Analista de Atendimento ao Cliente
2 semanas atrás
**O que procuramos?**: Estamos procurando por um(a) profissional que atue com Sucesso do Cliente que seja apaixonado(a) por tecnologia, comunicação, atendimento, negociação, goste de colaborar com a solução de problemas e, claro, tenha vontade de fazer parte de algo grandioso. Nosso time conta com pessoas talentosas, que buscam entregar um serviço de alta qualidade em um ambiente leve, descontraído e colaborativo. Com eficiência, dedicação e responsabilidade, seguimos sempre adiante, construindo a nossa trajetória em rumo a concretização da nossa missão. **Conhece a Hilti?**: Hilti é onde a inovação está aumentando produtividade, segurança e sustentabilidade na indústria de construção global, e além. É onde excelentes relações com clientes são essenciais para criar soluções e construir um futuro melhor. Onde, em qualquer um dos 120 países que atuamos, levamos diretamente para nossas casas e vidas, o orgulho de trabalhar e pertencer à Hilti. Aqui é onde exploramos possibilidades, desenvolvemos nosso potencial e somos protagonistas no nosso desenvolvimento pessoal, estabelecendo carreiras duradouras. **Em que se consiste o trabalho?**: O time de atendimento trabalha direto com os clientes: somos encantadores e nossa missão é manter o cliente engajado, motivado e fã da nossa empresa. Ter boa comunicação (oral e escrita), ter empatia, ser didático e paciente ao explicar e ouvir; Buscar resolver sempre na primeira ligação o problema ou dúvida do cliente (FCR); Contato com o time comercial externo; Sugerir e Implementar melhorias de processo no atendimento e correções nos sistemas; Monitorar e colaborar em ações nas principais métricas de CX (NPS, CSAT, etc); "A Hilti cria um excelente ambiente de trabalho onde você pode usar suas habilidades para aprender e crescer. Seus colegas de trabalho e toda a liderança irão te ajudar nas suas metas e objetivos de longo prazo, pois querem ver você se desenvolver. Tudo é voltado para se construir um forte espírito de equipe em toda a empresa" **O que oferecemos?**: Além do seu salário, oferecemos: Rotina Híbrida; Vale alimentação ou refeição; Plano de Saúde e Odontológico; Vale Transporte; Seguro de Vida; Gympass; PLR; Descontos em instituições de ensino e idiomas. **Isto é o que você precisará**: Formação em Administração, Gestão Comercial ou áreas correlatas; Tenha conhecimento em conceitos de Data Driven/Customer Driven; Desejável experiência com SAP e Salesforce ou outro tipo de CRM; Tenha conhecimento das Métricas de CX; Tenha alta capacidade analítica; Tenha capacidade em interagir de boa forma com pessoas; Tenha criatividade para propor soluções. Nossos funcionários compartilham um estilo muito próprio de ser. São determinados e dedicados, dando sempre o melhor si para exceder as expectativas dos nossos clientes. Em contrapartida, usufruem de carreiras incrivelmente dinâmicas e diversificadas. Muitos dos nossos colaboradores crescem conosco, o que revela o quanto os valorizamos e recompensamos por suas contribuições. Hilti está comprometida a empregar uma força de trabalho diversa. Aplicantes qualificados serão avaliados sem restrição em relação à raça, cor, religião, sexo, nacionalidade, idade, orientação sexual, identidade de gênero, expressão de gênero, deficiência, etc.
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Analista de Atendimento ao Cliente
4 semanas atrás
Barueri, Brasil ebdi Group Tempo inteiroResponsabilidades Comunicação direta com clientes, sendo um ponto de contato fundamental para garantir a satisfação e o sucesso deles. Apoio nas ações de marketing e estratégias de Customer Experience (CX) e Customer Success (CS). Elaboração de relatórios e apresentações utilizando Pacote Office. Requisitos Com ou sem experiência: Buscamos...
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Analista de Atendimento ao Cliente
Há 5 dias
Barueri, São Paulo, Brasil Quattro Construtora Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoConstrutora admite Analista de Atendimento ao Cliente em Barueri (Alphaville Industrial).QUER PARTICIPAR DESTA SELEÇÃO?Analise todas as informações referentes á esta vaga no Jobbol e candidate-se gratuitamente.O que você fará na função?:Realizar o atendimento a clientes para esclarecimento de dúvidas sobre contratos, pagamentos e andamento da obra....
