Assistente de Apoio ao Usuário

1 dia atrás

Lages, Brasil NDD TECH Tempo inteiro

"Potencializar o valor dos dados para impulsionar a sustentabilidade dos nossos clientes". Como uma plataforma tecnológica de gestão e automação, somos especialistas em quatro verticais de negócio. 1️⃣ Fiscal - Inteligência e compliance para governança de documentos fiscais. 2️⃣ Logística - Tecnologia para automações e transformação digital do transporte. 3️⃣ Dispositivos - Monitoramento e gestão de dispositivos inteligentes corporativos. 4️⃣ Kubo - Plataforma para educação corporativa e gestão do conhecimento organizacional - LMS/LXP A nossa visão é: "Liderar os mercados onde atuamos através de soluções essenciais para o sucesso dos nossos clientes". Tudo isso conectado ao ESG, porque acreditamos que a responsabilidade ambiental, social e de governança são pilares fundamentais para o sucesso da NDD. Nossos produtos estão presentes em mais de 30 países e atendemos cerca de 20 mil clientes, e para fazer tudo isso acontecer temos 580 colaboradores e especialista **O que buscamos para essa posição de Assistente de Apoio ao Usuário - Presencial** Atender chamados via telefone, para esclarecimento de dúvidas, solicitações ou incidentes quanto a usabilidade do software; Manter a ferramenta de controle de chamados com os campos devidamente preenchidos; Compreender o Roteiro de Atendimento, bem como serviços realizados pela Central de Atendimento; Abrir chamado junto ao Suporte para atendimentos que não estão inclusos do Roteiro de Atendimento; Garantir que o cliente tenha sua necessidade atendida ou direcionada à Coordenação; Realizar ronda e fazer os apontamentos necessários conforme fluxo estabelecido; Apoiar na construção de fluxos de atendimento, visando sua manutenção e melhoria contínua. **Será um plus se você conhecer** Sistema Operacional Windows Pacote Office 365 Básico em redes (Serviços, Protocolos e Camadas) Conexões VPN **O que oferecemos?** Bônus Anual: de até 3,3 salários, e, para área comercial modelo de desempenho por comissionamento OTC. Plano de Carreira: Cultura de feedback com avaliação 360° de desempenho; programa interno de reconhecimento e proximidade com gestão com reuniões de 1:1. NDD com Você: Programa de educação financeira, orientação psicológica, aconselhamento jurídico, suporte social. Saúde: Plano de saúde Unimed e seguro de vida; apoio na vacinação contra gripe e ações de bem-estar. Alimentação: Vale alimentação; café e frutas no escritório a vontade. Bem-estar: Espaço para descontração, com área de lazer, churrasqueira e jogos. Convênio com SESC: Acesso à cultura, educação e turismo. Bolsa de estudos: incentivo a novos idiomas, incentivo para participar de eventos do segmento, apoio a certificações. Transporte: Vale transporte para o seu deslocamento; estacionamento próprio e bicicletário. Voucher de Aniversário: Para celebrar essa data especial Jornada de trabalho: 6x1 / Jornada diária de 6 horas. **Diversidade e Inclusão #ESG** A NDD é uma empresa naturalmente diversa, e utilizamos de todas as diferenças para romper as barreiras e trazer mais inovação em nossa forma de pensar e atuar. Buscamos conhecimento e, a todo momento somos apresentados a talentos diversos com capacidades que necessitamos em nossa organização. Nossa cultura ajuda a criar um ambiente seguro, com oportunidades de desenvolvimento e crescimento a todas as pessoas que se empenham em seguir evoluindo e melhorando em sua jornada juntamente com a empresa.

  • Ipresenciali Assistente de Apoio ao Usuário

    2 semanas atrás

    Lages, Brasil NDD TECH Tempo inteiro

    "Potencializar o valor dos dados para impulsionar a sustentabilidade dos nossos clientes". Como uma plataforma tecnológica de gestão e automação, somos especialistas em quatro verticais de negócio. 1️⃣ Fiscal - Inteligência e compliance para governança de documentos fiscais. 2️⃣ Logística - Tecnologia para automações e transformação...

