Sucesso do Cliente

2 semanas atrás

Sorocaba, Brasil MEU CLIENTE SOLUCOES PARA VAREJO LTDA Tempo inteiro

**Descrição da vaga**:
Estamos em busca de um(a) profissional para atuar na área de Sucesso do Cliente, com foco em nossa carteira de clientes varejistas. Esta pessoa será responsável por garantir que nossos clientes obtenham o máximo valor da nossa plataforma, contribuindo diretamente para o sucesso dos projetos e a permanência do cliente na base.

**Principais atribuições**:

- Gerenciar e acompanhar a jornada dos clientes do segmento varejista, garantindo uma experiência positiva do início ao fim;
- Realizar treinamentos e orientar sobre a usabilidade da nossa plataforma, promovendo autonomia e eficiência no uso;
- Sugerir e compartilhar insights de trade marketing aplicáveis à realidade de cada cliente;
- Manter contato frequente com os clientes para entender demandas, identificar oportunidades de melhoria e prevenir possíveis churns;
- Atuar de forma consultiva, propondo soluções estratégicas que gerem valor para o cliente e fortaleçam a parceria;
- Trabalhar em conjunto com outros times internos (comercial, trade, execução) para garantir a entrega de uma experiência integrada e consistente;
- Atualizar controles internos e ferramentas utilizadas pela empresa para registro e acompanhamento das interações e evolução dos clientes.

**Requisitos**:

- Excelente comunicação verbal e escrita, com habilidade para lidar com diferentes perfis de clientes;
- Organização, proatividade e olhar estratégico para identificar e propor melhorias;
- Experiência anterior na área de Sucesso do Cliente será um diferencial;
- Desejável vivência em ambientes de startup, tecnologia ou trade marketing.

**O que esperamos de você**:

- Comprometimento com os resultados e com o sucesso dos nossos clientes;
- Atitude colaborativa e capacidade de trabalhar em equipe;
- Capacidade de análise e senso de dono para tomada de decisões assertivas;

  • Sucesso do cliente

    2 semanas atrás

    Sorocaba, Brasil Meu Cliente Tempo inteiro

    Descrição da vaga Estamos em busca de um(a) profissional para atuar na área de Sucesso do Cliente, com foco em nossa carteira de clientes varejistas. Esta pessoa será responsável por garantir que nossos clientes obtenham o máximo valor da nossa plataforma, contribuindo diretamente para o sucesso dos projetos e a permanência do cliente na base. ...

  • Sucesso do cliente

    2 semanas atrás

    Sorocaba, São Paulo, Brasil Meu Cliente Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Descrição da vaga:Estamos em busca de um(a) profissional para atuar na área de Sucesso do Cliente, com foco em nossa carteira de clientes varejistas. Esta pessoa será responsável por garantir que nossos clientes obtenham o máximo valor da nossa plataforma, contribuindo diretamente para o sucesso dos projetos e a permanência do cliente na...

  • Sucesso Do Cliente

    Há 24 horas

    Sorocaba, Brasil Meu Cliente Solucoes Para Varejo Ltda Tempo inteiro

    Descrição da vaga:Estamos em busca de um(a) profissional para atuar na área de Sucesso do Cliente, com foco em nossa carteira de clientes varejistas.Esta pessoa será responsável por garantir que nossos clientes obtenham o máximo valor da nossa plataforma, contribuindo diretamente para o sucesso dos projetos e a permanência do cliente na...

  • Sucesso do cliente

    4 semanas atrás

    SOROCABA, Brasil MEU CLIENTE SOLUCOES PARA VAREJO LTDA Tempo inteiro

    Descrição da vaga:Estamos em busca de um(a) profissional para atuar na área de Sucesso do Cliente, com foco em nossa carteira de clientes varejistas. Esta pessoa será responsável por garantir que nossos clientes obtenham o máximo valor da nossa plataforma, contribuindo diretamente para o sucesso dos projetos e a permanência do cliente na base. ...

  • Sucesso do Cliente

    1 semana atrás

    Sorocaba, Brasil MEU CLIENTE SOLUCOES PARA VAREJO LTDA Tempo inteiro

    **Descrição da vaga**: Estamos em busca de um(a) profissional para atuar na área de **Sucesso do Cliente - Indústrias**, com foco em nossa carteira de clientes indústrias. Responsável por realizar tratativas estratégicas com as indústrias, garantindo a excelência no relacionamento e o cumprimento dos acordos estabelecidos. **Principais...

  • Assistente De Sucesso Do Cliente

    Há 24 horas

    Sorocaba, Brasil Start Rh Tempo inteiro

    Atuar como elo entre a empresa e seus clientes garantindo o bom funcionamento das rotinas administrativas, contribuindo para a eficiência dos processos internos e o alcance dos objetivos organizacionais para o sucesso de nossa base de clientes.Atendimento e Suporte ao Cliente:Prestar atendimento aos clientes via chat, telefone, e-mail e outras plataformas,...

  • Assistente de Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Sorocaba, São Paulo, Brasil START RH Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Atuar como elo entre a empresa e seus clientes garantindo o bom funcionamento das rotinas administrativas, contribuindo para a eficiência dos processos internos e o alcance dos objetivos organizacionais para o sucesso de nossa base de clientes.Atendimento e Suporte ao Cliente:Prestar atendimento aos clientes via chat, telefone, e-mail e outras plataformas,...

  • Analista De Sucesso Do Cliente Pleno

    1 semana atrás

    Sorocaba, Brasil Start Rh Tempo inteiro

    O Analista de Sucesso do Cliente Pl tem como missão garantir a excelência no relacionamento com clientes e distribuidores, promovendo engajamento, fidelização e crescimento sustentável através de uma experiência diferenciada com os produtos e serviços da empresa.O Analista de Sucesso do Cliente Pleno atua como parceiro estratégico, identificando...

  • Analista de Sucesso do Cliente Pl

    2 semanas atrás

    Sorocaba, Brasil Viamaker Tempo inteiro

    Desenvolver relacionamentos sólidos com os clientes, compreendendo suas necessidades e objetivos. Atuar como ponto de contato principal para os clientes, garantindo uma comunicação clara e eficaz. Acompanhar e monitorar o uso dos produtos/serviços pelos clientes, oferecendo suporte e orientação proativa. Identificar oportunidades, colaborando com a...

  • Sucesso do cliente

    1 dia atrás

    Sorocaba, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Descrição da vaga:Estamos em busca de um(a) profissional para atuar na área de Sucesso do Cliente, com foco em nossa carteira de clientes varejistas. Esta pessoa será responsável por garantir que nossos clientes obtenham o máximo valor da nossa plataforma, contribuindo diretamente para o sucesso dos projetos e a permanência do cliente na base....