9376324 - Técnico de Suporte N2 Pleno

Há 22 horas

Manaus, Brasil Quality Digital Tempo inteiro

Nós somos a** Quality Digital** Saiba mais sobre a gente:

- **Uma frase que nos define**:

- Somos especialistas em soluções de TI e apaixonados por inovação
- **Ao infinito e além** - Somos _#semfronteiras_. Nosso time está espalhado pelo Brasil e pelo mundo
- **Nossa cultura** - Mesmo distantes, estamos juntos Temos cerimônias para estarmos mais próximos, compartilhar conhecimento e ficar por dentro das novidades da nossa empresa
- **Somos diversos** - Um dos nossos compromissos é fazer da companhia um ambiente cada vez mais diverso, inclusivo e respeitoso, valorizando e promovendo a pluralidade. Por isso, **aqui temos espaço para todas as pessoas,** independente de raça, gênero, idade, orientação sexual, crença religiosa ou deficiência.
- **Nosso objetivo** - Potencializar os negócios dos nossos clientes através de soluções inovadoras e sustentáveis. Topa vir com a gente nessa?

**Responsabilidades e atribuições**
**O que buscamos?**

Uma pessoa proativa, comprometida e com bom relacionamento interpessoal para atuar no nosso time de Suporte Técnico.

**Como será o seu dia a dia**:

- Registrar e gerenciar chamados, deparando-se com demandas de 1º e 2º nível;
- Prestar suporte a sistemas operacionais e instalação de softwares, Pacote Office, Redes, Impressoras e Periféricos, bem como manutenção em desktops e notebooks;
- Acompanhar, atender e atualizar os chamados da Base, evitando filas que possam comprometer o SLA do projeto, assim como diminuir ao máximo o número de backlog de chamados;
- Criar e atualizar base de conhecimento, procedimentos, script de atendimento e resolução de problemas no portal KCS.

**Requisitos e qualificações**

- Conhecimento em Troubleshooting de Redes, Microinformática, Software e Hardware, ferramentas de Service Desk, Sistemas Operacionais e Pacote Office, conhecimento em Smartphone/Mobile.

**Serão diferenciais**

- Superior na área de Tecnologia.

**Horário de Atuação**

- Segunda à Sexta, no horário das 17:00 às 02:00;
- Modo Presencial;
- Local: Tarumã, Manaus - AM

**Informações adicionais**
**O que você vai encontrar aqui**:

- Um ambiente propício para **aprendizado**e **crescimento profissional**
- **Avaliação de desempenho**e **feedbacks**, visando o desenvolvimento contínuo das nossas pessoas**
- **Vale alimentação e/ou refeição**para suas compras de mercado e refeições
- **Assistência médica e odontológica** para que você e sua família estejam com a saúde em dia**
- **Convênio com farmácias**para descontos em medicamentos**
- **Auxílio creche** de acordo com política vigente**
- **Convênio academia**para te incentivar a se exercitar**
- **Parceria com o SESC**para programações variadas de cultura e lazer**
- **Parcerias para seus estudos**de idiomas, tecnologia e plataforma de cursos**
- **Empréstimo consignado** com taxas atrativas + programa de educação financeira
- **Universidade Corporativa e trilhas de conhecimento** com conteúdos diversos de tecnologia, soft skills, tendências de mercado e muito mais
- **Programa de Indicações** com possibilidade de prêmios e bonificações
- **Seguro de vida**coletivo

Aqui, não faltam histórias para contar

Então, que tal pegar sua xícara de café, chá, suco ou sua bebida preferida e saber mais sobre nós, se encantar, conferir nossas vagas e fazer parte desse time em constante crescimento?

  • Cód.: 4516 - Técnico Suporte N2 Pleno

    Há 20 horas

    Manaus, Brasil Quality Tempo inteiro

    **Técnico De Suporte N2 Pl.** **Vaga 4516** Somos uma empresa brasileira com mais de 30 anos no mercado de Tecnologia da Informação. Especializados em soluções de Digital, com desenvolvimento de canais digitais integrados e plataformas de negócios e projetos de full outsourcing de TI. A Quality é um lugar de gente apaixonada por tecnologia. É uma...

