Assistente de Apoio ao Usuário

Há 16 horas


Lages, Santa Catarina, Brasil NDD TECH Tempo inteiro

"Potencializar o valor dos dados para impulsionar a sustentabilidade dos nossos clientes".

Como uma plataforma tecnológica de gestão e automação, somos especialistas em quatro verticais de negócio.

Fiscal - Inteligência e compliance para governança de documentos fiscais.

Logística - Tecnologia para automações e transformação digital do transporte.

Dispositivos - Monitoramento e gestão de dispositivos inteligentes corporativos.

Kubo - Plataforma para educação corporativa e gestão do conhecimento organizacional - LMS/LXP

Instituição de Pagamento – Tecnologia para pagamentos, automação financeira e governança transacional.

A nossa visão é: "Liderar os mercados onde atuamos através de soluções essenciais para o sucesso dos nossos clientes".

Tudo isso conectado ao ESG, porque acreditamos que a responsabilidade ambiental, social e de governança são pilares fundamentais para o sucesso da NDD.

Nossos produtos estão presentes em mais de 30 países e atendemos cerca de 20 mil clientes, e para fazer tudo isso acontecer temos 580 colaboradores e especialista

Requisitos:

O que buscamos para essa posição de Assistente de Apoio ao Usuário

Atender chamados via telefone, para esclarecimento de dúvidas, solicitações ou incidentes quanto a usabilidade do software;

Manter a ferramenta de controle de chamados com os campos devidamente preenchidos;

Compreender o Roteiro de Atendimento, bem como serviços realizados pela Central de Atendimento;

Abrir chamado junto ao Suporte para atendimentos que não estão inclusos do Roteiro de Atendimento;

Garantir que o cliente tenha sua necessidade atendida ou direcionada à Coordenação;

Realizar ronda e fazer os apontamentos necessários conforme fluxo estabelecido;

Apoiar na construção de fluxos de atendimento, visando sua manutenção e melhoria contínua.

Será um plus se você conhecer

Navegação em aplicativos móveis (Android/iOS) para orientar clientes.

Noções básicas de logística para entender fluxo de viagem e operação.

Noções básicas de banco de dados (Diferencial)

  • Será um diferencial estar cursando ensino técnico, superior em tecnologia, ou ter cursos livres em técnologia

Vaga Presencial - Escala 6 x 1

Segunda a sexta - horário 11h as 17:15

Escala finais de semana (sabado ou domingo) 08:00 até 14:15 ou 14:00 até 20:15

Benefícios

Bônus: até 3 salários, critérios por atinguimento de meta

Plano de Carreira: Cultura de feedback contínuo, avaliação 360°, programa interno de reconhecimento e reuniões de 1:1 com a liderança para apoiar seu crescimento.

NDD com Você: Programa de educação financeira, orientação psicológica, aconselhamento jurídico e suporte social, cuidando de você em todas as dimensões.

Saúde e Bem-estar: Plano de saúde Unimed, seguro de vida, apoio na vacinação contra gripe e ações voltadas ao equilíbrio e qualidade de vida.

Alimentação e Conforto: Vale-alimentação e, no escritório, café e frutas à vontade para recarregar as energias.

Convênio com o SESC: Acesso a cultura, educação, lazer e turismo.

Educação e Desenvolvimento: Bolsa de estudos, incentivo a novos idiomas, participação em eventos do segmento e apoio a certificações profissionais.

Transporte: Vale-transporte, estacionamento próprio e bicicletário à disposição.

Espaço de Descontração: Ambiente pensado para o bem-estar, com área de lazer, churrasqueira e jogos.

Voucher de Aniversário: Um presente especial para celebrar o seu dia

Jornada de Trabalho: 40 horas semanais com horário flexível, porque acreditamos no equilíbrio entre vida pessoal e profissional.



  • Lages, Santa Catarina, Brasil NDD Tech | Brasil Tempo inteiro

    "Potencializar o valor dos dados para impulsionar a sustentabilidade dos nossos clientes".Como uma plataforma tecnológica de gestão e automação, somos especialistas em quatro verticais de negócio. Fiscal - Inteligência e compliance para governança de documentos fiscais. Logística - Tecnologia para automações e transformação digital do...


