Atendente Suporte N1

2 semanas atrás

Barra do Bugres, Brasil Grupo Netway Tempo inteiro

**Prazer, somos a RVNET e Grupo Netway**

“Superar expectativas, conectando pessoas e organizações, rompendo fronteiras.”

Com presença em mais de 40 cidades em diversos estados do Brasil, levamos conexão de alta qualidade e estabilidade, somando mais de 70.000 clientes no país.

Nossa conexão vai além de disponibilizar internet de confiança. Garantimos ao cliente uma navegação otimizada, graças à nossa rota própria até São Paulo, o que proporciona melhor acesso a sites e jogos hospedados na região.

Também oferecemos diversos Serviços de Valor Agregado (SVA’s) que combinam com o perfil dos nossos clientes, como: Max, Paramount+, Streaming By Watch, Skeelo, Premiere, Globoplay, Combate, WayTV e Fit Anywhere. Além disso, somos pioneiros na inclusão de Telemedicina como benefício adicional nos combos de internet, garantindo acesso a consultas médicas totalmente online.

**Venha para o RVNET e Grupo Netway e deixe sua marca fazendo história**

**Responsabilidades e Atribuições**

Dar suporte na configuração de roteadores, modens e antenas, visando manter a qualidade da conexão do cliente, de maneira presencial e remota.

Registrar atendimentos e ordens de serviço no ERP, descrevendo e finalizando de acordo com os protocolos do setor.

Cumprir os prazos (SLA’s) e metas pré-estabelecidas para o atendimento ao cliente.

Dar suporte nos processos de apoio ao cliente.

Realizar as atividades conforme as necessidades do negócio.

Dar suporte nas solicitações de incidentes, considerando prioridades e criticidades.

**Requisitos e Qualificações**

Idade mínima: 18 anos

Formação: Ensino médio completo

**Para fazer parte do nosso time, é essencial**:
Proatividade: agir com autonomia, antecipando problemas e propondo soluções.

Atenção aos detalhes: garantir precisão e qualidade nas entregas.

Foco no cliente: buscar a excelência no atendimento e nos serviços.

Vontade de aprender e crescer: interesse por desenvolvimento profissional contínuo.

Colaboração: espírito de equipe e atitude positiva.

Respeito e cordialidade: postura ética em todas as interações.

**Diferencial**:
Experiência prévia em provedores de internet.

**Por que escolher a RV Net e o Grupo Netway?**

A nossa cultura é o nosso DNA Ela sustentou nosso sucesso até aqui e continuará sendo a base para o futuro. Para proporcionar uma jornada completa e positiva, oferecemos:
**Benefícios oferecidos**

Internet cortesia após 3 meses de experiência;
Seguro de vida;
Cartão Alimentação.

**Tipo de trabalho**

CLT - Presencial

**Horário de trabalho**

Segunda a sexta-feira: 12:00 às 22:00, com 2 horas de intervalo e sábado: 08:00 às 12:00 ou 12:00 às 16:00.

Local de trabalho

  • atendente suporte n1

    1 semana atrás

    Barra do Bugres, Brasil Grupo Netway Tempo inteiro R$28.000 - R$35.000 por ano

    Descrição da VagaPrazer, somos a RVNET e o Grupo NetwayAqui, temos um grande time que faz tudo acontecer É com o esforço e a dedicação de cada uma das nossas pessoas que nos tornamos referência no que fazemos, atuando unidos em nosso propósito:"Superar expectativas, conectando pessoas e organizações, rompendo fronteiras."Com presença em mais de 40...

  • Atendente suporte n1

    4 semanas atrás

    Barra do Bugres, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Prazer, somos a RVNET e Grupo Netway! Aqui, temos um grande time que faz tudo acontecer! É com o esforço e a dedicação de cada uma de nossas pessoas que somos hoje referência no que fazemos, atuando unidos no nosso propósito, que é: Superar expectativas, conectando pessoas e organizações, rompendo fronteiras. Com presença em mais de 40 cidades em...

