Operador de Retenção

Há 3 dias


Sao Paulo, Brasil VIP Telecom Tempo inteiro

Quer fazer parte da equipe de Retenção de uma das melhores empresas de telecomunicações do país?

Fazemos parte do Grupo Alloha Fibra, a maior empresa independente de fibra óptica no Brasil. Somos uma empresa do segmento de Telecomunicações com infraestrutura própria de Data Center e rede metropolitana de fibra óptica, e que oferece soluções de dados e voz por meio de produtos de Internet dedicada, Banda Larga e Voz, visando conectar pessoas e a interação entre elas e o mundo, bem como impulsionar os negócios dos nossos clientes. Nosso Polo é formado por três marcas**:Ligue**, **Niu Fibra** e **Vip Telecom**.

Se você acredita que trabalhar conectado a um time engajado traz os melhores resultados e é do tipo que busca constante evolução na sua carreira, venha conhecer essa oportunidade

**Responsabilidades e atribuições**
Receber ligações de clientes auxiliando nas resoluções das solicitações;
Garantir a fidelização e retenção dos clientes na base de ativos.

Fornecer informações, sanar dúvidas dos clientes, solucionar problemas e ofertar produtos ou serviços oferecidos pela empresa conforme a necessidade do cliente;
Atualizar controles internos/sistemas referentes aos serviços realizados registrando todas as informações;
**Requisitos e qualificações**
Disponibilidade para trabalhar presencial;
Disponibilidade para trabalhar na escala 6x1 (Segunda a sábado);
Ensino médio completo;
Conhecimento básico de informática e habilidade na digitação;
Experiência com atendimento;
**Informações adicionais**
- Vale-refeição ou Vale-alimentação bandeira VR - R$400,00 ao mês;
- Convênio desconto Farmácia - Cartão Golden Farma;
- Assistência médica - AMIL S380 QC (R$46,82 para colaborador | R$234,23 para dependentes legais - Coparticipação de 30%) - opcional após 3 meses de empresa;
- Assistência odontológica - AMIL DENTAL (custo 100% colaborador, valores variados dependendo do plano escolhido) após 3 meses de empresa - opcional;
- Vale Transporte (desconto de 6% sobre o salário) - opcional;
- Seguro de vida - Prudential (sem desconto)
- Gift card de Natal entregue em dezembro
- Pacote Colaborador exclusivo de serviços da VIP - após 3 meses de empresa (caso haja cobertura em sua região)
- Uniforme;
- Day Off. O dia do seu aniversário totalmente livre para você utilizar da maneira que mais gosta;
- Auxílio creche - filhos até 36 meses - limitado a R$214,00 por dependente (conforme política de comprovação).
- Auxílio Filhos de Fibra - R$ 395,00 para cada filho com deficiência (necessário laudo médico);
- TotalPass - opcional;

Somos uma empresa do Grupo Alloha Fibra - a maior empresa independente de fibra Óptica no Brasil. Com infraestrutura própria de Data Center e Rede Metropolitana de Fibra Óptica, somos a Provedora de Internet 100% Fibra Óptica que mais cresce na Grande São Paulo, oferecendo soluções de dados e voz por meio de produtos de Internet Dedicada, Banda Larga e Voz, visando acima de tudo Conectar Pessoas e a Interação entre Elas e o Mundo, bem como impulsionar os negócios dos nossos clientes.



  • Sao Paulo, Brasil Cartão de Todos Tempo inteiro

    Registrar as principais reclamações dos clientes Prestar atendimento por telefone e presencial com objetivo de reter os clientes filiados Fazer alterações na forma de pagamento de acordo com o perfil dos clientes Buscar soluções para promover a permanência dos clientes evitando o cancelamento Acompanhar o relatório de rejeitados de cada fonte...


  • São Paulo, Brasil SUPERSIM ANALISE DE DADOS E CORRESPONDENTE BANCARIO LTDA. Tempo inteiro

    Vaga: Operador(a) de RetençãoEmpresa: SUPERSIM ANÁLISE DE DADOS E CORRESPONDENTE BANCÁRIO LTDA.Local: Presencial, Região de Pinheiros, próximo à Estação Sumaré (Linha Verde)Horário: das 13h às 20h, com 1 hora de intervalo, de segunda a sábado (sábados alternados, no sábado atua no formato home office).Responsabilidades:*Conduzir processos de...

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    São Paulo, Brasil Rede Mais Saúde Tempo inteiro

    Overview Estamos procurando um(a) Operador(a) de Retenção que será responsável por oferecer um atendimento acolhedor e eficiente aos clientes do programa de saúde Rede Mais, atuando na retenção de clientes que desejam cancelar, tentando reverter o cancelamento, além de entrar em contato com inadimplentes para negociar pagamentos. Responsabilidades e...


  • São Paulo, Brasil Rede Mais Saúde Tempo inteiro

    Estamos procurando um(a)** Operador(a) Retenção** para garantir excelência na retenção e atendimento humanizado, utilizando habilidades de argumentação, negociação e convencimento para atingir metas, manter a carteira de clientes e assegurar a satisfação dos usuários. Oferecer atendimento excepcional e fortalecer o relacionamento com clientes,...


  • São Paulo, Brasil Konecta Tempo inteiro

    Operador de Atendimento Receptivo/ Retenção - Manhã /Tarde Join to apply for the Operador de Atendimento Receptivo/ Retenção - Manhã /Tarde role at Konecta Operador de Atendimento Receptivo/ Retenção - Manhã /Tarde Join to apply for the Operador de Atendimento Receptivo/ Retenção - Manhã /Tarde role at Konecta DESCRIÇÃOA Konecta Brasil está em...

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    São Paulo, Brasil Konecta Tempo inteiro

    Operador de Teleatendimento - RETENÇÃO DE SEGUROS DESCRIÇÃO Konecta Brasil está em busca de perfis de Operador de Teleatendimento - Vendas (MULTSKIL). Responsabilidades Atendimento receptivo ao segurado e ao corretor; orientar referentes às informações do seguro, envio de apólice, retenção e abertura de sinistro para segurados de diversos...

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    3 semanas atrás


    SAO PAULO, Brasil Petsupermarket Comercio De Produtos Para Animais Ltda Tempo inteiro

    Em Retenção, você terá a oportunidade de atuar em um ambiente dinâmico e inovador, onde a paixão por reter clientes e o amor pelos pets andam lado a lado. Com uma cultura colaborativa e orientada para resultados, pensamos que, juntos, podemos alcançar grandes conquistas e cada cliente retido é uma oportunidade de continuar transformando vidas. Se...


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