  • Lages, Santa Catarina, Brasil NDD - Tech Tempo inteiro

    CLT, Lages On-site"Potencializar o valor dos dados para impulsionar a sustentabilidade dos nossos clientes".Como uma plataforma tecnológica de gestão e automação, somos especialistas em quatro verticais de negócio. Fiscal - Inteligência e compliance para governança de documentos fiscais. Logística - Tecnologia para automações e transformação...

  • Assistente financeiro

    Há 17 horas


    Lages, Santa Catarina, Brasil Kopu Brindes Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Assistente Financeiro organizado(a), proativo(a) e com boa atenção aos detalhes para integrar nossa equipe. O(a) profissional será responsável por apoiar as rotinas financeiras, garantindo controle, precisão e agilidade nos processos internos. Responsabilidades• Lançamentos de contas a pagar e a receber• Conciliações...

  • Educador

    Há 17 horas


    Lages, Santa Catarina, Brasil Fahece - Fundação de Apoio ao Hemosc e Cepon Tempo inteiro

    Inscrições pelo site Edital 624/25.Até 29/12.Tipo de vaga: Meio período, Efetivo CLTPagamento: R$2.894,54 por mêsCarga horária prevista: 30 horas por semanaBenefícios:Assistência médicaAssistência odontológicaConvênios e descontos comerciaisSeguro de vidaVale-alimentaçãoVale-refeiçãoVale-transporteEscolaridade:Ensino Superior completo...


  • Lages, Santa Catarina, Brasil Instituto Mix Joaçaba Tempo inteiro

    : Instrutor(a) de Assistente de Laboratório de Análises Clínicas – Instituto Mix (Joaçaba ou Lages/SC)Gancho Inicial: A precisão é sua aliada e você vê na ciência o caminho para diagnósticos que salvam vidas? Seja o Técnico que forma os olhos e as mãos dos laboratórios, ensinando o rigor necessário para a área da saúde.Sobre a Vaga:Como...


  • Lages, Santa Catarina, Brasil Ndd Tech Tempo inteiro

    "Potencializar o valor dos dados para impulsionar a sustentabilidade dos nossos clientes".Como uma plataforma tecnológica de gestão e automação, somos especialistas em quatro verticais de negócio. Fiscal - Inteligência e compliance​ para governança de documentos fiscais. Logística - Tecnologia para automações e transformação digital do...


  • Lages, Santa Catarina, Brasil Manserv Tempo inteiro

    Descrição das Responsabilidades:Instalação e manutenção de sistemas elétricos de força e controle;Leitura e interpretação de diagramas elétricos;Montagem e manutenção de painéis elétricos;Cabeamento, ligação de motores, inversores, CLPs e sensores;Testes, diagnósticos e correções em sistemas automatizados;Cumprimento de normas de...

  • assistente contabil

    Há 20 horas


    Lages, Santa Catarina, Brasil ASSOCIACAO BRASILEIRA PARA O DESENVOLVIMENTO DA FAMILIA Tempo inteiro

    Descrição da Vaga:Responsavel por auxiliar nas atividades contabeis e fiscais, classificacao de documentos, emissao de obrigacoes acessorias e envio de certidoes negativas de debitos. Apoia no fechamento mensal e no controle do ativo imobilizado, alem de contribuir para a elaboracao e acompanhamento do orcamento da empresa. Realiza servicos externos e...

  • Auxiliar de Mecânico

    Há 15 horas


    Lages, Santa Catarina, Brasil RHF Talentos Tempo inteiro

    Consultoria de RH busca profissional Auxiliar de Mecânico em Lages (Centro).A RHF Talentos é uma empresa especializada em recrutamento e seleção de profissionais. Oferece soluções em gestão de pessoas para diversas organizações.Responsabilidades:Apoiar o mecânico nas atividades de manutenção e reparo de veículos. Auxiliar na desmontagem e...