  • Atendente suporte n1

    4 semanas atrás

    BARRA DO BUGRES, Brasil Grupo Netway Tempo inteiro

    Prazer, somos a RVNET e Grupo Netway! Aqui, temos um grande time que faz tudo acontecer! É com o esforço e a dedicação de cada uma de nossas pessoas que somos hoje referência no que fazemos, atuando unidos no nosso propósito, que é: Superar expectativas, conectando pessoas e organizações, rompendo fronteiras. Com presença em mais de 40 cidades...

  • Atendente Suporte N1

    1 semana atrás

    Barra do Bugres, Brasil Grupo Netway Tempo inteiro

    **Descrição da Vaga** Prazer, somos a RVNET e o Grupo Netway! “Superar expectativas, conectando pessoas e organizações, rompendo fronteiras.” Com presença em mais de 40 cidades em diversos estados do Brasil, levamos conexão de alta qualidade e estabilidade, somando mais de 70.000 clientes em todo o país. Nossa conexão vai além de oferecer...

  • Atendente suporte n1

    1 dia atrás

    Barra do Bugres, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Descrição da VagaPrazer, somos a RVNET e o Grupo Netway! Aqui, temos um grande time que faz tudo acontecer! É com o esforço e a dedicação de cada uma das nossas pessoas que nos tornamos referência no que fazemos, atuando unidos em nosso propósito: Superar expectativas, conectando pessoas e organizações, rompendo fronteiras. Com presença em mais de...

  • Atendente de Suporte N1

    Há 4 dias

    Santa Cruz do Sul, Brasil MK Solutions Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Cursos de**: Adm. c/ Enfase em Sistemas de Informacoes,Administração/Atendimento ao Cliente,Atendimento ao cliente,Administracão Contábil e Financeira,Administração com Enfase em processos Gerenciais **Escolaridade**: Graduação - Indiferente **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Segunda à sexta - feira : 08h30...

  • Analista de Suporte Técnico N1

    Há 5 horas

    Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Growdev Tempo inteiro R$3.500 - R$6.500 por ano

    Estamos apoiando uma empresa de grande porte do setor industrial na busca por um(a) Analista de Suporte N1, para atuação presencial em Caxias do Sul/RS.Somos um ecossistema que transforma carreiras, acelera negócios e impulsiona a inovação por meio da formação e alocação de talentos. Nosso propósito é conectar pessoas e empresas, oferecendo...

  • Analista De Suporte Técnico N1

    Há 3 dias

    Caxias do Sul, Brasil Growdev Tempo inteiro

    Estamos apoiando uma empresa de grande porte do setor industrial na busca por um(a) Analista de Suporte N1, para atuação presencial em Caxias do Sul/RS.Somos um ecossistema que transforma carreiras, acelera negócios e impulsiona a inovação por meio da formação e alocação de talentos.Nosso propósito é conectar pessoas e empresas, oferecendo...

  • Analista de suporte técnico n1

    1 dia atrás

    Caxias do Sul, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Estamos apoiando uma empresa de grande porte do setor industrial na busca por um(a) Analista de Suporte N1, para atuação presencial em Caxias do Sul/RS.Somos um ecossistema que transforma carreiras, acelera negócios e impulsiona a inovação por meio da formação e alocação de talentos. Nosso propósito é conectar pessoas e empresas, oferecendo...

  • Atendente de Suporte

    2 semanas atrás

    Santa Cruz do Sul, Brasil MK Solutions Tempo inteiro

    **Nível**: Assistente**Cursos de**: Cursos que conectem com a descrição da oportunidade**Escolaridade**: Graduação - Indiferente**Tipo de contrato**: CLT**Jornada de trabalho**: Segunda à sexta- feira : 08h30 às 18h (1h06 de intervalo de almoço)Sábado: 08h às 12h (um sábado sim e um sábado não)**Benefícios**: Cartão flash de R$ 750,00, Seguro...