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Analista de Atendimento ao Cliente
Há 4 dias
Barueri, Brasil Irmanar Combate a Incendios Tempo inteiroAnalista de atendimento - Responsável por realizar o atendimento ao cliente em todos os canais (voz e digital), solucionando os mais diversos problemas, esclarecendo dúvidas e atuando em todas as demandas inerentes ao negócio da empresa, sempre visando o melhor atendimento ao cliente e metas definidas pela gestão. Residir em Barueri, Carapicuíba,...
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Analista de Atendimento ao Cliente
Há 7 dias
Barueri, Brasil Irmanar Combate a Incendios Tempo inteiroVaga Perfil Analista de Atendimento Responsável por realizar o atendimento ao cliente em todos os canais (voz e digital), solucionando os mais diversos problemas, esclarecendo dúvidas e atuando em todas as demandas inerentes ao negócio da empresa, sempre visando o melhor atendimento ao cliente e metas definidas pela gestão. Requisitos: Formação...
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Analista de Atendimento ao Cliente
Há 4 dias
Barueri, Brasil Irmanar Combate a Incendios Tempo inteiroAnalista de Atendimento, Responsável por realizar o atendimento ao cliente em todos os canais (voz e digital), solucionando os mais diversos problemas, esclarecendo dúvidas e atuando em todas as demandas inerentes ao negócio da empresa, sempre visando o melhor atendimento ao cliente e metas definidas pela gestão. Requisitos: Formação Acadêmica:...
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Analista de Atendimento ao Cliente
Há 6 dias
Barueri, Brasil Irmanar Combate a Incendios Tempo inteiroAnalista de Atendimento, responsável por realizar o atendimento ao cliente em todos os canais (voz e digital), solucionando os mais diversos problemas, esclarecendo dúvidas e atuando em todas as demandas inerentes ao negócio da empresa, sempre visando o melhor atendimento ao cliente e metas definidas pela gestão. Residir em Barueri, Carapicuíba,...
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Analista de Atendimento ao Cliente
Há 6 dias
Barueri, Brasil Irmanar Combate a Incendios Tempo inteiroAnalista de Atendimento com ou sem experiência, responsável por realizar o atendimento ao cliente em todos os canais (voz e digital), solucionando os mais diversos problemas, esclarecendo dúvidas e atuando em todas as demandas inerentes ao negócio da empresa, sempre visando o melhor atendimento ao cliente. Residir em Barueri, Carapicuíba, Itapevi,...
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Analista de Atendimento ao Cliente
1 semana atrás
Barueri, Brasil Alphaquip Máquinas e Equipamentos Ltda Tempo inteiro**Vaga - Analista de Suporte Técnico** **Responsabilidades**: - Coletar informações detalhadas sobre o problema relatado; - Classificar e priorizar os atendimentos conforme urgência e SLA (Service Level Agreement). - Fazer um primeiro diagnóstico remoto para identificar possíveis soluções imediatas; - Encaminhar chamados para o time técnico,...
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Auxiliar de Atendimento ao Cliente
2 semanas atrás
Barueri, São Paulo, Brasil Portal Telemedicina Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoVaga: Analista de Atendimento ao Cliente | Plataforma de Telemedicina Nossa empresa, líder em soluções de telemedicina, busca um(a) Analista de Atendimento ao Cliente para garantir a excelência no suporte aos nossos usuários. O profissional será o principal ponto de contato, participando com proatividade para solucionar demandas e garantir uma...
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Analista de Atendimento ao Cliente
Há 6 dias
Barueri, Brasil MadeiraMadeira Tempo inteiroA** iTrack Brasil** oferece soluções sistêmicas para operações logísticas, com rastreabilidade total até a última milha. Tecnologia, sustentabilidade e agilidade com excelência, levando a gestão de transportes e o atendimento ao cliente para outro nível. Venha fazer parte dessa revolução! **Estamos à procura de um solucionador de problemas...
