Analista de Atendimento ao Cliente

1 semana atrás

Sao Paulo, Brasil Sunguider e Mega Group Tempo inteiro

Empresa no ramo de comércio e varejo, sendo líder nacional em vendas de MOPs contrata Analista de Atendimento ao Cliente.

**Responsabilidades e atribuições** Você terá a oportunidade de**:

- Ser o facilitador dos problemas e as soluções que eles terão ocorrer no atendimento;
- Criar conteúdo para Reclame Aqui e atualizar página;
- Acompanhar controle de estoque de peça/produto/materiais de SAC;
- Extrair relatórios sobre o atendimento, índice de maior defeito, tratativa e afins;
- Auxiliar em feiras e eventos quando for necessário;
- Lançamento de pagamentos das despesas do departamento;
- Trabalhar junto ao SAC dando suporte ao cliente;
- Organização e acompanhamento do nosso showroom.
- Ensino Superior Completo ou Cursando
- Pacote Office - intermediário/Avançado
- Conhecimentos: Atendimento ao Cliente, Reclame Aqui, SAC

**Informações adicionais** Benefícios**:

- Plano de saúde
- Odontológico
- Restaurante no local
- Estacionamento
- Desconto em compras de produtos da marca
- Home Office 1 vez a cada 15 dias.

**O grupo é composto pelas empresas Sunguider Incorporadora e Mega Group International.**:
**Sunguider Incorporadora** - empresa sólida no mercado, fundada em **1995**, desenvolvedora das marcas **Euro, Flash Limp e Petizy**. **A Sunguider importa e distribui para o Brasil, produtos de limpeza, utilidades domésticas e produtos para Pets. Empresa **líder em vendas de MOPS no Brasil** e marca forte em utilidades domésticas, sempre com intuito de facilitar a rotina das pessoas em seus lares. Recentemente investindo em um novo segmento voltado para Pets, sendo a marca Petizy vinculada a ONGS com o **propósito** de auxiliar animais abandonados. A empresa possui processo de criação interno, desenvolvendo design, acabamentos, embalagens e produtos com conceito.**:
***:
**Mega Group **- fundada em **1997**, com escritória em São Paulo e setor logístico em Santa Catarina, é uma empresa brasileira fabricante de calçados, confecções e acessórios com foco no mercado esportivo e lifestyle, das marcas **Everlast e Vibe**.** Hoje é uma das principais empresas de calçados esportivos do Brasil e fornecedora mundial de calçados. O processo de desenvolvimento dos produtos é feito internamente, ou seja, desde a criação até a produção e distribuição. Hoje a Mega Group possui uma estrutura de desenvolvimento com fabricação própria no Brasil.**:
**Vem fazer parte desse time**:

  • Analista de Atendimento ao Cliente

    Há 8 horas

    Sao Paulo, Brasil Brenntag Tempo inteiro

    **ANALISTA DE ATENDIMENTO AO CLIENTE**: Atualmente, nossa equipe no **CUSTOMER SERVICE** tem a chance de se tornar um **ANALISTA DE ATENDIMENTO AO CLIENTE** **SEU PAPEL E RESPONSABILIDADES**:

  • Analista de atendimento ao cliente

    Há 4 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Nerd ao Cubo Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Sobre a vagaCom mais de 10 anos de história, a Nerd ao Cubo é referência no mercado geek brasileiro. Transformamos paixão em experiências épicas por meio dos nossosCubos(clubes de assinatura e edições limitadas com produtos oficiais e exclusivos). Mais do que produtos, entregamos momentos de alegria, nostalgia e conexão com o que os fãs amam. Nosso...

  • Analista de Atendimento ao Cliente

    4 semanas atrás

    São Paulo, Brasil CBRdoc - Central Brasileira de Documentos Tempo inteiro

    Descrição do Cargo Atendimento ao cliente com foco em experiência e resolução de problemas, incluindo atendimento receptivo (B2C) via ligação e chat, atendimento ativo para posicionar clientes, resolução de tickets no Zendesk, acompanhamento com órgãos emissores para retorno aos clientes, análise de raiz de problemas com pedidos, interface com o...

  • Analista júnior

    1 semana atrás

    São Paulo, Brasil EnContact | Gestão De Atendimento Ao Cliente Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Analista de Sustentação Junior para integrar nosso time e atuar no monitoramento, manutenção e suporte de sistemas internos, garantindo estabilidade e melhoria contínua do ambiente de TI. Se você tem paixão por tecnologia, gosta de investigar problemas e propor soluções, essa vaga é para você!Responsabilidades...

  • Analista Júnior

    1 semana atrás

    São Paulo, Brasil Encontact | Gestão De Atendimento Ao Cliente Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Analista de Sustentação Junior para integrar nosso time e atuar no monitoramento, manutenção e suporte de sistemas internos, garantindo estabilidade e melhoria contínua do ambiente de TI.Se você tem paixão por tecnologia, gosta de investigar problemas e propor soluções, essa vaga é para você!Responsabilidades...

  • Analista júnior

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil enContact | Gestão de Atendimento ao Cliente Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Analista de Sustentação Junior para integrar nosso time e atuar no monitoramento, manutenção e suporte de sistemas internos, garantindo estabilidade e melhoria contínua do ambiente de TI. Se você tem paixão por tecnologia, gosta de investigar problemas e propor soluções, essa vaga é para você!Responsabilidades...

  • Analista júnior

    1 semana atrás

    São Paulo, Brasil enContact | Gestão de Atendimento ao Cliente Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Analista de Sustentação Junior para integrar nosso time e atuar no monitoramento, manutenção e suporte de sistemas internos, garantindo estabilidade e melhoria contínua do ambiente de TI. Se você tem paixão por tecnologia, gosta de investigar problemas e propor soluções, essa vaga é para você!Responsabilidades...

  • Analista Júnior

    1 semana atrás

    São Paulo, Brasil Encontact | Gestão De Atendimento Ao Cliente Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Analista de Sustentação Junior para integrar nosso time e atuar no monitoramento, manutenção e suporte de sistemas internos, garantindo estabilidade e melhoria contínua do ambiente de TI.Se você tem paixão por tecnologia, gosta de investigar problemas e propor soluções, essa vaga é para você!Responsabilidades...

  • Analista Júnior

    1 semana atrás

    São Paulo, Brasil enContact | Gestão de Atendimento ao Cliente Tempo inteiro

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  • Analista de Atendimento ao Cliente

    Há 2 dias

    Sao Paulo, Brasil Brenntag Tempo inteiro

    **ANALISTA DE ATENDIMENTO AO CLIENTE**: Atualmente, nossa equipe no **Customer Service** tem a chance de se tornar um **ANALISTA DE ATENDIMENTO AO CLIENTE** **SEU PAPEL E RESPONSABILIDADES**: Planejamento de carteira de pedidos e carteira de carteira; Garantia de nível de serviço; Relacionamento com clientes; Melhoria de nível de serviço aos...