  • Lages, Brasil NDD TECH Tempo inteiro

    "Potencializar o valor dos dados para impulsionar a sustentabilidade dos nossos clientes".Como uma plataforma tecnológica de gestão e automação, somos especialistas em quatro verticais de negócio.1️⃣ Fiscal - Inteligência e compliance para governança de documentos fiscais.2️⃣ Logística - Tecnologia para automações e transformação digital...


  • Lages, Brasil NDD Tempo inteiro

    **CLT,**Lages**On-site**:"Potencializar o valor dos dados para impulsionar a sustentabilidade dos nossos clientes".Como uma plataforma tecnológica de gestão e automação, somos especialistas em quatro verticais de negócio.1️⃣ Fiscal - Inteligência e compliance para governança de documentos fiscais.2️⃣ Logística - Tecnologia para automações e...


  • Lages, Brasil NDD TECH Tempo inteiro

    "Potencializar o valor dos dados para impulsionar a sustentabilidade dos nossos clientes". Como uma plataforma tecnológica de gestão e automação, somos especialistas em quatro verticais de negócio. 1️⃣ Fiscal - Inteligência e compliance para governança de documentos fiscais. 2️⃣ Logística - Tecnologia para automações e transformação...


  • Lages, Brasil NDD TECH Tempo inteiro

    "Potencializar o valor dos dados para impulsionar a sustentabilidade dos nossos clientes". Como uma plataforma tecnológica de gestão e automação, somos especialistas em quatro verticais de negócio. 1️⃣ Fiscal - Inteligência e compliance para governança de documentos fiscais. 2️⃣ Logística - Tecnologia para automações e transformação...


  • Lages, Brasil NDD Tempo inteiro

    **CLT,**Lages**On-site**: "Potencializar o valor dos dados para impulsionar a sustentabilidade dos nossos clientes". Como uma plataforma tecnológica de gestão e automação, somos especialistas em quatro verticais de negócio. 1️⃣ Fiscal - Inteligência e compliance para governança de documentos fiscais. 2️⃣ Logística - Tecnologia para...


  • Lages, Brasil NDD Tempo inteiro

    **CLT,**Lages**On-site**: "Potencializar o valor dos dados para impulsionar a sustentabilidade dos nossos clientes". Como uma plataforma tecnológica de gestão e automação, somos especialistas em quatro verticais de negócio. 1️⃣ Fiscal - Inteligência e compliance para governança de documentos fiscais. 2️⃣ Logística - Tecnologia para...


  • Lages, Brasil Fink Ai Tempo inteiro

    UX Designer — B2C — 100% Remoto - Part-timeEstamos buscando UX Designer para atuar em um produto B2C, em um time enxuto, com alta autonomia e impacto real na experiência do usuário.Procuramos alguém com visão de jornada, forte em solução de problemas e que transforme pesquisa e dados em interfaces simples, bonitas e que performam.O que você vai...


  • Lages, Brasil Huork.Com Tempo inteiro

    Assistente de Vendas InternasLocal: Lages Remuneração: R$ *****,00 (após experiência R$ *****,00)Benefícios: Vale alimentação (R$ 700,00 após experiência) + ajuda de custo de R$200 combustível ou vale transporte.Atividades:- Responsável por realizar o cadastro e a atualização dos dados dos clientes no sistema- Receber e encaminhar pedidos-...


  • Lages, Brasil Huork.com Tempo inteiro

    Assistente de Vendas Internas Local: Lages Remuneração: R$ 1.980,00 (após experiência R$ 2.100,00) Benefícios: Vale alimentação (R$ 700,00 após experiência) + ajuda de custo de R$200 combustível ou vale transporte. Atividades: - Responsável por realizar o cadastro e a atualização dos dados dos clientes no sistema - Receber e encaminhar pedidos -...

  • Assistente Fiscal

    Há 16 horas


    Lages, Brasil Coplan Contabilidade Tempo inteiro

    Assistente fiscal Coplan Contabilidade • Lages, Estado de Santa CatarinaDescrição da VagaNa Coplan, acreditamos que cada profissional, independentemente do nível de experiência, tem papel essencial para garantir a confiança e a excelência em nossos serviços.Nosso time Fiscal atua como parceiro estratégico dos clientes, e cada entrega contribui...