Emprego BR Tempo inteiro

    **Requisitos**: Superior completo/cursando técnico na área de tecnologia; Experiência como help desk; Conhecimento de redes Inglês técnico; Experiência no atendimento ao usuário presencial e remoto; Excel intermediário; Horário de seg a sexta: Das 08h as 17h48. Atividades: Auxiliar na implantação e manutenção de projetos de tecnologia, bem como...


  • Joinville, Brasil Novo Tempo Consultoria e RH Tempo inteiro

    Profissional local responsável por entregar Hadware novo e de substituição, garantindo bom atendimento ao usuário final. Trabalhar com o time global de suporte para melhorar os serviços de TI e colaborar com os usuários e equipes de negócios globais para explorar tecnologias novas e existentes. Formular e implementar processos, procedimentos e...