Técnico de Operação e Serviço
1 semana atrás
**A Central IT tem como propósito, “Empoderar Pessoas e Impactar Negócios”, e isso diz muito sobre quem somos.**
O que você acha de trabalhar em uma empresa focada em promover a inovação, atuando com um time dinâmico e dedicado, que valoriza o seu conhecimento para te ajudar a crescer?
Se isso é o que faz os seus olhos brilharem, chegou o seu momento de se tornar um #citlover
**Como descrever o nosso #citlover?**
Para ser um colaborador aqui na Central, você deve ser aquela pessoa sagaz, com sede de conhecimento e inovação, que busca sempre dar o seu melhor para entregar resultados e compartilhar experiências.
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Aqui na Central, você será responsável por**:
- Atendimento Presencial ao usuário
- Atualização e criação de Base de Conhecimento;
- Realizar recebimento, abertura e tratamento de chamados (requisições, incidentes, mudanças, etc.) - registrando, documentando e reportando as tratati vas em ferramenta de ITSM (Gerenciamento de Serviços de TI).
- Realizar e registrar a escalação de chamados (escalati on) e monitorar as tratati vas de atendimento de chamados escalados.
- Atuar como 1° e 2º níveis do suporte especializado em gerenciamento técnico, operação esustentação de infraestrutura de TIC;
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Quais requisitos você precisa ter?**
- ITIL V3
- Graduação em área da tecnologia da informação
- Experiência comprovada de 02 (dois) anos na área conforme descrição.
**Soft skills**:
- Proatividade
- Agilidade
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E quais são os benefícios?**
Qualidade de vida, com planos de saúde e odontológico;
- ️ Programas de saúde e bem-estar;
Boa alimentação, com vale alimentação ou refeição;
Mobilidade para ir e vir, com vale transporte ou auxílio combustível;
Reconhecimento com bonificação variável por resultados;
Crescimento de carreira, com o nosso programa de certificações;
E o incentivo à inovação, com o nosso programa de treinamentos;
Programa de indicação, com premiação para quem indicar.
Na Central IT todas as pessoas são bem-vindas Sem distinção de gênero, orientação sexual, etnia, cultura, religião, deficiência e etc.
E aí, o que acha do desafio? Está pronto para fazer parte da #empresadoabraco?
Então chega mais, que estamos de braços abertos para te receber. Venha ser um #citlover
**Quem nós somos e o que fazemos?**
O nosso compromisso é facilitar a sua relação com a tecnologia, trazendo o amanhã para hoje. Nós entendemos que a transformação digital é algo que deve impactar não somente os nossos clientes, mas também os clientes deles. Por isso, desenvolvemos ambientes inovadores para acolher a todos nos mercados público e privado.
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Técnico de Operações
Há 4 dias
Brasilia, Brasil Véli Tempo inteiroRecepcionar e encaminhar convidados e visitantes; - Prestar suporte às atividades de sua área de atuação; - Realizar procedimentos necessários para a efetivação de pagamentos e auxiliar no acompanhamento da movimentação financeira da Instituição; - Executar procedimetos relativos ao processo de compras de bens e serviços; - Executar os...
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Técnico de Operação e Serviço
1 semana atrás
Brasilia, Brasil Central IT Tempo inteiroAtividades: Monitorar os serviços disponíveis, utilizando ferramenta de monitoração específica, observando as telas dos computadores para identificar possíveis falhas no sistema Realizar relatórios, por meio das informações disponibilizadas na ferramenta de monitoração, para informar ao cliente a disponibilidade dos serviços Elaborar diário de...
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Gerente de Operações
1 semana atrás
Brasilia, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiroInformações Gerais: Operação de rede de franquias. Trabalhar com COF, Contrato de Franquia, Consultoria de campo, Lei do Franchising Brasileiro, Suporte ao Franqueado, Suporte as operações de lojas. Experiência com melhoria e otimização de processos de cozinha e processos de franquia. Suporte na implantação e operação de loja novas de...
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Técnico de Serviços Brasília
Há 6 dias
Brasilia, Brasil Midea Carrier Tempo inteiroProcuramos por pessoas que queiram fazer parte de um **time que demonstra comportamentos vencedores** que trabalha com **resultado** **sinergia** e **integridade** para desenvolver **produtos** e **serviços realmente surpreendentes**. **Responsabilidades e atribuições** 1. Participar de projetos core do negócio e executar processos que demandem...
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Gerente de Operações
Há 4 dias
Brasilia, Brasil Amzn Servicos de Varejo do Bra Tempo inteiroEnsino superior completo; - Experiência com gestão de pessoas em um ambiente de manufatura, produção ou distribuição, etc; - Experiência com métricas de desempenho, melhoria de processos e técnicas Lean (como, quando, quem); - Flexibilidade para trabalhar fins de semana e/ou turnos noturnos regularmente; - Inglês intermediário (para utilização...
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Técnico de Operação e Serviço
Há 2 dias
Brasilia, Brasil Central IT Tempo inteiro**VAGAS DESTINADAS TAMBÉM A PCD** **Atividades**: Prestar atendimento telefônico ao usuário seguindo a base de conhecimento ou realizando acesso (a distância/via sistema) com objetivo de sanar a ocorrência. Realizar abertura de chamado pela ferramenta utilizada para registrar o incidente. Entrar em contato com o usuário para validar o incidente...
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Estágio Técnico em Administração
2 semanas atrás
Brasilia, Brasil Ls estágio e serviço Tempo inteiroEstágio Vaga: Técnico em Administração (Cursando) Bolsa 600,00+ VT Local do estágio: Ceilandia-DF 6 horas diárias Horário do estágio: Manhã/ Tarde Tipo de vaga: Estágio / Trainee Duração do contrato: 12 meses Salário: R$500,00 - R$650,00 por mês **Benefícios**: - Vale-transporte Horário de trabalho: - De segunda à...
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Técnico de Operação e Serviço
1 semana atrás
Brasilia, Brasil Central IT Tempo inteiro**VAGA DESTINADA TAMBÉM A PCD** **Atividades**: - Prestar atendimento presencial ao usuário seguindo a base de conhecimento com o objetivo de sanar a ocorrência; - Realizar abertura de chamado pelo sistema para registrar o incidente de forma precisa; - Receber solicitação de atendimento do usuário pelo sistema ou por telefone para prestar suporte...
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Técnico de Operação e Serviço
Há 2 dias
Brasilia, Brasil Central IT Tempo inteiro**VAGAS DESTINADAS TAMBÉM A PCD** **Atividades**: - Prestar atendimento presencial ao usuário seguindo a base de conhecimento com o objetivo de sanar a ocorrência; - Realizar abertura de chamado pelo sistema para registrar o incidente de forma precisa; - Receber solicitação de atendimento do usuário pelo sistema ou por telefone para prestar suporte...
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Técnico de Operação e Serviço
Há 2 dias
Brasilia, Brasil Central IT Tempo inteiro**VAGAS DESTINADAS TAMBÉM A PCD** **Atividades**: - Prestar atendimento presencial ao usuário seguindo a base de conhecimento com o objetivo de sanar a ocorrência; - Realizar abertura de chamado pelo sistema para registrar o incidente de forma precisa; - Receber solicitação de atendimento do usuário pelo sistema ou por telefone para prestar suporte...
