Técnico de Suporte N2 Pl

Há 6 dias

Rio de Janeiro, Brasil Mendes Talent Tempo inteiro

Somos uma empresa brasileira com mais de 30 anos no mercado de Tecnologia da Informação. Especializados em soluções de Digital, com desenvolvimento de canais digitais integrados e plataformas de negócios e projetos de full outsourcing de TI.

Hoje estamos à procura de um "Técnico de Suporte N2 Pl.", para fazer parte do nosso time no Centro de TIJUCAS - SC

**Suas principais responsabilidades serão**:

- Suporte a MAC ( Conf. E-mail, Redes, Impressoras, Formatação)
- Coletores de Dados (PDAs)
- Manutenção em desktops e notebooks
- Instalação de softwares
- Formatação de Micros e instalação de SO e aplicativos
- Suporte por telefone, chat, remoto e presencial
- Instalação de equipamentos multimídia (projetor e caixa de som)
- Atendimento a usuários de Vídeo Conferência
- Entrega de equipamentos de informática como monitores, teclados, mouses, etc.
- Registro e gestão de chamados contendo prazos para realização do atendimento (SLA)
- Manutenção de redes de computadores (Crimpagem)
- Executar procedimentos - Seguir script de execução de procedimentos para diagnóstico e resolução de problema
- Criar e atualizar base de conhecimento
- Realizar aceite com usuário durante o atendimento do incidente/solicitação.
- Realizar suporte à tecnologia de acesso a Internet
- Realizar fechamento de incidente/solicitação atendido
- Realizar mudança de layout
- Realizar cadastro de novos equipamentos
- Contribuir na identificação de problemas

Para isso é preciso:

- Ensino superior ou cursando na área de TI
- Conhecimento em ferramentas de ITSM
- Conhecimento em ITIL
- Experiência na área

Almoço no local de trabalho

Plano de Saúde;
Plano Odontológico;
Seguro de Vida.

Auxilio combustivel
- Health insurance

  • Cód.: 3927 - Analista de Suporte N2 Pl

    Há 2 dias

    Rio de Janeiro, Brasil Quality Tempo inteiro

    **Analista de Suporte N2 Pl.** **Vaga 3927** **Somos uma empresa brasileira com mais de 30 anos no mercado de Tecnologia da Informação. Especializados em soluções de Digital, com desenvolvimento de canais digitais integrados e plataformas de negócios e projetos de full outsourcing de TI.** **A Quality é um lugar de gente apaixonada por tecnologia. É...

  • Analista de Suporte N2 Pl

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Quality Tempo inteiro

    Analista de Suporte N2 Pl. Descrição do Cargo * Analista de Suporte Técnico Pl - Instalar, montar, remanejar, movimentar, transportar, trocar e configurar todos os equipamentos; - Suportar a área administrativa e operações, priorizando o atendimento dos incidentes e requisições;] - Solucionar todos os problemas, seja de Hardware, Software, no...

  • Técnico de Suporte N2

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Digisystem Tempo inteiro

    **Experiência**: 2 anos na área de Service Desk/ Help Desk N2 Capacitação de suporte técnico desktop ( manutenção de microcomputadores), capacitação em sistema operacional Windows 10 ou superior, capacitação em Microsoft Office 2010 ou superior. Principais atividades Atendimento ao usuário para os atendimentos de suporte técnico.

  • Cód.: 4408 - Analista de Suporte N2 Pl

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Quality Tempo inteiro

    **Analista de Suporte N2 Pl.** **Vaga 4408** Somos uma empresa brasileira com mais de 30 anos no mercado de Tecnologia da Informação. Especializados em soluções de Digital, com desenvolvimento de canais digitais integrados e plataformas de negócios e projetos de full outsourcing de TI. A Quality é um lugar de gente apaixonada por tecnologia. É uma...

  • Técnico de Suporte N2

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Digisystem Tempo inteiro

    **Experiência**: 2 anos na área de Service Desk/ Help Desk N2Capacitação de suporte técnico desktop ( manutenção de microcomputadores), capacitação em sistema operacional Windows 10 ou superior, capacitação em Microsoft Office 2010 ou superior.Principais atividadesAtendimento ao usuário para os atendimentos de suporte técnico.

  • Analista de Suporte N2 Pl

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Quality Tempo inteiro

    Analista de Suporte N2 Pl.Descrição do Cargo *Analista de Suporte Técnico Pl- Instalar, montar, remanejar, movimentar, transportar, trocar e configurar todos os equipamentos;- Suportar a área administrativa e operações, priorizando o atendimento dos incidentes e requisições;)- Solucionar todos os problemas, seja de Hardware, Software, no ambiente dos...

  • Suporte Técnico N1

    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Getinfo Soluções Corporativas Tempo inteiro

    Estamos em busca de profissionais para compor nosso banco de talentos com habilidades na área de Suporte Técnico N1 / N2 na cidade do Rio de Janeiro. Requisitos: - Experiência comprovada na função de suporte técnico N1 / N2;- Conhecimento em ITIL e demais práticas de tecnologia da informação;- Experiência em suporte a infraestrutura e redes;-...

  • Analista de Suporte N2 Pl

    Há 2 dias

    Rio de Janeiro, Brasil Quality Tempo inteiro

    Somos uma empresa brasileira com mais de 30 anos no mercado de Tecnologia da Informação. Especializados em soluções de Digital, com desenvolvimento de canais digitais integrados e plataformas de negócios e projetos de full outsourcing de TI. A Quality é um lugar de gente apaixonada por tecnologia. É uma empresa que se preocupa em desenvolver os...

  • Cód 4500 - Analista de Suporte N2 Pl

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Quality Tempo inteiro

    Somos uma empresa brasileira com mais de 30 anos no mercado de Tecnologia da Informação. Especializados em soluções de Digital, com desenvolvimento de canais digitais integrados e plataformas de negócios e projetos de full outsourcing de TI. A Quality é um lugar de gente apaixonada por tecnologia. É uma empresa que se preocupa em desenvolver os...

  • Analista de Suporte N2 Pl

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Quality Tempo inteiro

    **Somos uma empresa brasileira com mais de 30 anos no mercado de Tecnologia da Informação. Especializados em soluções de Digital, com desenvolvimento de canais digitais integrados e plataformas de negócios e projetos de full outsourcing de TI.** **A Quality é um lugar de gente apaixonada por tecnologia. É uma empresa que se preocupa em desenvolver os...