Analista de Customer Success Pleno

Há 7 dias

Sao Paulo, Brasil Geopixel Tempo inteiro

A Geopixel está com vaga aberta para Analista de Customer Success Pleno. Se você possui conhecimento em promover ações no cliente, desenvolver sua jornada de sucesso representando o cliente na empresa e elaborando relatórios sobre o uso do sistema no mesmo, venha fazer parte no nosso time #vempraGEO

**Responsabilidades e atribuições**
- Entender a fundo todas as soluções oferecidas pela empresa;
- Entender o que é sucesso para seu cliente;
- Desenvolver a jornada do cliente;
- Acompanhar a jornada de sucesso do cliente;
- Fornecer soluções práticas para o dia a dia do cliente;
- Realizar reuniões e apresentações;
- Treinamento e consultoria;
- Realizar onboarding e ativar os clientes após a venda;
- Desenvolver planos e ações para promover o uso da plataforma;
- Agir pro ativamente junto ao cliente na construção de usos estratégicos das soluções;
- Identificar pro ativamente possíveis churns;
- Realizar reuniões de revisão do sucesso do cliente com a equipe;
- Representar o cliente na empresa;
- Reforçar a relação entre cliente e suporte;
- Gerar relatórios e indicadores;
- Elaborar e apresentar relatórios.

**Requisitos e qualificações**
- Superior completo em Geografia, áreas correlatas ou experiência comprovada na área.

Indispensável:

- Residir em Guarujá/SP.
- Carteira de motorista categoria B/ Disponibilidade para viagens.

Desejáveis:

- Ferramentas de Geoprocessamento;
- Habilidade com treinamentos;
- Atendimento ao cliente;
- MS Office intermediário;
- Conhecimento sobre métricas e apresentação de resultados;
- Conhecimento sobre Jornada do Cliente;
- Indicadores de Customer Success;
- Conhecimentos relacionados a prefeituras municipais;
- Técnicas de negociação.

**Informações adicionais**
- Plano de Saúde;
- Assistência Odontológica;
- Cartão Flash;
- Vale transporte;
- Flexibilidade de Horário;
- Day Off no aniversário;
- Ginástica Laboral;
- Convênio com farmácias e desconto em folha;
- Cooperativa de crédito;
- Convênio com o SESC;
- Parceria com clínica psicológica;
- Oportunidades de movimentação interna;
- Auxílio-creche.

Somos líder no segmento, atuando em dezenas prefeituras espalhadas por todo o Brasil e mais de 200 colaboradores trabalhando para atingir os melhores resultados.

Utilizando a inteligência de sistemas de informações, a Geopixel constrói, adapta e amplia a capacidade de gestão e de planejamento dos municípios, melhorando a arrecadação municipal, eficiência dos processos internos e atendimento ao munícipe.

Nosso diferencial é ser uma empresa ética, flexível, experiente e sólida, constituída por uma equipe multidisciplinar com profundo conhecimento prático, acadêmico e de mercado.

Buscamos profissionais que queiram atuar em um ambiente com constante aprendizado, desafios e crescimento **#vempraGEO

  • Customer Success

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil vaga para Customer Success Tempo inteiro

    Sobre a vagaA BLIP está expandindo o seu time de Customer Success para atender contas estratégicas e de grande porte do portfólio. Estamos em busca de um (a) Customer Success Manager, com sólida experiência em tecnologia e gestão de clientes enterprise, capaz de atuar de forma consultiva, estratégica e orientada a resultados de negócio para compor o...

  • Analista de Customer Success Pleno

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Mavrhy Consultoria em R&S Tempo inteiro

    ? Vaga: Analista de Customer Success Pleno | Conversys IT Solutions ? CONTRATANTE: CONVERSYS IT Na Conversys IT Solutions, somos uma empresa jovem de tecnologia em crescimento e buscamos um(a) Analista de Customer Success Pleno para garantir que nossos clientes tenham uma jornada de sucesso completa - da ativação à expansão da carteira. ?? ?? Missão |...

