1736 Técnico de Suporte

Há 20 horas

Colombo, Brasil A PRIORI EXCELÊNCIA EM RECURSOS HUMANOS Tempo inteiro

**Requisitos**:

- Curso técnico completo em Eletrônica, Eletrotécnica, Mecatrônica ou áreas correlatas;
- Experiência com suporte técnico remoto ou presencial;
- Experiência em interpretar manuais técnicos, esquemas elétricos e diagramas;
- Experiência no segmento de elevadores, montagem ou assistência técnica;
- Vivência com processos de pós-venda técnico (B2B);
- Conhecimento em eletrônica embarcada ou controle de sistemas eletromecânicos;
- Experiência em indústria metal mecânica;
- Experiência com controle de peças e processos de garantia.

**Atividades**:

- Atender clientes (empresas de elevadores) por WhatsApp, telefone ou vídeo, prestando suporte técnico remoto;
- Esclarecer dúvidas relacionadas à instalação, regulagem, configuração e funcionamento dos equipamentos;
- Realizar diagnóstico de falhas com base nas informações recebidas dos técnicos em campo;
- Orientar clientes na identificação de peças e itens de reposição;
- Emitir e controlar orçamentos de peças e componentes;
- Gerenciar o envio e recebimento de peças em garantia e fora de garantia;
- Analisar e classificar os atendimentos quanto a cobertura de garantia;
- Controlar os atendimentos técnicos (CASOS) abertos até sua completa resolução;
- Criar manuais, instruções técnicas e artigos para apoiar revendas e técnicos em campo;
- Realizar treinamentos técnicos de instalação, manutenção e regulagem dos equipamentos;
- Aplicar instruções preventivas aos parceiros e revendedores, com foco na qualidade do serviço;
- Participar ativamente da melhoria dos processos internos relacionados ao suporte técnico;
- Trocar e gerenciar documentações técnicas com clientes e equipes internas;
- Colaborar com áreas internas, como engenharia e logística, sempre que necessário.

**Escolaridade Mínima**: Curso Técnico

  • Técnico De Suporte E Implantação

    2 semanas atrás

    Colombo, Brasil Datamais Sistemas Tempo inteiro

    Join to apply for the Técnico De Suporte E Implantação role at Datamais Sistemas Estamos buscando um profissional dedicado e com vocação para tecnologia que queira juntar‑se à nossa equipe como Técnico de Suporte e Implantação. Se você é proativo, gosta de resolver problemas e tem habilidades em suporte técnico, essa vaga pode ser perfeita para...

  • Analista de Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Colombo, Paraná, Brasil Axon Technology | Gestão Industrial Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    Estamos buscando um profissional para atuar emsuporte técnico a clientes, garantindo atendimento ágil e de qualidade, mas que também tenhaconhecimentos básicos de desenvolvimentopara auxiliar em correções, integrações e melhorias.O que você fará:Atender e dar suporte a usuários e clientesIdentificar, analisar e resolver incidentes técnicosApoiar...

  • Assistente de Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Colombo, Paraná, Brasil Inova RH Tempo inteiro

    Salário: R$ 2.500,00Horário: Seg à sex das 08:00h às 18:00h.Benefícios: Almoço em restaurante dentro do condomínio (não é VR, pois a empresa paga direto ao restaurante,) Plano de Saúde Paraná Clínicas para o colaborador, após o período de experiência, desconto de R$ 1,00 na folha; Vale-Alimentação de R$ 200,00 (atrelado ao Programa...

  • Assistente de Suporte Técnico

    4 semanas atrás

    Colombo, Brasil Biz2Be Tempo inteiro

    Overview Assistente de Suporte Técnico role at Biz2Be Apply now to be among the first applicants. Get AI-powered advice on this job and more exclusive features. This salary range is provided by Biz2Be. Your actual pay will be based on your skills and experience — talk with your recruiter to learn more. Base pay range Salário: R$ 2.500,00 Horário Seg à...

  • Assistente de Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Colombo, Paraná, Brasil Biz2Be Tempo inteiro

    DESCRIÇÃOSalário: R$ 2.500,00Horário: Seg à sex das 08:00h às 18:00h.Benefícios: Almoço em restaurante dentro do condomínio (não é VR, pois a empresa paga direto ao restaurante,) Plano de Saúde Paraná Clínicas para o colaborador, após o período de experiência, desconto de R$ 1,00 na folha; Vale-Alimentação de R$ 200,00 (atrelado ao...

  • Coordenador de Suporte Técnico e Sistemas

    2 semanas atrás

    Colombo, Paraná, Brasil Riole Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    A Riole é uma empresa paranaense especializada em soluções inteligentes de áudio e vídeo. Desde 1982 buscamos inovar e desenvolver produtos que venham melhorar e mudar a vida das pessoas. Contamos com uma equipe de profissionais especializados em várias áreas para que nossos clientes tenham a melhor experiência possível.Procuramos um Coordenador...

  • Analista D Suporte Jr

    Há 14 horas

    Colombo, Brasil Jall Cards Cartões E Serviços Ltda Tempo inteiro

    Vaga: Analista de Suporte JRÁrea de formação:Formação superior completa ou em andamento em Sistemas da Informação, Tecnologia da Informação, Administração de Redes ou áreas correlatas.Idiomas:Inglês intermediário (leitura e conversação técnica).Conhecimentos Técnicos Necessários:Redes e infraestrutura de TI;Administração de servidores...

  • Analista De Desenvolvimento E Suporte

    3 semanas atrás

    Colombo, Brasil Tree - Soluções ESG Integradas Tempo inteiro

    Join to apply for the Analista De Desenvolvimento E Suporte role at Tree – Soluções ESG Integradas . Location: Remoto / Híbrido (São Paulo – São Caetano do Sul). Duration: 8 months. Hours: 40 hours weekly. Start: Immediate. Scholarship value: According to FAPESP table TT-3. The project “Software de Rastreabilidade via Blockchain de Logística...

  • analista d suporte jr

    Há 4 dias

    Colombo, Paraná, Brasil JALL CARDS CARTÕES E SERVIÇOS LTDA Tempo inteiro R$30.000 - R$32.000 por ano

    Vaga: Analista de Suporte JRÁrea de formação:Formação superior completa ou em andamento em Sistemas da Informação, Tecnologia da Informação, Administração de Redes ou áreas correlatas.Idiomas:Inglês intermediário (leitura e conversação técnica).Conhecimentos Técnicos Necessários:Redes e infraestrutura de TI;Administração de servidores...

  • Analista de Suporte Totvs

    Há 4 dias

    Colombo, Brasil JALL CARDS CARTÕES E SERVIÇOS LTDA Tempo inteiro

    Estamos a procura de um Analista de Suporte TOTVS **Resumo da Função** O Analista de Suporte TOTVS é responsável por atender, analisar e solucionar chamados relacionados aos sistemas TOTVS (Protheus ou outros módulos contratados). Atua como ponto de apoio para usuários internos, garantindo a correta utilização do ERP, suporte técnico,...