Assistente de Apoio ao Usuário

2 semanas atrás

Lages, Brasil NDD TECH Tempo inteiro

"Potencializar o valor dos dados para impulsionar a sustentabilidade dos nossos clientes". Como uma plataforma tecnológica de gestão e automação, somos especialistas em quatro verticais de negócio. 1️⃣ Fiscal - Inteligência e compliance para governança de documentos fiscais. 2️⃣ Logística - Tecnologia para automações e transformação digital do transporte. 3️⃣ Dispositivos - Monitoramento e gestão de dispositivos inteligentes corporativos. 4️⃣ Kubo - Plataforma para educação corporativa e gestão do conhecimento organizacional - LMS/LXP A nossa visão é: "Liderar os mercados onde atuamos através de soluções essenciais para o sucesso dos nossos clientes". Tudo isso conectado ao ESG, porque acreditamos que a responsabilidade ambiental, social e de governança são pilares fundamentais para o sucesso da NDD. Nossos produtos estão presentes em mais de 30 países e atendemos cerca de 20 mil clientes, e para fazer tudo isso acontecer temos 580 colaboradores e especialista **O que buscamos para essa posição de Assistente de Apoio ao Usuário - Presencial** Atender chamados via telefone, para esclarecimento de dúvidas, solicitações ou incidentes quanto a usabilidade do software; Manter a ferramenta de controle de chamados com os campos devidamente preenchidos; Compreender o Roteiro de Atendimento, bem como serviços realizados pela Central de Atendimento; Abrir chamado junto ao Suporte para atendimentos que não estão inclusos do Roteiro de Atendimento; Garantir que o cliente tenha sua necessidade atendida ou direcionada à Coordenação; Realizar ronda e fazer os apontamentos necessários conforme fluxo estabelecido; Apoiar na construção de fluxos de atendimento, visando sua manutenção e melhoria contínua. **Será um plus se você conhecer** Sistema Operacional Windows Pacote Office 365 Básico em redes (Serviços, Protocolos e Camadas) Conexões VPN **O que oferecemos?** Bônus Anual: de até 3,3 salários, e, para área comercial modelo de desempenho por comissionamento OTC. Plano de Carreira: Cultura de feedback com avaliação 360° de desempenho; programa interno de reconhecimento e proximidade com gestão com reuniões de 1:1. NDD com Você: Programa de educação financeira, orientação psicológica, aconselhamento jurídico, suporte social. Saúde: Plano de saúde Unimed e seguro de vida; apoio na vacinação contra gripe e ações de bem-estar. Alimentação: Vale alimentação; café e frutas no escritório a vontade. Bem-estar: Espaço para descontração, com área de lazer, churrasqueira e jogos. Convênio com SESC: Acesso à cultura, educação e turismo. Bolsa de estudos: incentivo a novos idiomas, incentivo para participar de eventos do segmento, apoio a certificações. Transporte: Vale transporte para o seu deslocamento; estacionamento próprio e bicicletário. Voucher de Aniversário: Para celebrar essa data especial Jornada de trabalho: 6x1 / Jornada diária de 6 horas. **Diversidade e Inclusão #ESG** A NDD é uma empresa naturalmente diversa, e utilizamos de todas as diferenças para romper as barreiras e trazer mais inovação em nossa forma de pensar e atuar. Buscamos conhecimento e, a todo momento somos apresentados a talentos diversos com capacidades que necessitamos em nossa organização. Nossa cultura ajuda a criar um ambiente seguro, com oportunidades de desenvolvimento e crescimento a todas as pessoas que se empenham em seguir evoluindo e melhorando em sua jornada juntamente com a empresa.

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    2 semanas atrás

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    2 semanas atrás

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    2 semanas atrás

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    CLT, Lages On-site"Potencializar o valor dos dados para impulsionar a sustentabilidade dos nossos clientes".Como uma plataforma tecnológica de gestão e automação, somos especialistas em quatro verticais de negócio. Fiscal - Inteligência e compliance para governança de documentos fiscais. Logística - Tecnologia para automações e transformação...

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    4 semanas atrás

    Lages, Brasil NDD TECH Tempo inteiro

    "Potencializar o valor dos dados para impulsionar a sustentabilidade dos nossos clientes".Como uma plataforma tecnológica de gestão e automação, somos especialistas em quatro verticais de negócio.1️⃣ Fiscal - Inteligência e compliance para governança de documentos fiscais.2️⃣ Logística - Tecnologia para automações e transformação digital...

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    4 semanas atrás

    Lages, Brasil NDD Tempo inteiro

    **CLT,**Lages**On-site**:"Potencializar o valor dos dados para impulsionar a sustentabilidade dos nossos clientes".Como uma plataforma tecnológica de gestão e automação, somos especialistas em quatro verticais de negócio.1️⃣ Fiscal - Inteligência e compliance para governança de documentos fiscais.2️⃣ Logística - Tecnologia para automações e...

  • Assistente de Apoio ao Usuário

    2 semanas atrás

    Lages, Brasil NDD Tempo inteiro

    **CLT, **Lages **On-site**: "Potencializar o valor dos dados para impulsionar a sustentabilidade dos nossos clientes". Como uma plataforma tecnológica de gestão e automação, somos especialistas em quatro verticais de negócio. 1️⃣ Fiscal - Inteligência e compliance para governança de documentos fiscais. 2️⃣ Logística - Tecnologia para...

  • Assistente De Vendas Internas

    Há 7 dias

    Lages, Brasil Huork.Com Tempo inteiro

    Assistente de Vendas InternasLocal: Lages Remuneração: R$ *****,00 (após experiência R$ *****,00)Benefícios: Vale alimentação (R$ 700,00 após experiência) + ajuda de custo de R$200 combustível ou vale transporte.Atividades:- Responsável por realizar o cadastro e a atualização dos dados dos clientes no sistema- Receber e encaminhar pedidos-...

  • Assistente de Vendas Internas

    1 semana atrás

    Lages, Brasil Huork.com Tempo inteiro

    Assistente de Vendas Internas Local: Lages Remuneração: R$ 1.980,00 (após experiência R$ 2.100,00) Benefícios: Vale alimentação (R$ 700,00 após experiência) + ajuda de custo de R$200 combustível ou vale transporte. Atividades: - Responsável por realizar o cadastro e a atualização dos dados dos clientes no sistema - Receber e encaminhar pedidos -...

  • Assistente financeiro

    2 semanas atrás

    Lages, Santa Catarina, Brasil Kopu Brindes Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Assistente Financeiro organizado(a), proativo(a) e com boa atenção aos detalhes para integrar nossa equipe. O(a) profissional será responsável por apoiar as rotinas financeiras, garantindo controle, precisão e agilidade nos processos internos. Responsabilidades• Lançamentos de contas a pagar e a receber• Conciliações...

  • Assistente Fiscal

    Há 3 dias

    Lages, Brasil Coplan Contabilidade Tempo inteiro

    Assistente fiscal Coplan Contabilidade • Lages, Estado de Santa CatarinaDescrição da VagaNa Coplan, acreditamos que cada profissional, independentemente do nível de experiência, tem papel essencial para garantir a confiança e a excelência em nossos serviços.Nosso time Fiscal atua como parceiro estratégico dos clientes, e cada entrega contribui...