  • Analista de Customer Success Pleno

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Mavrhy Consultoria em R&S Tempo inteiro

    ? Vaga: Analista de Customer Success Pleno | Conversys IT Solutions ? CONTRATANTE: CONVERSYS IT Na Conversys IT Solutions, somos uma empresa jovem de tecnologia em crescimento e buscamos um(a) Analista de Customer Success Pleno para garantir que nossos clientes tenham uma jornada de sucesso completa - da ativação à expansão da carteira. ?? ?? Missão |...

  • Analista de Customer Success

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Grupo Virtus Tempo inteiro

    Vaga: Analista de CS - Customer Success Estamos em busca de um Analista de CS - Customer Success para se juntar à nossa equipe! Se você é apaixonado por ajudar os clientes a alcançar seus objetivos e tem habilidades excepcionais de comunicação, esta pode ser a oportunidade perfeita para você. **Responsabilidades**: - Gerenciar e manter...

  • Analista de Customer Success

    4 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Solvimm Tempo inteiro

    **Durante o seu dia como Analista de Customer Success, você irá**:- Acompanhar os clientes durante toda a jornada, visando garantir que as entregas estejam alinhadas ao contrato;- Onboarding de novos clientes;- Identificar gargalos na compreensão dos serviços, e buscar as soluções junto ao time;- Levantar dados, demandas e feedbacks dos clientes, a fim...

  • Customer success

    1 semana atrás

    São Paulo, Brasil SSCrop Gestão De Fazendas Tempo inteiro

    Customer Success (Pleno/Sênior) | Remoto Vaga: Customer Success (Pleno ou Sênior) — Especialista em NF-e (Agro)Modelo: 100% remoto Área: Sucesso do Cliente Sobre a SSCrop Somos uma agtech brasileira que desenvolve soluções de software para gestão de fazendas . Nosso propósito é transformar dados em decisões inteligentes para produtores rurais —...

  • Customer Success Sênior

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil abler Vagas Tempo inteiro

    Candidate-se rapidamente pelo email: Nível: SêniorCursos de: Administração,Comunicação,MarketingEscolaridade: Graduação - Administração,Comunicação,Marketing - IndiferenteTipo de contrato: PJJornada de trabalho: Segunda-feira à sexta-feira.Benefícios: Gympass, Auxílio para Saúde Mental, Cartão Caju BenefíciosResponsabilidades Da...

  • Analista de Customer Success

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Jem Systems Tempo inteiro

    JEM Systems é uma empresa americana líder no setor de Fire Life Safety, comprometida com a proteção da vida e do patrimônio. Com sede em Phoenix, Arizona, desde sua fundação, em 2019, cresceu exponencialmente, hoje possui escritórios também no Brasil e Portugal, além de atuação nos Estados Unidos e Canadá. Hoje já somos mais de 120...

  • Analista de Customer Success

    Há 7 dias

    Sao Paulo, Brasil FindMe Technology Tempo inteiro

    A FindMe está revolucionando o mercado de segurança e facilities da América Latina, através da transformação digital de suas operações Nessa revolução, acreditamos que o Sucesso dos Clientes com a nossa plataforma e serviços são fundamentais. Mas não só isso, Sucesso do Cliente vai muito além da metodologia, é a mentalidade que garante o...

  • Customer success pleno

    2 semanas atrás

    SAO CAETANO DO SUL, Brasil 3L CLOUD INTERNET SERVICES S.A Tempo inteiro

    Sobre a GoCache:A GoCache desenvolveu no Brasil uma plataforma de Web Security e CDN, estrategicamente distribuída em todas as regiões do país, que entrega segurança e alta performance para cerca de 300 clientes, incluindo Ultrafarma, Kenlo, Pura Vida, Flamengo, além de instituições do mercado financeiro e do governo. Diariamente, 20 milhões de...