1736 Técnico de Suporte

1 semana atrás

Colombo, Brasil A PRIORI EXCELÊNCIA EM RECURSOS HUMANOS Tempo inteiro

**Requisitos**:

- Curso técnico completo em Eletrônica, Eletrotécnica, Mecatrônica ou áreas correlatas;
- Experiência com suporte técnico remoto ou presencial;
- Experiência em interpretar manuais técnicos, esquemas elétricos e diagramas;
- Experiência no segmento de elevadores, montagem ou assistência técnica;
- Vivência com processos de pós-venda técnico (B2B);
- Conhecimento em eletrônica embarcada ou controle de sistemas eletromecânicos;
- Experiência em indústria metal mecânica;
- Experiência com controle de peças e processos de garantia.

**Atividades**:

- Atender clientes (empresas de elevadores) por WhatsApp, telefone ou vídeo, prestando suporte técnico remoto;
- Esclarecer dúvidas relacionadas à instalação, regulagem, configuração e funcionamento dos equipamentos;
- Realizar diagnóstico de falhas com base nas informações recebidas dos técnicos em campo;
- Orientar clientes na identificação de peças e itens de reposição;
- Emitir e controlar orçamentos de peças e componentes;
- Gerenciar o envio e recebimento de peças em garantia e fora de garantia;
- Analisar e classificar os atendimentos quanto a cobertura de garantia;
- Controlar os atendimentos técnicos (CASOS) abertos até sua completa resolução;
- Criar manuais, instruções técnicas e artigos para apoiar revendas e técnicos em campo;
- Realizar treinamentos técnicos de instalação, manutenção e regulagem dos equipamentos;
- Aplicar instruções preventivas aos parceiros e revendedores, com foco na qualidade do serviço;
- Participar ativamente da melhoria dos processos internos relacionados ao suporte técnico;
- Trocar e gerenciar documentações técnicas com clientes e equipes internas;
- Colaborar com áreas internas, como engenharia e logística, sempre que necessário.

**Escolaridade Mínima**: Curso Técnico

  • 1736 Técnico de Suporte

    Há 6 dias

    Colombo, Brasil A PRIORI EXCELÊNCIA EM RECURSOS HUMANOS Tempo inteiro

    **Requisitos**:- Curso técnico completo em Eletrônica, Eletrotécnica, Mecatrônica ou áreas correlatas;- Experiência com suporte técnico remoto ou presencial;- Experiência em interpretar manuais técnicos, esquemas elétricos e diagramas;- Experiência no segmento de elevadores, montagem ou assistência técnica;- Vivência com processos de pós-venda...

  • Técnico de Suporte e Instalações

    Há 4 dias

    Colombo, Brasil Riole Tempo inteiro

    A Riole é uma empresa paranaense especializada em soluções inteligentes de áudio e vídeo. Desde 1982 buscamos inovar e desenvolver produtos que venham melhorar e mudar a vida das pessoas. Contamos com uma equipe de profissionais especializados em várias áreas para que nossos clientes tenham a melhor experiência possível. Procuramos um Técnico de...

  • Técnico de Suporte e Instalações

    Há 3 dias

    Colombo, Brasil Riole Tempo inteiro

    A Riole é uma empresa paranaense especializada em soluções inteligentes de áudio e vídeo. Desde 1982 buscamos inovar e desenvolver produtos que venham melhorar e mudar a vida das pessoas. Contamos com uma equipe de profissionais especializados em várias áreas para que nossos clientes tenham a melhor experiência possível. Procuramos um Técnico de...

  • Técnico De Suporte E Instalações

    Há 2 dias

    Colombo, Brasil Riole Tempo inteiro

    A Riole é uma empresa paranaense especializada em soluções inteligentes de áudio e vídeo. Desde 1982 buscamos inovar e desenvolver produtos que venham melhorar e mudar a vida das pessoas. Contamos com uma equipe de profissionais especializados em várias áreas para que nossos clientes tenham a melhor experiência possível. Procuramos um Técnico de...

  • Técnico de Suporte e Instalações

    Há 3 dias

    Colombo, Brasil Riole Tempo inteiro

    A Riole é uma empresa paranaense especializada em soluções inteligentes de áudio e vídeo. Desde 1982 buscamos inovar e desenvolver produtos que venham melhorar e mudar a vida das pessoas. Contamos com uma equipe de profissionais especializados em várias áreas para que nossos clientes tenham a melhor experiência possível. Procuramos um Técnico de...

  • Técnico De Suporte E Instalações

    Há 20 horas

    Colombo, Brasil Riole Tempo inteiro

    A Riole é uma empresa paranaense especializada em soluções inteligentes de áudio e vídeo. Desde 1982 buscamos inovar e desenvolver produtos que venham melhorar e mudar a vida das pessoas. Contamos com uma equipe de profissionais especializados em várias áreas para que nossos clientes tenham a melhor experiência possível. Procuramos um Técnico de...

  • Técnico de Suporte Jr

    Há 4 dias

    Colombo, Brasil ALGAR Tempo inteiro

    Técnico de Suporte Jr. Localidade: São José dos Pinhais - PR Ensino Médio Completo. Requisitos: Conhecimento de impressoras (laser, térmica e matricial) Conhecimento básico de redes Experiência suporte a usuários e equipamentos. Gestão de demandas via ferramenta de ITSM. Possuir CNH B. Requisitos diferenciais: Possuir NR35 dentro da validade será...

  • Consultor Técnico de Suporte

    3 semanas atrás

    Colombo, Paraná, Brasil Rhf talentos Tempo inteiro

    Consultor Técnico de Suporte #500 Cidade que irá trabalhar:Colombo/PR – Bairro:Campo Pequeno Horário de trabalho:De Segunda a Sexta-feira, das 07h30min às 17h18min com intervalo das 11h40min às 12h40min. Atividades a serem desenvolvidas:Geração e controle de projetos de adequação de obras civis para a instalação dos elevadores. Monitoramento dos...

  • Consultor Técnico de Suporte

    4 semanas atrás

    Colombo, Paraná, Brasil Rhf talentos Tempo inteiro

    Consultor Técnico de Suporte #500 Cidade que irá trabalhar:Colombo/PR – Bairro:Campo Pequeno Horário de trabalho:De Segunda a Sexta-feira, das 07h30min às 17h18min com intervalo das 11h40min às 12h40min. Atividades a serem desenvolvidas:Geração e controle de projetos de adequação de obras civis para a instalação dos elevadores. Monitoramento dos...

  • Vaga De Suporte Técnico

    Há 22 horas

    Colombo, Brasil Rhf Talentos Unidade Rio Claro Centro Sp Tempo inteiro

    Empresa localizada na cidade de Colombo/PR do ramo Informática, contrata Suporte técnico. Atribuições: Cidade que irá trabalhar: Colombo/pr – bairro: Campo pequeno horário de trabalho: De segunda a sexta-feira, das 07h30min às 17h18min com intervalo das 11h40min às 12h40min. Benefícios: • vale alimentação: R$ 800,00 • refeição no...