  • Ipresenciali Assistente de Apoio ao Usuário

    2 semanas atrás

    Lages, Brasil NDD Tempo inteiro

    **CLT,**Lages**On-site**: "Potencializar o valor dos dados para impulsionar a sustentabilidade dos nossos clientes". Como uma plataforma tecnológica de gestão e automação, somos especialistas em quatro verticais de negócio. 1️⃣ Fiscal - Inteligência e compliance para governança de documentos fiscais. 2️⃣ Logística - Tecnologia para...

  • Assistente de Apoio ao Usuário

    1 dia atrás

    Lages, Brasil NDD Tempo inteiro

    **CLT, **Lages **On-site**: "Potencializar o valor dos dados para impulsionar a sustentabilidade dos nossos clientes". Como uma plataforma tecnológica de gestão e automação, somos especialistas em quatro verticais de negócio. 1️⃣ Fiscal - Inteligência e compliance para governança de documentos fiscais. 2️⃣ Logística - Tecnologia para...

  • IPresencialI Assistente de Apoio ao Usuário

    1 semana atrás

    Lages, South Carolina, Brazil Ndd Tech Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    "Potencializar o valor dos dados para impulsionar a sustentabilidade dos nossos clientes".Como uma plataforma tecnológica de gestão e automação, somos especialistas em quatro verticais de negócio. Fiscal - Inteligência e compliance​ para governança de documentos fiscais. Logística - Tecnologia para automações e transformação digital do...

  • Banco de Talentos

    2 semanas atrás

    Lages, Brasil HUMANIZE APOIO ADM Tempo inteiro

    Descrição das atividades que o profissional irá realizar:Por se tratar de uma vaga de banco de talentos, não há atividades previamente definidas, pois nosso objetivo é identificar profissionais qualificados e alinhá-los às demandas específicas de nossos parceiros, pois, somos uma consultoria de RH, e atuamos conectando talentos a oportunidades nas...

  • Assistente em Estratégias de Marketing

    1 semana atrás

    Lages, Brasil Ativa Agência de Empregos Tempo inteiro

    Assistente em Estratégias de Marketing Atividades: Auxiliar na implementação e acompanhamento de campanhas e ações de marketing, monitorar e analisar o desempenho das campanhas, fornecendo insights para otimização, realizar pesquisas para entender o público-alvo e o mercado **Requisitos**: Experiência comprovada com marketing digital e campanhas,...

  • Técnico de Celular

    Há 5 dias

    Lages, Brasil HUMANIZE APOIO ADM Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Técnico de Reparo de celular para atuar em nosso laboratório.Se você tem habilidades na área, mesmo que tenha adquirido experiência de forma informal, esta vaga é para você!O profissional será responsável por: • Analisar e reparar aparelhos eletrônicos • Atualizar o status do sistema assim que o aparelho chega. • Baixar...

  • Analista De Desenvolvimento E Suporte

    Há 6 dias

    Lages, Brasil Tree - Soluções ESG Integradas Tempo inteiro

    Local: Remoto / Híbrido (São Paulo - São Caetano do Sul) Duração da bolsa: 8 meses Carga horária: 40 horas semanais Início previsto: Imediato Valor da Bolsa: Conforme tabela FAPESP (nível TT-3) Sobre o Projeto O projeto tem como objetivo desenvolver uma solução digital para gestão logística e ambiental de resíduos sólidos, utilizando...

  • Assistente De Pré-Vendas I

    Há 7 dias

    Lages, Brasil Ndd - Tech Tempo inteiro

    CLT, Lages On-site"Potencializar o valor dos dados para impulsionar a sustentabilidade dos nossos clientes".Como uma plataforma tecnológica de gestão e automação, somos especialistas em três verticais de negócio.Fiscal - Inteligência e compliance para governança de documentos fiscais.Logística - Tecnologia para automações e transformação digital...

  • [fiscal/logística] assistente de pré-vendas i

    2 semanas atrás

    Lages, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Potencializar o valor dos dados para impulsionar a sustentabilidade dos nossos clientes .Como uma plataforma tecnológica de gestão e automação, somos especialistas em três verticais de negócio.1 Fiscal - Inteligência e compliance para governança de documentos fiscais.2 Logística - Tecnologia para automações e transformação digital do...