Analista de Real Time

Há 2 dias

Fortaleza, Brasil Prometeo TAlent Tempo inteiro

Na **Prometeo Talent**, somos especialistas em conectar talentos excepcionais a empresas inovadoras ao redor do mundo. Neste momento, estamos colaborando com um cliente internacional do setor de **BPO**, que busca um(a) **Analista de Real Time** para otimizar e garantir a eficiência operacional da equipe de atendimento ao cliente.

Se você possui habilidades analíticas, fluência em português e deseja impactar diretamente a performance em tempo real, **essa oportunidade é para você**

**Sua missão como Analista de Real Time**:

- Monitorar e otimizar a alocação de recursos humanos em tempo real.
- Garantir o cumprimento dos SLAs e melhorar a experiência do cliente.
- Comunicar mudanças operacionais com rapidez e precisão.
- Verificar, atualizar e validar escalas (Roster) por linha de negócio (LOB).
- Assegurar o correto agendamento e execução de pausas, treinamentos e sessões de feedback.

**O que esperamos de você**:

- Experiência mínima de 2 anos como Analista de Real Time em ambientes BPO.
- Formação em Engenharia, Administração, Psicologia ou áreas afins (em curso ou concluída).
- Português avançado (escrito e falado).
- Domínio de ferramentas CRM.
- Habilidade analítica com foco em dados e indicadores operacionais.
- Proficiência avançada em ferramentas Google (Drive, Sheets, Docs, Slides, Forms, Calendar).
- Disponibilidade para atuar em turnos rotativos.

**Diferenciais que valorizamos**:

- Experiência prévia como Team Leader ou Trainer.
- Conhecimento básico em Microsoft Office (Word, PowerPoint e Excel).
- Trabalho em equipe, colaborativo e com disposição para interagir com diferentes áreas e times.
- Comunicação eficaz, com habilidade para transmitir informações técnicas de forma clara

**Por que trabalhar conosco?**
- Pagamento em dólares (USD**)**.
- Trabalho 100% remoto - contribua de onde estiver
- Ambiente colaborativo, com espaço para aprendizado e crescimento contínuo.
- Equipe vibrante, apaixonada por entregar resultados com excelência.
- Oportunidade real de impactar operações globais

Tipo de vaga: Tempo integral

  • Analista de Real Time Pleno

    1 semana atrás

    Fortaleza, Brasil Grupo Conexão Tempo inteiro

    Você gosta de trabalhar em equipe? É uma pessoa proativa? Venha ser nosso(a) Analista de Real Time Pleno, e compartilhar conexões com nosso time, contribuindo com informações e análises para um ambiente de trabalho produtivo e eficiente. O nosso time de Relacionamento está aguardando...

  • Analista de Real Time

    4 semanas atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil Prometeo TAlent Tempo inteiro

    Na **Prometeo Talent**, somos especialistas em conectar talentos excepcionais a empresas inovadoras ao redor do mundo. Neste momento, estamos colaborando com um cliente internacional do setor de **BPO**, que busca um(a) **Analista de Real Time** para otimizar e garantir a eficiência operacional da equipe de atendimento ao cliente.Se você possui habilidades...

  • Analista de requisitos pleno

    4 semanas atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil Time de Recrutamento Tempo inteiro

    Buscamos um(a) Analista de Requisitos para atuar em nosso time. Principais responsabilidades:Levantar, analisar e documentar requisitos funcionais e não funcionais junto aos stakeholders.Traduzir necessidades de negócio em especificações claras para o time de desenvolvimento.Colaborar com o time de UX/UI na construção de jornadas, fluxos e protótipos...

  • Analista de dados pleno enfermeiro(a)

    4 semanas atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil Time de Recrutamento Tempo inteiro

    Buscamos um(a) Analista de Dados Pleno com formação em Enfermagem e COREN ativo, que tenha sólida base analítica, capacidade de interpretar grandes volumes de dados assistenciais e habilidade para gerar insights estratégicos para a área da saúde. O profissional atuará com análise de indicadores assistenciais, operacionais e clínicos, apoiando a...

  • Analista de dados farmacêutico

    4 semanas atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil Time de Recrutamento Tempo inteiro

    O Analista de Dados Farmacêutico Pleno atua na coleta, tratamento, análise e interpretação de dados relacionados à indústria farmacêutica, com foco em apoio à tomada de decisão estratégica. Trabalha em conjunto com áreas como marketing, P&D, regulatório e comercial para transformar dados em insights acionáveis, assegurando compliance com normas...

  • Analista Fiscal

    Há 2 dias

    Fortaleza, Brasil Liber Gestão de Pessoas Tempo inteiro

    **Evolução Contábil contrata: Analista Fiscal** Você domina a legislação tributária e está em busca de novos desafios? Então essa vaga é para você! Estamos em busca de um(a) **Analista Fiscal** com olhar técnico, atenção aos detalhes e vontade de crescer junto com o time. **Requisitos**: - Graduação em Ciências Contábeis - Conhecimento...

  • Analista Contábil

    Há 7 dias

    Fortaleza, Brasil Grupo Meireles e Freitas Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Cursos de**: contábeis **Escolaridade**: Graduação - Indiferente **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Segunda a quinta-feira de 8h às 18:00 e Sexta de 8h às 17:00h **Benefícios**: Plano de Carreiras, Vale transporte, Vale Alimentação ou Refeição, Seguro de Vida, Treinamentos **Responsabilidades e...

  • Analista de Contabilidade

    1 semana atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil Servcon Serviços de Contabilidade Tempo inteiro

    Vaga: Analista Contábil Local: Jijoca de Jericoacoara, CE Requisitos: Ensino superior concluído em Ciências Contábeis ou Finanças Conhecimento em empresas do lucro real, presumido e simples nacional Conhecimento em SPED contábil Capacidade de trabalhar em equipe, buscando agregar conhecimento Domínio do sistema Fortes Experiência em escritório de...

  • Analista Fiscal Pleno

    Há 7 dias

    Fortaleza, Brasil Incurso DH Gestão de Pessoas Tempo inteiro

    A Incurso DH seleciona para empresa cliente: ANALISTA FISCAL - FORTALEZA O que você vai fazer: Análise, acompanhamento e suporte nas rotinas fiscais relacionadas à emissão de NFS de entradas, saídas e serviços; Validação das obrigações (EFD Contribuições, DCTF, DCTFWeb); Elaboração das obrigações ECD e ECF; Analise de apurações PIS/COFINS...

  • Enfermeiro(A) De Dados Pleno

    Há 3 dias

    Fortaleza, Ceará, Brasil Time De Recrutamento Tempo inteiro

    DescriçãoBuscamos um profissional de Enfermagem e COREN ativo, com experiência em Analise de dados e que tenha sólida base analítica, capacidade de interpretar grandes volumes de dados assistenciais e habilidade para gerar insights estratégicos para a área da saúde.O profissional atuará com análise de indicadores assistenciais, operacionais e...