Suporte Control Desk
2 semanas atrás
**Descrição da Vaga**
Formação: Cursando Superior em TI ou áreas afim
Conhecimento avançado do Pacote Office
Descrição da Vaga
Obrigatório ter experiência na área de SUPORTE DE CONTROL DESK, Conhecimento em Monitoramento de operações. Divulgação de dados da operação. Análise e apresentação de relatórios estatísticos de tráfego de ligações. Acompanhamento e análise de incidentes sistêmico, atuação com métricas em relação ao desempenho da operação. Acompanhamento de fluxo tanto do receptivo quando do ativo. Análise de Mailing. Extração de relatórios e históricos.
**Horário**: segunda a quinta das 08:00 as 18:00 sexta feira das 08:00 as 17:00
Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT
Salário: 2.000,00 a 2.300,00
**Benefícios**:
- Assistência odontológica
- Auxílio-creche
- Estacionamento gratuito
- Vale-alimentação
- Vale-refeição
- Vale-transporte
Horário de trabalho:
- Turno de 8 horas
- Turno diário
Tipos de pagamento adicional:
- 13º salário
- Adicional de férias
- Bônus de aniversário
Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT
Salário: R$2.000,00 - R$2.300,00 por mês
**Benefícios**:
- Assistência odontológica
- Auxílio-creche
- Estacionamento gratuito
- Vale-alimentação
- Vale-refeição
- Vale-transporte
Horário de trabalho:
- Turno de 8 horas
- Turno diário
Tipos de pagamento adicional:
- 13º salário
- Bônus de aniversário
Local do trabalho: Um local
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Control Desk
1 semana atrás
Joinville, Brasil Digital Cob Serviços Financeiros LTDA Tempo inteiro**CONTROL DESK**Responsável por- Monitorar chamadas e métricas de desempenho;- auxilia na análise de relatórios de atendimento;- Registra e acompanha tickets de suporte;- Controla Planilhas e faz captação de Meiling;- Auxiliam a elaborar estratégias para aumentar vendas;Desejamos:Experiência na áreaEspecialista em relatórios e arquivos.Ensino...
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Control Desk
1 semana atrás
Joinville, Brasil Digital Cob Serviços Financeiros Ltda Tempo inteiro**CONTROL DESK**Responsável por- Monitorar chamadas e métricas de desempenho;- auxilia na análise de relatórios de atendimento;- Registra e acompanha tickets de suporte;- Controla Planilhas e faz captação de Meiling;- Auxiliam a elaborar estratégias para aumentar vendas;Desejamos:Experiência na áreaEspecialista em relatórios e arquivos.Ensino...
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Analista De Control Desk
2 semanas atrás
Joinville, Brasil Fácil Soluções Em Contact Center Tempo inteiroEstamos com Oportunidade para **Analista de Control Desk**!!Se você é apaixonado por planejamento e se identifica com a área de dados e estratégia, ESSA VAGA É PARA VOCÊ!**Na Fácil Resultado você vai**:realizar o acompanhamento da operação propondo soluções de melhoria de performance, produtividade e rentabilidade, desenvolver estudos e...
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Especialista de control desk
3 semanas atrás
JOINVILLE, Brasil 300 Franchising Tempo inteiroEnsino superior completo em Administração, Tecnologia da Informação, Engenharia, Sistemas de Informação ou áreas correlatas. Experiência comprovada em operação e gestão de Control Desk, NOC ou Service Desk. Vivência com monitoramento de indicadores (SLAs, OLAs e KPIs) e elaboração de relatórios de performance. Atuação com ferramentas de...
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Joinville, Brasil Lg Contact Center Tempo inteiro**Descrição da Vaga****Descrição da Vaga**Formação: Cursando Superior em TI ou áreas afimConhecimento avançado do Pacote OfficeDescrição da VagaObrigatório ter experiência na área de SUPORTE DE CONTROL DESK, Conhecimento em Monitoramento de operações.Divulgação de dados da operação.Análise e apresentação de relatórios estatísticos de...
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Suporte Control Desk com Experiencia Comprovada
1 semana atrás
Joinville, Brasil LG Contact Center Tempo inteiro**Descrição da Vaga** **Descrição da Vaga** Formação: Cursando Superior em TI ou áreas afim Conhecimento avançado do Pacote Office Descrição da Vaga Obrigatório ter experiência na área de SUPORTE DE CONTROL DESK, Conhecimento em Monitoramento de operações. Divulgação de dados da operação. Análise e apresentação de relatórios...
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Analista de Control Desk
Há 3 dias
Joinville, Brasil Seguridade RH Tempo inteiroAnalista de Control Desk I Atividades: Criação e emissão diária de relatórios de indicadores Gerenciais e Operacionais de recuperação de crédito (negocial e judicial), utilização da ferramenta CRM e discador de chamadas, garantir que o CRM e o discador estejam em dia em todos os módulos. R$2480,00 Reais + Vale alimentação de R$17,47 por dia,...
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Analista de Control Desk com Experiencia Urgente
2 semanas atrás
Joinville, Brasil LATINA GESTÃO EM COBRANÇAS Tempo inteiroSuperior cursando em Sistemas de Informação ou areas relacionadas. Necessário conhecimento Pleno no pacote Office. Descrição da Vaga Obrigatório ter experiência na área de SUPORTE DE CONTROL DESK, Conhecimento em Monitoramento de operações. Divulgação de dados da operação. Análise e apresentação de relatórios estatísticos de tráfego de...
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Suporte de Help Desk
1 semana atrás
Joinville, Brasil Emprego BR Tempo inteiro**Requisitos**: Superior completo/cursando técnico na área de tecnologia; Experiência como help desk; Conhecimento de redes Inglês técnico; Experiência no atendimento ao usuário presencial e remoto; Excel intermediário; Horário de seg a sexta: Das 08h as 17h48. Atividades: Auxiliar na implantação e manutenção de projetos de tecnologia, bem como...
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Analista de Suporte Help Desk
Há 3 dias
Joinville, Brasil Novo Tempo Consultoria e RH Tempo inteiroProfissional local responsável por entregar Hadware novo e de substituição, garantindo bom atendimento ao usuário final. Trabalhar com o time global de suporte para melhorar os serviços de TI e colaborar com os usuários e equipes de negócios globais para explorar tecnologias novas e existentes. Formular e implementar processos, procedimentos e...