Assistente de Apoio ao Usuário

2 semanas atrás

Lages, Brasil NDD TECH Tempo inteiro

"Potencializar o valor dos dados para impulsionar a sustentabilidade dos nossos clientes".Como uma plataforma tecnológica de gestão e automação, somos especialistas em quatro verticais de negócio.1️⃣ Fiscal - Inteligência e compliance para governança de documentos fiscais.2️⃣ Logística - Tecnologia para automações e transformação digital do transporte.3️⃣ Dispositivos - Monitoramento e gestão de dispositivos inteligentes corporativos.4️⃣ Kubo - Plataforma para educação corporativa e gestão do conhecimento organizacional - LMS/LXPA nossa visão é: "Liderar os mercados onde atuamos através de soluções essenciais para o sucesso dos nossos clientes".Tudo isso conectado ao ESG, porque acreditamos que a responsabilidade ambiental, social e de governança são pilares fundamentais para o sucesso da NDD.Nossos produtos estão presentes em mais de 30 países e atendemos cerca de 20 mil clientes, e para fazer tudo isso acontecer temos 580 colaboradores e especialista**Requisitos**:**O que buscamos para essa posição de Assistente de Apoio ao Usuário**Atender chamados via telefone, para esclarecimento de dúvidas, solicitações ou incidentes quanto a usabilidade do software;Manter a ferramenta de controle de chamados com os campos devidamente preenchidos;Compreender o Roteiro de Atendimento, bem como serviços realizados pela Central de Atendimento;Abrir chamado junto ao Suporte para atendimentos que não estão inclusos do Roteiro de Atendimento;Garantir que o cliente tenha sua necessidade atendida ou direcionada à Coordenação;Realizar ronda e fazer os apontamentos necessários conforme fluxo estabelecido;Apoiar na construção de fluxos de atendimento, visando sua manutenção e melhoria contínua.**Será um plus se você conhecer**Sistema Operacional WindowsPacote Office 365Básico em redes (Serviços, Protocolos e Camadas)Conexões VPNBenefícios**O que oferecemos?**Bônus Anual: de até 3,3 salários, e, para área comercial modelo de desempenho por comissionamento OTC.Plano de Carreira: Cultura de feedback com avaliação 360° de desempenho; programa interno de reconhecimento e proximidade com gestão com reuniões de 1:1.NDD com Você: Programa de educação financeira, orientação psicológica, aconselhamento jurídico, suporte social.Saúde: Plano de saúde Unimed e seguro de vida; apoio na vacinação contra gripe e ações de bem-estar.Alimentação: Vale alimentação; café e frutas no escritório a vontade.Bem-estar: Espaço para descontração, com área de lazer, churrasqueira e jogos.Convênio com SESC: Acesso à cultura, educação e turismo.Bolsa de estudos: incentivo a novos idiomas, incentivo para participar de eventos do segmento, apoio a certificações.Transporte: Vale transporte para o seu deslocamento; estacionamento próprio e bicicletário.Voucher de Aniversário: Para celebrar essa data especialJornada de trabalho: 6x1 - 11h às 17h

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    Há 4 dias

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    Há 3 dias

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    Há 3 dias

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    2 semanas atrás

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    **CLT,**Lages**On-site**:"Potencializar o valor dos dados para impulsionar a sustentabilidade dos nossos clientes".Como uma plataforma tecnológica de gestão e automação, somos especialistas em quatro verticais de negócio.1️⃣ Fiscal - Inteligência e compliance para governança de documentos fiscais.2️⃣ Logística - Tecnologia para automações e...

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    Há 6 dias

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    "Potencializar o valor dos dados para impulsionar a sustentabilidade dos nossos clientes". Como uma plataforma tecnológica de gestão e automação, somos especialistas em quatro verticais de negócio. 1️⃣ Fiscal - Inteligência e compliance para governança de documentos fiscais. 2️⃣ Logística - Tecnologia para automações e transformação...

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    Há 6 dias

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    **CLT, **Lages **On-site**: "Potencializar o valor dos dados para impulsionar a sustentabilidade dos nossos clientes". Como uma plataforma tecnológica de gestão e automação, somos especialistas em quatro verticais de negócio. 1️⃣ Fiscal - Inteligência e compliance para governança de documentos fiscais. 2️⃣ Logística - Tecnologia para...

  • Técnico de Celular

    1 semana atrás

    Lages, Brasil HUMANIZE APOIO ADM Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Técnico de Reparo de celular para atuar em nosso laboratório.Se você tem habilidades na área, mesmo que tenha adquirido experiência de forma informal, esta vaga é para você!O profissional será responsável por: • Analisar e reparar aparelhos eletrônicos • Atualizar o status do sistema assim que o aparelho chega. • Baixar...

  • Assistente em Estratégias de Marketing

    2 semanas atrás

    Lages, Brasil Ativa Agência de Empregos Tempo inteiro

    Assistente em Estratégias de Marketing Atividades: Auxiliar na implementação e acompanhamento de campanhas e ações de marketing, monitorar e analisar o desempenho das campanhas, fornecendo insights para otimização, realizar pesquisas para entender o público-alvo e o mercado **Requisitos**: Experiência comprovada com marketing digital e campanhas,...

  • Assistente financeiro

    Há 3 dias

    Lages, Santa Catarina, Brasil Kopu Brindes Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Assistente Financeiro organizado(a), proativo(a) e com boa atenção aos detalhes para integrar nossa equipe. O(a) profissional será responsável por apoiar as rotinas financeiras, garantindo controle, precisão e agilidade nos processos internos. Responsabilidades• Lançamentos de contas a pagar e a receber• Conciliações...

  • Educador

    Há 20 horas

    Lages, Santa Catarina, Brasil Fahece - Fundação de Apoio ao Hemosc e Cepon Tempo inteiro

    Inscrições pelo site Edital 624/25.Até 29/12.Tipo de vaga: Meio período, Efetivo CLTPagamento: R$2.894,54 por mêsCarga horária prevista: 30 horas por semanaBenefícios:Assistência médicaAssistência odontológicaConvênios e descontos comerciaisSeguro de vidaVale-alimentaçãoVale-refeiçãoVale-transporteEscolaridade:Ensino Superior completo...