Analista de Tecnologia

Atender aos usuários (clientes internos) dos sistemas existentes na empresa, especialmente o ERP Tasy. Executar as atividades de suporte para resolução de problemas e dúvidas, de acordo com os procedimentos internos e conformidades com os níveis de serviços contratados.

**Responsabilidades e atribuições**
- Criar e gerenciar acessos ao domínio, liberando e controlando os acessos aos computadores do grupo AMH;
- Realizar levantamento de faturas, evitando o bloqueio de serviços, tais como internet e telefone, por falta de pagamento;
- Realizar monitoramento de links, evitando indisponibilidade de internet nas filiais do grupo;
- Prestar manutenção em computadores/notebooks/Nucs/Thincliets, resolvendo os problemas dos colaboradores;
- Criar acesso de usuário ao sistema Tasy;
- Realizar a configuração das impressoras, controlando os acessos e manter as impressoras que atendem o grupo AMH;
- Mapear as pastas que os colaboradores necessitam ter acesso;
- Controlar o acesso à internet, velocidade e conteúdo;
- Disponibilizar e controlar os ramais internos da empresa;
- Configurar VPN para acesso externo ao Tasy;
- Realizar configuração de FTP, para que os colaboradores possam digitalizar as notas fiscais e exames para o Tasy;
- Manter a integridade do funcionamento da Wifi;
- Analisar e identificar anomalias na infraestrutura de rede para buscar soluções, minimizando os problemas de falta de rede e sistemas;
- Auxiliar no suporte a migração e implantação de sistemas e novas ferramentas tecnológicas, agilizando o processo e garantindo que a execução seja realizada de forma correta impactando mínimamente ao usuário;
- Executar, orçar e acompanhar toda e qualquer demanda relacionada a tecnologia e infraestrutura da unidade, garantindo a entrega com qualidade de todos os serviços executados;
- Acompanhar as rotinas das UTIs e identificar falhas nos processos dentro do sistema Tasy, garantindo que os processos sejam executados de forma correta no sistema, minimizando os erros cometidos por usuários;
- Atender chamados relacionados ao Tasy e abrir OS para a Philips, em casos de erro da aplicação;
- Monitorar os links de internet, realizando upgrades, contratando e cancelando links, acompanhando visitas técnicas e prestando manutenção de reparo quando necessário, disponibilizando sempre os melhores links para garantir o acesso ao Tasy com qualidade e rapidez;
- Acompanhar a rotina médica e tratar com coordenadores médicos e assistênciais sobre possíveis erros e melhorias dentro do Tasy, garantindo o melhor uso da ferramenta e mantendo um bom relacionamento da equipe assistêncial com a equipe de TI.

**Requisitos e qualificações**
FORMAÇÃO DESEJÁVEL
- Cursando o ensino superior na área de tecnologia da informação.

EXPERIÊNCIA PROFISSIONAL
- De 6 meses a 1 ano na função ou em cargos similares.

**Informações adicionais**
Perfil pró-ativo buscando um ambiente de tecnologia estável no hospital e também perfil com senso de urgência que priorize as demandas críticas para a operação da unidade.

Boa comunicação pois constantemente tratará e dará suporte as equipes médicas acerca das questões de TI da unidade.

É desejável conhecimento avançado em manutenção de computadores e cabeamento estruturado.

Conhecimento e experiência no ERP Tasy/Philips é um diferencial.

Reconhecido como o único hospital no Tocantins com a Certificação Internacional HIMSS, uma das mais difíceis de serem obtidas, o que comprova a adoção do uso da Tecnologia da Informação nos processos de qualidade e segurança no atendimento ao paciente.

Levamos medicina de qualidade, com tecnologia e humanização à sociedade tocantinense.

**MISSÃO E VISÃO**

Salvar 50 mil vidas e cuidar de 10 milhões de pessoas, presencial ou remotamente.

**VALORES**

Todos pelo paciente | Comportamento de empreendedor | Inovação contínua

**QUER FAZER PARTE DE UM TIME COM PROPÓSITO REAL?**

Queremos os empreendedores, os otimistas e os curiosos, que correm atrás, com criatividade e persistência, para atingirmos nossos objetivos.

Se você se identifica com o nosso propósito e com o perfil acima, temos uma oportunidade para você. Confira abaixo: