Assistente de Suporte ao Cliente

Há 2 dias

Curitiba, Brasil Nex Energy Tempo inteiro

A **NEX** é uma **startup** sonha com um mundo mais **sustentável e inteligente**, onde empresas possam ter maior autonomia no acesso à energia limpa no Brasil.

Por isso, se você tem experiência na área de **Atendimento ao Cliente** e sente que pode fazer a diferença no mundo, dê uma olhada nesta vaga que temos para você:
**| O que você vai fazer em nosso time**:

- Prestar suporte técnico com base em documentação e regulamentação do modelo de negócio, visando amenizar desalinhamentos junto ao cliente e fornecer um entendimento simples e direto buscando sempre solucionar o problema;
- Registros de dados em software de gerenciamento de tarefas durante a permanência do cliente;
Esclarecer dúvidas de clientes, se baseando nos dados do modelo de negócio e estatuto da cooperativa;
- Promover soluções referentes às dificuldades dos clientes, a partir da análise de documentação como: fatura, demonstrativo de geração, área do usuário e demais ferramentas necessárias para explicar ao cliente como se portar frente ao problema;
- Auxiliar no fluxo de demandas internas envolvendo outras áreas para o entendimento do problema a fim do esclarecimento para o cliente;
**| O que buscamos em você**:

- Ensino superior Completo ou Cursando (Energias Renováveis, Engenharias, Administração, Comunicação) ou técnico, tecnólogo em energia renováveis e afins;
- Já ter atuado com atendimento de cliente, relacionamento, gestão de contas, áreas de suporte;
**| O que seria legal se você tivesse (desejável)**:

- Conhecimento de modelos de Geração Distribuída e/ou Mercado Livre de Energia;
- Conhecimento em Pipefy;
- Conhecimento de procedimento de atendimento ao cliente voltado para suporte;
**O que a NEX oferece**:

- Salário;
- VR & VT;
- Seguro de vida;
- Plano de saúde sem coparticipação;
- Convênio farmácia;
- Cursos e capacitações;
- Um ambiente de trabalho dinâmico, oportunidade de aprendizagem e crescimento profissional;
- Day Off no mês de aniversário;
Tipo de vaga: Efetivo CLT

Salário: R$2.300,00 por mês

**Benefícios**:

- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Seguro de vida
- Vale-refeição
- Vale-transporte

Horário de trabalho:

- De segunda à sexta-feira

Tipos de pagamento adicional:

- 13º salário

  • Assistente de Suporte ao Cliente

    1 semana atrás

    Curitiba, Brasil Ciello Móveis Tempo inteiro

    **Nível**: Assistente **Escolaridade**: Ensino médio - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Atuará de segunda a quinta-feira entre 08:00 as 18:00 com intervalo de 1 hora para almoço.Sexta-feira das 08:00 as 17:00 também com intervalo de 1 hora. **Benefícios**: Clube da fruta, Comissão, Hora extra, Plano de Carreiras,...

  • Assistente de Sucesso do Cliente

    1 semana atrás

    Curitiba, Brasil Design de Carreira Tempo inteiro

    **Nível**: Assistente **Cursos de**: - **Escolaridade**: Graduação - Cursando **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: 44h semanais 9h-18h Disponibilidade para home-office **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: Realizar follow-up com os clientes para garantir sua satisfação e fidelização. Identificar oportunidades de upsell e...

  • Assistente de Suporte

    Há 2 dias

    Curitiba, Brasil Emprego BR Tempo inteiro

    **Empresa**: A Priori Rh **Salário da vaga de emprego de Assistente de Suporte**: A combinar **Cidade/Estado**: Curitiba / PR **Descrição da vaga de Assistente de Suporte**:

  • Assistente de Suporte ao Cliente

    4 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Nex Energy Tempo inteiro

    A **NEX** é uma **startup** sonha com um mundo mais **sustentável e inteligente**, onde empresas possam ter maior autonomia no acesso à energia limpa no Brasil.Por isso, se você tem experiência na área de **Atendimento ao Cliente** e sente que pode fazer a diferença no mundo, dê uma olhada nesta vaga que temos para você:**| O que você vai fazer em...

  • Assistente De Suporte

    2 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Pantheon Inc Tempo inteiro

    Oportunidade: Assistente de Suporte ao clienteEstamos à procura de um novo talento que tenha paixão por tecnologia para a área de Atendimento ao Cliente.Nosso ambiente é dinâmico, ágil e muito descontraído, favorecendo a aprendizagem com outras áreas.Trabalhamos com várias ferramentas e tecnologias.O que você vai fazer?Atuar na área de Atendimento...

  • Assistente de Suporte

    1 semana atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil BNC Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Descrição:O Assistente de Suporte é responsável por fornecer assistência técnica e suporte a usuários finais, garantindo a resolução eficiente de problemas relacionados a plataforma, as atividades incluem:Atender e registrar solicitações de suporte via telefone, chat e WhatsApp.Prestar suporte remoto aos usuários, garantindo a continuidade das...

  • Assistente de Suporte Técnico

    Há 5 dias

    Curitiba, Brasil RH Center Tempo inteiro

    **Nível**: Assistente **Escolaridade**: Ensino médio - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Escala 12x36 **Benefícios**: Vale alimentação, Vale transporte **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: **Empresa localizada no Bacacheri, contrata**: Assistente de Suporte Técnico **Atividades**: Atendimento a Clientes via...

  • Assistente de Relacionamento com o Cliente

    1 semana atrás

    Curitiba, Brasil COOPERATIVA DE GERACAO COMPARTILHADA COGECOM Tempo inteiro

    **Sobre a COGECOM**: A Cogecom é a maior cooperativa de geração compartilhada do Brasil, com um forte compromisso com a sustentabilidade e a inovação. A empresa se dedica à geração de energia sustentável, contribuindo para um futuro mais verde e mais limpo. A Cogecom acredita que a energia renovável não é apenas uma alternativa, mas o caminho...

  • Assistente Comercial

    2 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Softwaresul Informática Tempo inteiro

    Sobre a vaga:Estamos procurando um(a) Assistente Comercial com foco em Sucesso do Cliente para fazer parte do nosso time! Esta posição é fundamental para garantir uma jornada positiva e eficiente para nossos clientes, desde o fechamento da venda até o pós-venda. Responsabilidades:Acompanhar a jornada do cliente desde o fechamento até o pós-venda....

  • Assistente Comercial

    1 semana atrás

    Curitiba, Brasil Softwaresul Informática Tempo inteiro

    Sobre a vaga:Estamos procurando um(a) Assistente Comercial com foco em Sucesso do Cliente para fazer parte do nosso time! Esta posição é fundamental para garantir uma jornada positiva e eficiente para nossos clientes, desde o fechamento da venda até o pós-venda. Responsabilidades:Acompanhar a jornada do cliente desde o fechamento até o pós-venda....