  • Analista De Suporte N2

    1 dia atrás

    Manaus, Brasil 2E Despachos Aduaneiros Tempo inteiro

    Descrição do CargoEstamos buscando um Analista de Suporte N2 para se juntar à nossa equipe em Manaus, AM.Procuramos um profissional com prévia experiência em atendimento VIP.Onde seja comprometido, com excelente habilidade de comunicação e uma paixão pela resolução de problemas.Junte-se a nós e faça parte de uma equipe que valoriza o suporte de...

  • Cód.: 4541 - Técnico de Suporte N2 Jr

    Há 20 horas

    Manaus, Brasil Quality Tempo inteiro

    **Técnico de Suporte N2 Jr** **Vaga 4541** Somos uma empresa brasileira com mais de 30 anos no mercado de Tecnologia da Informação. Especializados em soluções de Digital, com desenvolvimento de canais digitais integrados e plataformas de negócios e projetos de full outsourcing de TI. A Quality é um lugar de gente apaixonada por tecnologia. É uma...

  • Suporte Técnico

    1 dia atrás

    Manaus, Brasil Alitz Tempo inteiro

    Vaga: Técnico de T.I.– PJEmpresa: O C CONSULTORIA EM TECNOLOGIA LTDA.Descrição:Estamos em busca de um Técnico de T.I.comprometido e proativo para atuar na prestação de suporte técnico em infraestrutura de T.I., manutenção de hardware e software, atendimento a usuários e suporte remoto/presencial.O profissional será responsável por garantir a...

  • Cod. 3912- Técnico de Suporte N2 Jr

    2 semanas atrás

    Manaus, Brasil Quality Tempo inteiro

    Somos uma empresa brasileira com mais de 30 anos no mercado de Tecnologia da Informação. Especializados em soluções de Digital, com desenvolvimento de canais digitais integrados e plataformas de negócios e projetos de full outsourcing de TI. A Quality é um lugar de gente apaixonada por tecnologia. É uma empresa que se preocupa em desenvolver os...

  • Analista de Suporte Ti

    2 semanas atrás

    Manaus, Brasil GOTECH GROUP Tempo inteiro

    Descrição da Vaga **_Analista de Suporte N1 e N2 Desktop_** **_- Montagem de rack_** **_- Rede Extruturada_** -**: - Inventario de máquinas**_ **_- Suporte ao sistema operacional Windows, garantindo o pleno funcionamento dos ativos tecnológicos. Suporte de pacote Office e demais softwares básicos aos usuários, atendendo dúvidas e...

  • Gda - Técnico de Suporte Jr - Manaus/am

    1 semana atrás

    Manaus, Brasil Grupo Bringel Tempo inteiro

    Experiência no atendimento de suporte técnico de (N1) a sistemas e aplicativos. - Conhecimento em suporte a hardware e software (instalação, configuração e manutenção). - Experência em sistemas operacionais; - Noções de configuração de redes (roteadores, switches, Wi-Fi) e cabeamento estruturado. - Experiência com ferramentas de gestão de...

  • Tecnico De Suporte Pleno

    Há 5 dias

    Manaus, Brasil We Can Br Recursos Humanos Tempo inteiro

    Prestar suporte técnico, mediante supervisão eventual, em atividades relativas aos processos de Engenharia de Produto e/ou Industrial e/ou Testes e/ou Processos, conforme especialidade da área, apoiando o desenvolvimento e manutenção dos processos de manufatura, realizando estudos técnicos, a fim de contribuir na otimização dos recursos de...

  • Tecnico de Suporte Pleno

    Há 2 dias

    Manaus, Brasil We Can Br Recursos Humanos Tempo inteiro

    Prestar suporte técnico, mediante supervisão eventual, em atividades relativas aos processos de Engenharia de Produto e/ou Industrial e/ou Testes e/ou Processos, conforme especialidade da área, apoiando o desenvolvimento e manutenção dos processos de manufatura, realizando estudos técnicos, a fim de contribuir na otimização dos recursos de...

  • Analista De Suporte De Sistema N2

    1 dia atrás

    Manaus, Brasil Arca Sistema Tempo inteiro

    Local: Manaus - presencial Responsabilidades: Atendimento a usuários para suporte técnico e funcional do sistema Análise e resolução de chamados Registro e acompanhamento de tickets Comunicação com equipe de desenvolvimento para resolução de problemasImportação de banco de dados Requisitos: Experiência com suporte ao cliente sobre sistemas...